[閒聊] 大家會跟賣家爆氣嗎？

[fly771006 (fly771006)]

其實這是看到 #1WCdZE8F (e-shopping) [閒聊] 蝦皮賣場之哪些問題不能問 就好想閒聊
的XD

會有人怕賣家氣噗噗所以想知道什麼問題不能問，但是大家作為買家會跟賣家生氣或吵架
嗎？收到很不合理的商品會去吵嗎？

平常看到朋友買淘寶會跟賣家吵架吵到退貨都覺得有點不合理XD 還想說有必要這樣嗎？
會不會太誇張之類的

然後就剛好遇到事情跟淘寶集運爆氣……




我絕大部分時候其實不太會跟賣家生氣(又不是吃飽很閒誰沒事無聊生氣XD)，差不多是就
算買淘寶收到東西落差有點大很傻眼也會認賠覺得算了的那種XD

畢竟感覺吵完也沒有什麼意義……常常都只是賠人民幣五元十元，根本投訴無門或者太浪
費時間QQ

過去跟賣家生氣/吵架印象中只有一次被集運肉搜我的個資、一次買鞋子前問了一些問題
結果鞋盒上被寫了「龜」之類的字眼……


我還以為我脾氣很好(？)，歷經了宜嘉海快19天才收到貨(遠遠超過承諾時效)，我都沒有
跟他吵架，結果這次重新配合的集運就破功了………報應啊報應  



1. 1/27拍的空運，沒辦法趕在過年前收到
--> 這我還可以接受，畢竟過年前就是很難說可以保證收到

2. 新系統上線後，發現我前兩筆花空運的錢拍空運，結果訂單系統上都顯示海運
-->賣家解釋是系統問題，我也就接受

然後不敢再往來後最後寄出的一包空運訂單，新系統這次就好好的顯示是黑貓承運了……
所以到底是？？？？
https://i.imgur.com/PqYvkRC.jpg
https://i.imgur.com/HRniy1V.jpg

3. 從1/27拍的空運包裹，到2/22我終於收到！但是只有其中一包……
十幾包包裹只寄到一包，其他不知道去哪裡……每天都催著賣家問進度問有沒有找到包裹
，每天都跟他們說有進度通知我，從來沒有通知過……

4.  2/25說如果找不到包裹會退款，找包裹找到3/1終於第一次主動聯絡我了！！！終於
主動說願意退款了QQ
從2/22到3/1前完全沒有任何一天主動跟我說一下到底今天有沒有新進度…
--> 說真的這就有點煩了，誰有空每天每天去追問到底有沒有找到包裹，還要等很久才有
人回覆(然後回覆沒有進度XD)

5. 退款匯率很低QQ 計算完整個訂單的金額加上運費之後集貨一直說每天匯率不同(我知
道！)，如果要給一個固定的匯率只能給4.26……誰記得自己最近買淘寶付款匯率是4.26
這麼低過？？賣家還說是詢問當天的昨天匯率，問了匯率有沒有證明就傳了一個百度匯率
4.194給我……完全有一種不接受4.26就只有4.194的感覺QQ
https://i.imgur.com/KsvFQkr.jpg
-->認真說其實匯率影響也就是台幣幾十元的金額，但是奇檬子會很差，感覺集運就只想
維護自己的利益而已
同時間我另外一家女裝淘寶買了寄到超級不滿意(買兩件然後長不一樣XD)，結果寄回中國
去退貨，賣家退我寄回去的運費、匯率直接算我4.43也沒有第二句話
兩相對比感覺就很差啊啊啊啊啊QQ

淘寶付款的1%手續費，我就已經必須自己吸收了，還被迫接受一個很低的匯率QQ



6. 退款要等20個工作日…說是要等清關行核實，所以要等這麼久之後才能退款給我…




然後我就爆炸了XDDDD

我傳了一大串對話給賣家：
https://i.imgur.com/UvHuIpA.jpg

結果客服好聲好氣回覆我，我就開始陷入自我懷疑…我這樣有太兇了嗎QQ

但是真的會覺得雖然集運每次回覆語氣都很友善，但是就真的覺得感受很差啊……



雖然跟集運生氣也沒有用(生氣完她也沒有說要快點退款給我……)，但是大家遇到這樣的
情況可以忍受不生氣嗎……


還是我這個狀況真的還好？ 雷死人的賣家集運真的不只這種程度(至少集運有說要退錢雖
然是一個月後…)XD

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.231.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1614944378.A.D19.html
推 fishlovejin: 有次買淘寶，賣家超過承諾發貨時間
→ fishlovejin: 都沒發貨，按提醒跟私訊幾次都沒回
→ fishlovejin: ，卻天天開直播，最後直接客服小蜜
→ fishlovejin: ，馬上回覆並發貨。海外購物我只求
→ fishlovejin: 東西收到就好…

