噓 Windgassen:又一個.... 03/05 01:45
→ beeder:「當眾」是不妥的 03/05 02:01
→ croopsis:一樓我想你沒遇過這種事吧?等你遇到你就不會只是看笑話了 03/05 17:43
→ seaplant57:算了啦...我想它也是被偷怕了才會這樣敏感.... 03/05 17:43
→ croopsis:一堆沒遇過的在提建議，等到自已遇到有相似受辱經驗才有 03/05 17:48
→ croopsis:資格提建議。否則說那些算了、忍一忍之類的，只是風涼話 03/05 17:49
→ chopin24:不然要怎說?! 03/05 18:09
噓 timo329:... 03/05 23:02
推 cliolovely:算了算了，就是有一堆算了的客人才有這種店家 03/05 23:08
→ cliolovely:搜包包，你是警察嗎，你有搜別人包包的權力嗎? 03/05 23:09
→ cliolovely:連警察也沒有這種可以隨便搜人包包權力吧 03/05 23:09
→ cliolovely:原PO應該當場報警，叫警察當公證人再搜包包，誠品就很 03/05 23:10
→ cliolovely:偉大嗎?警鈴響就可以合理懷疑別人的包包有他們家的東西 03/05 23:11
→ cliolovely:嗎，真是太不可思議了，這在美國發生，消費者哪會那麼 03/05 23:11
→ cliolovely:弱勢???? 03/05 23:11
推 cliolovely:而且買了東西走出去警報器響，這比那種沒買的更倒楣 03/05 23:15
→ cliolovely:是怎樣，有看過先買東西的小偷嗎 03/05 23:15
推 Thebigwolf:拜託~一樓八樓是噓屁哦~~又一個是怎樣~你是以為誠品都 03/05 23:34
推 Thebigwolf:不會有錯就對了~沒人吃飽那麼閒,無病呻吟啦 03/05 23:39
→ Thebigwolf:你怎麼看待別人的事情,自己的事情就會被別人怎樣對待 03/05 23:40
→ Thebigwolf:又兩個品牌忠誠的人 03/05 23:41
推 Thebigwolf:小孩子~回家多讀點法律~有空多看看消基法吧,台灣就是缺 03/05 23:48
→ Thebigwolf:乏消費者權利的概念,才會讓有些店家欺負消費者 03/05 23:49
推 torayaki:我有遇過，但是不想給你建議；前面有個要告人的， 03/06 01:50
→ torayaki:一定會給你很多建議。 03/06 01:51
→ croopsis:樓上你遇過卻沒有其它衍生的反思和試著解決的行動，那你 03/06 11:31
→ croopsis:那你還真的白走這一遭。已收到你無意義的建議，感謝 03/06 11:32
→ croopsis:PO文分享主要是經驗教訓，具有分享和希望對有類似經驗的 03/06 11:37
→ croopsis:的人有所啟示，哪裡知道竟然有這麼多廢文分享 03/06 11:37
→ croopsis:此事經處理中，此店店長願意登門跟我道歉 03/06 11:38
→ croopsis:主要是希望有類似經驗，受到委屈的人，請別這麼就算了 03/06 11:39
→ croopsis:捍衛自已的基本權利是應該的，既使是店家也不可迫人行使 03/06 11:41
→ croopsis:迫人行使無義務之行為。當眾搜包包這已經是強制行為了 03/06 11:41
→ croopsis:發廢言的人有空多念念法律保護自已，加油 03/06 11:42
噓 Windgassen:當然遇過 但我才不會劈頭就要賠償這種話 03/06 20:30
→ Windgassen:我沒拿東西 自然不會害怕別人來看 03/06 20:31
→ Windgassen:這和是不是誠品沒關 到哪裡都一樣 03/06 20:31
→ Windgassen:只有那種整天覺得被陷害被污蔑的人才會反應這麼大 03/06 20:37
→ croopsis:既然你沒拿東西，又何必給別人看，你搞不清楚我的重點 03/06 20:47
→ croopsis:包包裡面東西本來就是個人隱私，今天誠品的防盜手法粗劣 03/06 20:51
→ croopsis:我為什麼不能主張我的權益所在? 搞不懂重點的人說什麼都 03/06 20:52
→ croopsis:沒用 03/06 20:52
→ croopsis:就算是搜索和偵訊也該有程序正義，保護人權，這跟反應大 03/06 20:53
→ croopsis:又有什麼關係? 03/06 20:54
→ croopsis:何況誠品人員根本沒有權力行使搜索好嗎? 03/06 20:56
→ croopsis:你不會要賠償，是因為你根本不知道你的人權受侵犯 03/06 20:59
→ croopsis:所以我知道了，在這裡大家不會質疑誠品行為的正當性 03/06 21:02
→ croopsis:反而會怪罪一個捍衛自已權益的人，懷疑他的意圖 03/06 21:03
→ croopsis:難怪看不懂文章重點在哪裡，夏蟲不可語冰，說了也白說 03/06 21:04
→ croopsis:既然這樣，那好吧，誠品萬歲，這樣比較合乎您的胃口 03/06 21:16
