這陣子的文章其實看得都有點膽戰心驚的，
雖然說喜惡是很個人的事，
但自己喜歡的人事物被人家說得不好總是會覺得怪怪的。
其實也許每個人說的都是對的，
只是角度不一樣，
比方說服務不好事件，
這種「服務員覺得這客人想找碴，
客人覺得這小姐態度也未免」的例子實在很多，
每個人都以自己的心思在度人，
當然就會事與願違。
今天聽完第一事件，其實疑點還是很多，
如果我們把誠品大統店的店員都是爛人為預設，
那麼事情的確合情合理，
但問題是這樣的預設很奇怪，
沒理由全大統店沒一個懂事的服務員不是？
後面還有很多對話與查證，
其實應該都還有沒陳述的部份，
我們最多只能假設，
事實上在溝通前「雙方早已有成見」。
很明顯客人在誠品內部已經有一定的名聲，
才會被如此對待，
更何況會員資格連坐取消數人，
這種查證工程並不是幾分鐘就解決的，
對任一間公司會花這樣的人力與時間來解決這種事，
顯然，這所謂「一定的名聲」應該不簡單。
(相信原po者的會員資格被懷疑"冒用"，
應該也是被懷疑：「"原主角"因已有終身會員，
因此之後所有消費都幫身邊的朋友會員做累積。」吧？)
這些都只是推測，
真要請誠品的人出來做解釋我也不想，
只怕這個版也就如此淪為戰場，
似乎對誰都不好。
第二事件也不知"發新聞稿摸頭"是什麼樣，
不知有沒有網頁可以看.....
春水以「電話中的談話轉為文字做證據」，
卻已經是「加入自己所理解轉述」，
可信度也實在未可知，畢竟我們不認識春水主人。/__\
也許事情是真的，但就這樣聽人家"轉述"再"修飾"再"文章"，
感覺轉了還真多手.....
總覺得很多事講得很片面，觀不得全貌，
納悶納悶的。
不知道是不是偵探小說看多了還是怎麼，
真想找到個真相。
幸好，逛書店是照逛，
一逛又是一個多小時，
卡又刷了那麼一下.....
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