我有時候也是覺得有收到就好，所以之前19天才收到海快我也就算了XD
不過f大你遇到這種真的會生氣耶==


推 ppnow: 淘寶客服EQ是真的高，海放台灣賣家，加上
→ ppnow: 客服小蜜的強力介入，只要不隨便買評價少
→ ppnow: 的雷貨，其實都蠻有保障
→ ppnow: 還有，賣家晚出貨蠻好的啊，投訴拿紅包啊
→ ppnow: ，只要沒有交易成功，賣家絕對拿不到錢，
→ ppnow: 不用擔心

淘寶客服語氣是真的很好，相對那些很有性格的蝦皮還有臉書賣家(遠目
p大看很開耶XD 我覺得要去跟小蜜投訴也好花時間喔……


→ taieger: 有時候對方聽不懂人話跳針才會生氣 不過
→ taieger: 我看你的語氣真的算還好了

這個集運還算聽得懂人話，不過沒有要理我就是沒有要理我就是了XD
※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 03/05/2021 21:07:15
推 DoveX: 遇上賣家死不認錯比較會爆氣。
→ DoveX: 淘寶客服真得別處沒得比，而且退款速度ok，
→ DoveX: 不會讓你聯繫不上（針對我遇上的那店舖）上
→ DoveX: 個月收到一件質量差超級多的腰帶，沒有想要
→ DoveX: 退款，就是拍照評論跟第一次買的差別，客服
→ DoveX: 出現希望我能刪掉照片，雙方溝通後他說因為
→ DoveX: 腰帶尺寸不符不然我退回去他重新發第一次買
→ DoveX: 的那批，我說退回去的運費都能再買一件腰帶
→ DoveX: 了，不值得，客服說沒關係，說看多少他們退
→ DoveX: 給我，我還說你是在給我畫大餅嗎？會不會東
→ DoveX: 西退回去後面來一句答應我的客服已離職，她
→ DoveX: 跟我保證一定退，後面幾天也沒有bcde客服，
→ DoveX: 我的售後都是她處理，過程算很順利。
→ DoveX: 台灣賣家真得很少有好賣家，買了干貝寄成貝
→ DoveX: 果，當天把貝果退回去，東西他都收到了，玩
→ DoveX: 消失，我說再不退就檢舉她，她才出現，但出
→ DoveX: 現了一下說帶小孩上課下雨不方便一下說臥病
→ DoveX: 在床，連地都下不了無法退款，拖了2個月（
→ DoveX: 僅限我遇上的這位賣家）
→ DoveX: 遇多這種賣家我都習慣看評價，那種說話不客
→ DoveX: 氣，買家給負評就說是同行鬧場的我都略過，
→ DoveX: 這種逞一時之氣的賣家真遇上事他也不會處理

D大遇到的淘寶賣家好好喔羨慕QQ
台灣真的很多很爛的賣家……


※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 03/05/2021 21:47:40
推 bwhmj: 以前自從台拍賣家因為他不合理 我就動怒口
→ bwhmj: 氣差了一點 賣家就說我在罵他 我就學到了
→ bwhmj:  絕對不要動怒

但是努力不要生氣有時候覺得根本要內傷……

→ QQmouse: 答應要出貨卻取消+封鎖氣瘋開分身去罵她
→ QQmouse: 出爾反爾有夠沒品
→ QQmouse: 反正也不可能再交易了 我也不想憋到內傷

