※ 引述《readinggirl (那些我生命中的傷痕與苦쀩》之銘言：
: 講到生日卷我就一肚子火
: 我已經有兩年沒收到生日卷了
: 有一次有打客服電話去
: 對方很有誠意的說要再補寄一份給我
: 結果呢 也是無
: 所以 我後來根本就不想再辛苦續約累計金額
: 除非是很急著要找某本書
: 否則 根本不想在誠品消費了
為什麼不再問問是不是哪裡出了問題呢？
也許是地址登記有誤，或是任何聯絡出了問題，
既然對方是很有誠意的說，就沒理由嘴巴上講說要寄，
實際上卻沒寄吧？
也許可以再檢查一次妳所登記的資料，
甚至可以再加上email，這樣可以更確實的收到消息吧？
我是每年都有收到，還有抽獎抽中兩本書耶。
只是覺得如果對方態度上沒出什麼問題，
那麼問題可能就不是人為的。
那也就不用太情緒化去面對這樣的事。
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