※ 引述《summerX (endless summer)》之銘言：
: 如果還不確定轉為聯名卡後的會員權益，
: 就請告知員工不要任意對消費者放出不確定的消息，
我相信大部分的誠品員工都知道吧
所以才沒什麼人在這邊提這件事不是嗎
您也許剛好遇到一個一知半解的新人
或是一個有點狀況外的工讀生
也可能是一個訊息沒理解清楚但以為自己知之詳盡的老人
但這些可能只是那1%，而不是全誠品
我同意對消費者而言，任何一位誠品員工的發言都足以代表誠品
理想中，是應該要做到100%
可是我覺得，他們也是人
只要是人，在資訊的傳遞上多少會有一點問題
不像電腦，放進去什麼資料，就可以一字不差地再show出來
: 就算消費者本身不愛亂猜，
: 員工自己亂放話，搞得流言滿天，
: 也就怪不得別人了。:(
這是做賊的喊抓賊嗎？╮(╯_╰)╭
您在網路上放話致使留言滿天飛
或許是基於一個打抱不平伸張正義的出發點
又或許只是一種既得利益者在權益受到威脅時的劍拔弩張
那我也可以假設那位敦南的服務人員是出於個人熱心
想為您解決問題，於是就他個人所知（但未必正確）來向您提出建議和說明
這樣，是「任意」「亂放話」嗎？
立場不同而已，不是嗎？
我只是覺得
知道消息可能有誤，那麼，澄清便是
不需要轉向指責人家員工亂放話吧
沒看過有誠品的員工用聳動標題來放送會員卡全面廢除一類的流言呀…
: 又，請問永久會員卡制已取消是真的嗎?
: 或者只是不再增收永久會員?
您說請員工不要任意對消費者放出不確定的消息
那又為什麼要在這裡提出這個問題呢？
期望誰在這裡給您什麼樣的回答呢？
想要一個正確的答案的話，也許直接問誠品的客服會更清楚哦
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