推 karans:可能你無意間做出小偷的標準姿勢，才會引起店員的懷疑 02/18 19:53
→ laizin:欸~標準姿勢手冊第一條:Don't act like a thief 02/19 04:14
推 gucci2:我是另外一種經驗,訂了五本書卻只保留三本,詢問櫃檯還被反 02/19 23:30
→ gucci2:問"那兩本你沒說你要訂,你有說嗎?" 怎樣..有訂被說成沒訂 02/19 23:31
推 echohou:也許他真的只是好意詢問一下 因為我也會這樣 囧 02/20 01:30
→ futher:覺得應該當下就和店員反應問題，或許原po也可以提出你認為 02/21 10:42
→ futher:遇到此種狀況時的最佳解決方法。把自己假設為店員再來思考 02/21 10:44
→ futher:該如何處理這種情況 02/21 10:44
→ infinitiFX35:以台灣文化來說 當場講開倒是難堪.若在美國則可行 02/21 11:59
→ infinitiFX35:而零售通路若有完善監視器及警示門.何需盯顧客? 02/21 12:00
→ infinitiFX35:若店內防盜系統故障而我是店長.應會採取所有顧客皆需 02/21 12:04
→ infinitiFX35:寄放包包的措施!相對較為公平且有效 02/21 12:05
→ infinitiFX35:而非隨機請顧客寄物.造成顧客不快且自傷品牌形象 02/21 12:08
→ infinitiFX35:像寶雅及九乘九皆需寄物.亦不會造成太多不便 02/21 12:12
→ infinitiFX35:為何要去書店而不在博客來買.因為書店有它的氛圍 02/21 12:20
→ infinitiFX35:故店員不該把店內氛圍搞糟 這樣很可惜的 02/21 12:21
→ infinitiFX35:現今的行銷已走向五感行銷.任何一點感覺都值得重視 02/21 12:25