Re: [問題] 關於續卡活動

[cornergirl (相思花落時)]

※ 引述《Lithops (.......)》之銘言：
: ※ 引述《Finn13 (Finn13)》之銘言：
: : 怎麼會自動續卡?
: : 誠品又不知道你是不是學生?
: 請拿發票到當初你買書的誠品去確認
: 這種活動續卡的應該都要在櫃檯填寫資料
: 而且還要索回參加續卡活動的憑證
: 和累積金額自動續卡的一碼歸一碼,不一樣喔!
: ---------
: 你如果沒另外填資料,應該只是年度金額多累積3000元而已
: 還是你結帳的時候沒告知你是學生,要參加這個續卡活動?

                基本上，我對誠品真的很嚴重失望，
                是源自於部分員工的對待態度上，
                就拿我十月份想知道我這一年的消費額是否有到
                可續卡的下限，對方一拿到我的卡時，就一直直呼
                說小姐妳有兩張誠品卡，總共消費滿一萬二千元多，
                說我不能續卡。一聽到@.@續卡馬上變成不是重要的一部分，
                我只有一張卡吧，第一張是公關卡，第二張是公關卡的續卡，
                小姐就說我有兩張卡同時在用，是什麼情況啊？

                再問她也不說清楚，就直接很不客氣地回我說我不能續卡，
                因為兩年消費才一萬二千多元，一聽到就很不高興，因為那
                口氣真的讓我超不舒服的。

                我第一年用卡就買掉了四萬元，怎麼會只有一萬二千元的總消費?
                就算第二年我忙著論文畢業也不會差到只有剩一萬二千多吧？

                後來在誠品工作的學妹，跟我說是我第二年的消費到今年一月份有
                一萬二千多，可以再續卡。再說臺大店的員工基本上人手流動率過高，
                所以會遇到新手的機會比別家店多，所以對方可能以為，
                我這一年的總消費數量是兩年的累計。
                >0<不過已經嚴重打擊我去誠品的感覺了。
                因為員工職前受訓不足，讓人感覺很糟糕。

                除非沒必要，我寧可去光顧caves。



--


      我在記憶地圖中尋找你的身影，

         卻發現你的身影從未竄入。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.225.66.133
→ Architect:Oops!台大誠品又上榜了.....
→ Architect:不過最近去感覺服務態度有比較好一點了...
→ wenjen:我最後都是寫信到客服信箱
→ wenjen:她們服務態度不錯
→ thurston:唉喲時間到了他們會自動寄卡片給你啦
→ echohihi:果然又是台大誠品...