真的覺得以後不會再交易就很不想忍耐啊QQ
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/06/2021 00:55:16
推 fototw: 我剛剛一筆訂單被取消了 不曉得是沒貨還怎
→ fototw: 樣(因為好像被封鎖了) 他自己賣場寫說通常
→ fototw: 隔天或第二天出貨 我下午問他今天能出貨嗎
→ fototw: ？ 不回 晚上問他何時能出貨呢 不回 沒多
→ fototw: 久就被取消訂單了 覺得有點鬱卒 但也沒辦
→ fototw: 法啊 那筆還有用到折扣券QQ
→ fototw: 3號下標的 我5號問他何時能出貨沒有很過分
→ fototw: 吧QQ

f大遇到的這個好雷阿……
折價券沒了好哀傷QQ

推 hachi8: 覺得如果吃虧就要吵耶 淘寶或台拍大賣家
→ hachi8: 基本上都會退讓 至少能要個補償之類的
→ hachi8: 小賣家就看評價 難搞的就直接不買了

但是h大不覺得淘寶退讓都很有限嗎
絕大部分都賠個一點點錢超級沒用的……


推 ppnow: 找小蜜投訴超快的，要有方法。我三小時內
→ ppnow: 就可以收到三成紅包
好厲害喔@@
感覺應該來試試看！

推 skullxism: 沒有吵過架，好好說清楚問題、誠懇溝
→ skullxism: 通，我覺得彼此同理尊重目前沒有遇到
→ skullxism: 不好的賣家

我覺得s大遇到的賣家都蠻不錯的…

推 babyangela: 吵過一次因為對方強調過年前會出貨
→ babyangela: 結果是除夕出貨，任何整個過年當然就
→ babyangela: 沒新衣服穿（過年前三週就下單了）
→ babyangela: 當初賣家主打讓大家過年可以穿到新衣
→ babyangela: 服
→ babyangela: 後面賣家fb公告賴給貨運很慢（看來不
→ babyangela: 是我一個人生氣了xd)
→ babyangela: 剩下都是遇到奇葩買家比較多orz
→ babyangela: 前天才遇到：一個說他穿起來不好看所
→ babyangela: 以退貨
→ babyangela: 一個說為什麼我賣給另一個人（可是東
→ babyangela: 西被別人標走了啊xd)

原本想要過年前收到但是沒收到的感覺真的很差QQ


推 halizen: 因為淘寶的買家更兇，行業間也更加競爭，
→ halizen: 且很多客服是專職客服而非店主，如果出什
→ halizen: 麼問題很容易被扣錢；台拍明顯有許多態度
→ halizen: 就是愛買買不買滾XD

原來如此！
難怪淘寶客服態度真的普遍很好，雖然不會多賠錢XD

推 gp6cj84: 說貨品有問題可以聊聊溝通，結果只是浪費
→ gp6cj84: 彼此時間，最後彼此各甩了一星，然後我3
→ gp6cj84: 號下的單大概是因為這樣被取消了。

感覺甩了一星之後就注定沒辦法繼續買了QQ


推 butterchubby: 那個你退貨還退運費的太佛了吧？是
→ butterchubby: 從台灣退回中國嗎？
對啊！
我遇過兩次願意讓我退回去然後賠我運費的耶！(雖然我自己買淘寶不知道幾千次只遇到
兩次XD
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/07/2021 04:04:20
推 sunnny: 淘寶拍2件只發一件，然後客服A答應退費，
→ sunnny: 沒退再問變成客服B，說只能換等值商品，選
→ sunnny: 好了再旺旺，客服C說他什麼都不知道，火大
→ sunnny: 了但評價也來不及改(一樣跨了農曆年)，只
→ sunnny: 好說當作幾十塊看清他們，會幫忙宣傳是個
→ sunnny: 賴帳的店家還回我？圖...

花幾十塊錢看清一個爛店家還是很生氣QQ
原本只是想好好買東西阿……


推 rene0716: 雷死了要匯率證明居然給百度網頁的匯率
→ rene0716: ，看到這邊真的會爆氣欸！

是吼QQQQQQQQQQQQQQQ
而且那個百度匯率到底是怎麼了XD
我當下立刻去查匯率也有4.33……
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/07/2021 22:41:10
推 ariees: 正要用同家集運的我看了好抖QQ
祈禱a大可以正常收到包裹……
這家集運真的是雷爆QQ
評價不錯的廣東集運不好找的說……

※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/08/2021 02:17:34
※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 03/09/2021 04:26:25
推 pthread: 推薦淘寶環球通集運
→ pthread: https://reurl.cc/odv8lM
→ pthread: 海運最低3.5元/公斤