Re: [調查]有多少人知道，誠品買貴買錯都不能退?

[peter1 (killer bee)]

※ 引述《aasablue (動畫是個快樂世界)》之銘言：
: 2.客：小姐，我要退貨。
:   我：請問這本書有什麼問題嗎？
:   客：這本書我買過了。
:   我：痾......................................
:   結語：那你買回家看過的書要不要也順便都拿來一起換。

        其實這點真的還挺冏的...

        對每個月都買一堆雜誌的人來說
        不是定期去逛誠品 想去就去 隨手結帳
        常常買到同樣的書..都是等到回家才發現
        有時候也開封了 所以也沒想過要退的事

        但是誠品在會員購書時 不都有建資料庫嗎
        為什麼一買再買同樣的一本書 尤其是具時效性的雜誌類
        不會順口提醒一下會員 是不是需要再買一本一模一樣的

        每次買回去都很頭痛 冏

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           蔡淑臻http://0rz.tw/1f2q5  陳思璇http://0rz.tw/432lE
           Makiyohttp://0rz.tw/df2nz  姚采穎http://0rz.tw/502pS
           吳玟萱http://0rz.tw/602o6  許瑋倫http://0rz.tw/682o2
           鍾欣怡http://0rz.tw/5a2of  天  心http://0rz.tw/b82p1

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.67.8.17
→ ashin1069:為何個人疏忽需要店員這種提醒方法 別鬧了
→ ashin1069:他們並不用負起這種順口提醒的義務
推 lauryn:收銀當下只知悉消費金額而已。大抵個人消費還是請自行負責
推 squee:如果你一次拿很多本同樣的  他會跟你確認是同樣的  有幾本
→ squee:至於買錯  店頭肯讓我換我就很高興了  自己選錯是自己理虧吧
推 crazyjamie:不過如果能有這種服務，我想會有更多人喜歡去誠品買書
→ crazyjamie:肯去做大家都不想做的事情，不就能帶來更多商機嗎？
→ ElaineH:這個可行性很低喔~ POS機能夠帶出幾千萬筆的會員資料就不
→ ElaineH:錯了..不可能再帶出所有會員消費過的東西..就算科技可行
→ ElaineH:人的眼睛也跟不上吧.結帳多拖一分鐘都可能被客人罵了.哪有
→ ElaineH:再看完所有會員之前購買的東西有沒有重複的同時(更不要說긠
→ ElaineH:書店賣的商品幾萬個檔案，一堆名稱類似)，就被後面排隊的ꬠ
→ ElaineH:客人客訴了啦.. = ="'
推 peter1:我印象中好像有被提醒過一次耶...怪了