[問題] 淘寶賣家消失

[yv131499 (Rapyvon)]

 第一次遇到這種狀況心裡有點慌，如果語意不通順還請各位包涵……

月初的時候很開心的拿著打工的薪水付了C服的訂金，這時候客服回覆也都正常沒什麼問
題
https://i.imgur.com/Ix2wNVE.jpg

因為工期本來就比較長在這之後我也就放著不管了。之後客服有再密我說需不需要首飾組
，但因為我在付訂金的同時也有在其他家買好道具跟首飾，所以就跟客服客氣的說不需要
（這時客服一直都沒回，我開始覺得有點不安，想想可能是要趕我的衣服很忙才沒時間回
也就沒再說什麼了）
https://i.imgur.com/OmT8y76.jpg

但今天在淘寶看購物車裡的東西時，才發現店舖裡所有c服都下架換上其他東西，甚至連
店舖名都改了，客服依舊沒有回應
https://i.imgur.com/d3vGg2b.jpg
而我的訂單呈現這個狀態，也不知道若真有問題能不能退款……
https://i.imgur.com/P93jhzV.jpg
 焦急的我也只能問其他在這家訂製c服的人，是不是也有經歷同樣狀況……

想請問各位，這種問題找小蜜能解決嗎……

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.113.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1606529662.A.5E0.html
→ seasonsong: 快申請售後吧!!!
http://i.imgur.com/lvKw0ig.jpg
推 angels999: 第五人格推一個
推 st000005: 對方只要沒有填快遞單號,幾乎都可用沒
→ st000005: 收到貨這項來退
s大，小蜜說我已經確認收貨，所以是無法退款的QAQ
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 10:50:21
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 10:51:24
→ seasonsong: 找人工客服處理，小蜜是機器人而已
→ seasonsong: 剛去看…他賣場評價超低耶
是找在線客服，但都在打馬虎而已
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 10:56:32
→ seasonsong: 可是它沒發貨為什麼會自動收貨
對啊，我根本就沒按確認收貨= = 物流也沒有她出貨的記錄啊
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 11:03:43
→ seasonsong: 好奇怪！！！照理說沒發貨應該可以申
→ seasonsong: 請退款啊
客服說什麼我確認收貨不能退款了…
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 11:09:34
推 error123: 訂單信息，查看更多
→ error123: 可以看下單/付款/發貨/確認收貨時間
http://i.imgur.com/jWoXApz.jpg
很明顯物流就沒她出貨的記錄……
http://i.imgur.com/G5Hmb0Q.jpg
推 error123: https://i.imgur.com/P0pgR87.jpg
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 11:29:45
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 11:30:20
→ yv131499: 更新一下後續，跟人工客服溝通也只是說
→ yv131499: 會幫我聯繫賣家，甚至說要我自己找賣家
→ yv131499: 協商但賣家就是不回我，我甚至連賣家的
→ yv131499: 抖音都找到也密了，之後有進展會再更新
→ yv131499: 的，感謝以上推文或是站內幫我想辦法的
→ yv131499: 各位QVQ
→ seasonsong: 他當天就發貨了？！
sea大，完全沒有……http://i.imgur.com/5DVLqBB.jpg
推 tearsforfear: 花錢上了一課……我都不敢買淘寶
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 11:40:24
推 error123: 它當天就點發貨了，過10天自動確認收貨
→ error123: 你沒注意到他的虛假發貨（沒有物流追蹤
→ error123: ）
→ error123: 也沒有點延長收貨時間
→ error123: 訂單自然就完成了。
推 winthfoxy: 過10天會自動確認收貨是什麼爛設定...
推 error123: 蝦皮是+7天，本來就會自動收貨
→ error123: 不然買家不點確認，賣家會永遠收不到錢
推 fifybl: 有的賣家會下單馬上按發貨 自動完成時間
→ fifybl: 到就完蛋了 這種第二天沒攬收只能馬上追
→ fifybl: 貨
推 somehow: 幫QQ。損失8000多元，一兩個月就能賺回來
→ somehow: 了，千萬不要太在意傷了身體
只是學生而言，這筆錢不算小OAO
推 baek04: 天啊......只敢買有很多評價的店家，這種
→ baek04: 事真的太可怕了
他們家在第五人格的c服評價算很好的喔，也是看了別人實穿才決定買他們家的
推 ninnin: 好可怕，這種錢救得回來嗎?
統一回覆各位，有找到賣家，http://i.imgur.com/jQXFNZa.jpg
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 16:18:05
→ yv131499: https://i.imgur.com/ZEYsE11.jpg
→ yv131499: 現在也只能耐心等，畢竟我也只能死馬當
→ yv131499: 活馬醫，但淘寶客服打馬虎眼的態度讓我
→ yv131499: 覺得很傻眼
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 16:22:04
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 16:22:52
推 B08092005: 關注太低的我都不敢買QQ
→ seasonsong: 希望原po最後能順利拿到衣服，賣家失
→ seasonsong: 蹤真的很慌張！
謝謝sea大，頭一回遇到這種事真的心力交瘁_(:3」∠ )_
推 hitomi1111: 我倒是覺得遇到這情況直接要求退款不
→ hitomi1111: 要做了 你怎麼知道他說是真是假呢
有跟客服也跟賣家說，賣家說材料都已備好沒辦法退款
→ seasonsong: 樓上，原po有說了，申請不了退款
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 16:57:17
推 skullxism: 你都沒注意到他按了發貨
推 fifybl: 仔細看是付了訂金吧 那賣家先收錢應該還
→ fifybl: 好 訂金在台灣也都是先給付的 所以要找評
→ fifybl: 價好的
→ v5270: 淘寶賣家評價低你還敢買，受我一拜
上面回覆麻煩看清楚再來酸
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 21:13:21
※ 編輯: yv131499 (110.30.113.113 臺灣), 11/28/2020 21:16:37
推 titi123918: 有時候對面的賣家也會翻過來牆打廣告
→ titi123918: 淘寶的評價還是比較準的
噗……上面有說是看過同樣是第五cos圈的“朋友”對這家評價不錯才選這家的喔
推 angels999: 好像即使沒發貨，購買後十天還是多久會
→ angels999: 自動收貨，然後退款要等三個月以後，我
→ angels999: 之前委託買的一個商品就是這樣
這我真的沒注意到
※ 編輯: yv131499 (110.30.0.65 臺灣), 11/29/2020 10:57:58
※ 編輯: yv131499 (110.30.0.65 臺灣), 11/29/2020 10:58:24
推 sean23mimic: 感覺這賣家挺負責，要騙就不用跟你聯
→ sean23mimic: 絡了