※ [本文轉錄自 consumer 看板]

作者: nottem (nottem) 看板: consumer
標題: Re: [心得] 消保網站
時間: Tue Dec 27 02:13:08 2005

※ 引述《minnewanka (minnewanka ￾ )》之銘言：
: 93年度消費者手冊
: http://1950.cpc.gov.tw/KMOuterPath//4207/93年度消費者手冊.doc
: 行政院公平交易委員會
: http://www.ftc.gov.tw/
: 台灣消費者保護協會
: http://www.cpat.org.tw/cpat/model_index.cfm?CONSULATENO=02
: 中華民國消費者文教基金會
: http://211.78.163.128/index.aspx
: 行政院消費者保護委員會
: http://www.cpc.gov.tw
: 行政院消保會林克
: http://www.cpc.gov.tw/Link.asp

行政院消保會線上申訴
http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2

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第一次申訴--->上班時間電話拿起來撥打1950，直通各縣（市）政府消費者服務中心。
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護
團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起
十五日內妥適處理之。
第二次申訴--->逕洽各直轄市、縣（市）政府消費者保護官。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。

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※ 編輯: ecologi         來自: 218.34.218.43        (12/29 00:31)
→ ecologi:如果終身會員卡掉了就什麼權益都喪失，應該可以申訴吧？
推 denow0915:但是終身會員卡可以補發，你要申訴什麼?
噓 tenoe:我可以說原po已經憤怒到有點失去理智了嗎-.-
噓 denow0915:我也忍不住想噓，請問原po到底想要說什麼?
→ denow0915:如果他去消保會申訴成功的話，我想他會是大家的英雄
→ Doco:給一樓，你要不要先補發一張再決定是否去申訴
→ denow0915:嗯，推樓上的。理性的意見，如果掉的話我想先去補辦吧
推 vapr:「會員卡」的意義本來就包括終身會員卡，原po對誠品內訂的規
→ vapr:則不清楚，但還是客客氣氣的。轉了一篇消保文，就要開噓？
推 imagewind:我也覺得還好，不懂為何有人要『噓』...
推 ecologi:我把「一般」會員弄錯成「終身」會員，大家噓我吧
→ ecologi:但是去掉「終身」兩個字，我是不是就可以申訴了？