[問題] 為何集運商會延遲送貨？

[derrick1220 (新竹野內豐)]

 
 
最近有1單拼多多的官方集運
 
由天馬集運負責運輸
 
 
從出倉裝車完成
 
至貨到台灣海關
 
足足等了11天
 
而且並不是因其他人
 
未委任EZ Way所致
 
 
因為拼多多的專員
 
有來電回覆
 
經他們與天馬確認
 
該筆集運貨物
 
就停在集運倉超過1週…
 
 
請問各位
 
有遇過這種狀況嗎？
 
為何集運商會延遲送貨？
 
 
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.250.121.121 (臺灣)
→ vimeo: 一般小集運用的報關行不太會延遲，但跟官方
→ vimeo: 合作的報關行就常態延遲，可能報價的差異吧
所以問題可能是出在報關行嗎？
但這單貨的延誤時間
是卡在大陸端出集運倉後
物流更新就停了11天
貨現在才到台灣海關
 
推 s85409: 很多因素阿比如你貨找不到了，倉庫在找貨
→ skyangle0607: 我7.28買，天馬7.31到集運倉，到現
我也是7/28下單
7/31完成集運
早上貨才到高雄港
中間超過1週
物流進度完全沒更新…
→ skyangle0607: 在還在海關
→ thomaschion: 天馬很快了，其他家更慢
以前天馬真的是快
從未像這次那麼久過
→ jog7788: 天馬吃不下那麼多貨，之前私集都用他們，
→ jog7788: 自從接了拼多多的貨後就爆炸了，果斷離開
請問大大
拼多多官方集運商
還有哪間較推薦？
→ jog7788: 換家
 
推 kinmenGD: https://i.imgur.com/nIgII1C.jpeg
→ kinmenGD: 同樣的受害者
推 kinmenGD: 我猜是這批跨月份的貨、 因為台灣與中
→ kinmenGD: 國海關政策的改變、本已經出車的貨全部
→ kinmenGD: 拉回集運倉重新處理、然後也不優先處理
→ kinmenGD: 、反而先處理後到的貨、導致反而這批貨
→ kinmenGD: 拖得最久°
→ kinmenGD: 天馬的問題在於也不公告出了什麼事與處
→ kinmenGD: 理進度 、然後客服幾乎完全人間蒸發、
對 我1週前
就向天馬物流客服詢問多次
但 不讀也不回
最後是投訴平台專員
才有更新物流進度
若不投訴平台專員
可能現在貨還在大陸..

→ kinmenGD: 這才是我最在意的°
 
※ 編輯: derrick1220 (222.250.121.121 臺灣), 08/11/2025 16:10:41
推 s85409: 我講過數據，台灣前三大的私集高雄港一天
→ s85409: 大約一個貨櫃，拼多多集運的一天8櫃
→ s85409: 哪個集運吃的下來，你要在意時效應該要逃
→ s85409: 離官集才對，而且pdd的8櫃很多問題，審查
→ s85409: 又慢
→ s85409: *講個數據
→ vimeo: 樓上多講些數據or行內事，我也是被官集卡好
→ vimeo: 幾次才摸出官集跟私集差異很大
推 s212gj: 之前婕果也是貨太多卡在裝櫃超多天，天馬
→ s212gj: 現在也爛了
推 b2uty03: 我的從8/1開始揀貨到現在還在揀貨...http
→ b2uty03: s://i.imgur.com/0rtdNni.jpeg
→ skyangle0607: 7.28買，天馬寄，到今天總算收到，
→ skyangle0607: 官集真的是越來越差，還是找私人好
推 s78513221: 私集也沒想像中的好，該拖還是拖
→ chao719: 我之前也是 我覺得超麻煩
推 D159783197: 私集很棒好嗎！是你沒找對集運