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※ 引述《CutieBear ((‧Q‧)大家要乖乖)》之銘言: : 剛剛從誠品買書回來 : 結果在網路誠品發現一樣的書整整買貴了大約160元 : 請問明天可以拿去退款嗎 : 瀏覽前面文章有人說好像只可以換書,不能退錢 : 是真的嗎... : 感覺好差喔 :( 喔 說到這個 我們感覺也很不好耶 上次有個客人買了一本書 過沒幾天就拿來退換貨還凹贈品 他來的那天 拿了一張A4的紙 上面列滿至少五六十本書 大部分都是立體書 叫我們一本一本查 拿出來給他看 也沒有列ISBN 打英文查書名實在很慢 那天剛好是禮拜三 我們要說故事 人手根本不足 但是客人要求 我們也只好一本一本幫他查 看到他想買的又一本一本叫我們查價 查完就會驚呼:喔,為什麼沒折扣 = = 我就已經跟他說過兩遍:小姐,不好意思,上面沒貼折扣標的就沒有折扣喔 但是客人不死心,還是叫我們查 結果整整耗費我們一個下午 大概六個半小時....(中間她還先去接她女兒放學) 然後凹了我們九個贈品(小姐,我們贈品不累送的耶) 當然啦,她只買特價品,比網路貴的一概不買 今天這位小姐依約前來拿她的贈品(我們店送完了,還特地請信義店分100個給我們) 但是...她又拿著一本書,說這本書網路比較便宜 然後要來退換貨 這時候內心只有一句話:真是爽到你,艱苦到我阿阿阿阿~~ 這樣找書抓書,結果業績也不算我們的 真感傷T___T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.0.36
f8922090:真的很OX 04/22 15:30
noodlecool:全然是個斤斤計較客人..要是我會瘋掉.. 04/25 01:51
cccwahaha:您辛苦了 敬禮!! 囧> 04/26 00:07