[問題] 淘寶註冊疑問

[dindaofay (叮到飛)]

很久沒用淘寶，最近打開後發現我的帳戶被凍結了，自助開通也失敗
打給客服想請求人工開通，客服說回答不出註冊年月日的話，就無法幫忙，但我完全忘記了
...
跟客服解釋，我現在打給你們的這支手機號碼，就是當初帳戶綁定的手機號，客服還是堅持
要我回答出註冊年月日。
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最後客服建議我重新註冊一個帳號，但我到註冊頁面時發現，無論是手機版還是電腦版，都
只有手機註冊的選項
https://i.imgur.com/Vi335uP.jpg
詢問客服時，他們好像也沒輒了，開始答非所問
請問有版友有類似的註冊經驗嗎？求解

不然的話只能放棄淘寶了囧

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推 g666666o: 回答註冊年月日是什麼鬼XD，真的有人記
→ g666666o: 得這個嗎？問身份證生日還不差多
→ cookie600782: 我的淘寶也被凍結，打給客服也無法
→ cookie600782: 恢復，呵呵，有夠爛
推 LP30KG: 我也是用手機再註冊一個
→ dindaofay: @LP30KG 所以L大原本的帳戶沒有綁手機
→ dindaofay: 嗎？還是你是用新的手機號碼去註冊的
→ dindaofay: ？
→ tsumari68710: 基本上淘寶帳號出問題客服都只會要
→ tsumari68710: 你重辦一個，不管是被盜或被鎖都是
推 fishmiu1226: 我也發生類似的問題，乾脆直接註冊一
→ fishmiu1226: 個新的