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作者mboy (橘 瘋癲昏呆)
看板eslite
標題Re: [抱怨] 誠品的格局
時間Fri Oct 27 01:14:09 2006
潛水很久，浮出來說說感想。 我覺得這是一個很大的問題。 我也是誠品的fan，喜歡他帶給我很多的人文、空間、美感與知識。 他在我心中的地位很崇高，至少比起一般的書店。 我覺得是一個很大的問題， 原因在於那是一種被誠品背叛的感覺。 「蓄意」販售瑕疵品給顧客， 這不像是誠品會做的事情吧？ 或許你會說，那是誠品裡面的商家， 但是很抱歉，就是在誠品商場裡面買的。 光就「背叛」這一點而言， 我相信誠品會付出很大的代價去修補他與消費者之間辛苦建立的信用。 至少，我現在要去誠品消費， 我都還會想想我拿到的是不是瑕疵品， 會不會被騙。 就這樣。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.50.8 ※ 編輯: mboy 來自: 218.171.50.8 (10/27 01:20)
推 EthanBBS:同樣一本書在金石堂賣和在誠品賣, 內容會不一樣嗎? 10/27 01:21
推 hankblue:樓上 所以誠品才要販賣所謂空間感受 文化品味啊 10/27 01:23
推 CherryVoe:我覺得誠品真可憐，揹了一大堆十字架，又不能賣比較貴 10/27 04:46
推 CherryVoe:說真的，此事件給我的感覺我會更樂去誠品消費 10/27 05:00
→ CherryVoe:我一點都不覺得誠品背叛了誰，它已經做到了它該做的 10/27 05:00
→ CherryVoe:(我只覺得誠品真無辜，別人素質不佳的工作人員作為成果 10/27 05:01
→ CherryVoe:它要承擔，消費者的過度期待跟想像也全變成是它的責任) 10/27 05:02
推 imagewind:這一系列文看下來，不覺得誠品可憐。品管本來就是廠商必 10/27 09:33
→ imagewind:需十分注重的一點，你必須讓消費者放心去你們那裡買的是 10/27 09:34
→ imagewind:良品，你不能抱持著說：再來換就好了啊！這樣的廠商，我 10/27 09:35
→ imagewind:是不會去光顧第二次的。畢竟這代表這家商店的品管出了問 10/27 09:36
→ imagewind:題，或說根本不重視品管這一環節。 10/27 09:37
推 EthanBBS:去誠品買大同電扇, 回到家裡也不會變成誠品電扇. 10/27 09:56
→ EthanBBS:店員的心態有值得商榷的地方... 10/27 09:59
推 dianthus:推～～大同電扇不會變成誠品電扇...^^;; 10/29 14:30