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想請教誠品的夥伴 今天我去支援櫃檯時,遇到一位發票收集狂 他買了30張15元的貼紙,要求我幫他一張打一個發票 當時我們店內顧客很多,不過當下學姊是答應幫他結帳 如此一來,我這台post機幾乎就停擺,只能幫這位小姐打發票,旁邊那台就大排長龍 請問其他的夥伴,這樣的情形該如何處理?? 因為聽說有其他店的夥伴不幫他打,然後就被客訴了 PS:他是位中年婦女,還曾經因為收集發票上電視,相當一個有名,他也是誠品會員 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.209.72
edchris:不就想辦法早點結完她嚕,不然呢? 61.228.76.141 02/12
hmtai:先跟她溝通看看,不然造成大排長龍,可能造成更多客ꐠ 218.168.199.92 02/12
hmtai:人的不方便,也是可能會造成客訴 218.168.199.92 02/12
echohihi:歐 她真的很有名咧~~ 218.166.78.15 02/13
tsuyoasa:路過插個話~我覺得還好啊,不算是無理的要求呢:) 140.119.41.134 02/22
minj:你可以跟他說,如果你要分開結的話,要等這一些人結完 218.169.30.191 02/24