→ croopsis:一言堂風，和諧社會。誠品是不可被挑戰的!!這樣有滿意嗎 03/06 21:18
推 Thebigwolf:既然有遇過,你應該知道這跟反應大不大沒關係,應該是你 03/06 21:55
→ Thebigwolf:怕麻煩,或是不敢採取任何動作來捍衛自身權益 03/06 21:57
→ Thebigwolf:我想是不知道服務業的本質在哪吧,原PO也沒劈頭就要賠償 03/06 22:01
→ Thebigwolf:那是他們內部人員處理方式有問題,顯然手腕不夠好或職業 03/06 22:02
→ Thebigwolf:訓練不足,如果他們有做好~今天會有這麼多事情嗎? 03/06 22:02
→ Thebigwolf:只會說別人整天被害妄想症,我看這樣說的人,應該是整天 03/06 22:03
→ Thebigwolf:認為別人有被害妄想症的妄想症吧...哈哈 03/06 22:04
→ Thebigwolf:你以為睜一隻眼閉一隻眼,情況就會改善嗎? 不會 03/06 22:05
→ Thebigwolf:一個企業最重要的是聆聽顧客的抱怨來改進缺點,而不是只 03/06 22:06
→ Thebigwolf:而不是看一些好話自爽,有申訴是好事!許多人連申訴都不 03/06 22:08
→ Thebigwolf:是因為以後他也不會來了,懶得反應~這不是業者所樂見的 03/06 22:09
→ Thebigwolf:而現在誠品也表現出積極態度要與原po見面,如果小題大作 03/06 22:11
→ Thebigwolf:那又何必理會原PO呢?總之沒人吃飽太閒等著被檢查包包 03/06 22:13
→ Thebigwolf:平白無故被留住浪費時間浪費口水還要被人誤會是賊 03/06 22:13
→ Thebigwolf:給個建議~少站在自身的角度去衡量一切,這只會顯得很無 03/06 22:14
→ Thebigwolf:知~或是自以為是而已~~~~~~跟活在井底有何異同 03/06 22:15
推 Thebigwolf:這的確跟誠品無關~到哪都一樣,沒有事實怎能認定顧客偷 03/06 22:20
→ Thebigwolf:拿東西,照你這麼說,其他人也都反應過度囉 03/06 22:20
→ Thebigwolf:那還要消基會幹嘛 03/06 22:20
→ Thebigwolf:摸摸鼻子自認活該倒楣就好啦 03/06 22:21
→ rerun:一定當場在店裡大聲喧嘩,要就搞大一點..... 03/07 19:34
→ kejian:如果有任何的不滿，應該可以先訴諸該企業的客服管道， 03/08 00:25
→ kejian:如果連客服都沒有好好回應，再以其他方式投訴， 03/08 00:26
→ kejian:誠品的客服都會協助客人處理店面的問題 03/08 00:28
推 hsau:我在誠品打工過，但是在鄉下的店，是這樣教的→請客人拿著 03/08 01:22
→ hsau:自己的包包去櫃檯，然後我們不會打開包包，就在直接消磁就可 03/08 01:23
→ hsau:以了，因為有些金屬的東西會讓逼逼門叫。直接打開客人的袋子 03/08 01:25
→ hsau:是很沒有禮貌的行為。看來是沒有教育好，素質很差 03/08 01:27
推 kouitsuka:我是覺得也許叫客人打開包包不是太過分(畢竟不能店員開) 03/08 01:37
→ kouitsuka:但是對客人的態度和說法很重要 不能抱著懷疑的[心態 03/08 01:37
→ kouitsuka:顧客應該care的還是態度吧 03/08 01:37
推 Thebigwolf:沒錯~服務態度跟直接搜客人包包把東西拿出來才是爭議點 03/08 13:51
→ laizin:feel阿 是feel 03/12 20:54
推 xhobby:我也有在台中遇過相同的情形,當下的感覺也不是很好=.= 03/14 15:44
→ myboss:真的要好好教育一下，首先該處理的就是先跟客人道歉 03/24 01:58
→ myboss:因警報器大響讓客人有驚嚇感覺，再請到較偏僻角落，如果有 03/24 01:59
→ myboss:當天購買東西就先查詢有無成功消磁，沒有詢問搜包不是更好 03/24 01:59
→ myboss:真不知道她們怎麼選人的-.-文字表達能力優秀待客之道就一定 03/24 02:00
→ myboss:好嗎？呿 03/24 02:00
→ myboss:這樣跟家樂福當眾懷疑客人搜包，有什麼差別? 03/24 02:01
→ myboss:想回一下Windgassen大大@@，有些人堅持不想被當眾搜包那種 03/24 02:03
→ myboss:感覺不是作賊心虛好嗎？除了客人的隱私權外，當眾質疑這種 03/24 02:03
→ myboss:個人的犯罪行為並強行執行有點趨近於羞辱了耶QQ 03/24 02:04
→ myboss:跟是不是誠品無關當然是啊，只是誠品之前推出的品牌形象給 03/24 02:05
→ myboss:人非常好的感覺 03/24 02:05
→ myboss:所以遇到這種事，更會希望處理的後續或是當下是極為合緩的 03/24 02:06
→ myboss:強行當眾搜尋包包，只會把氣氛用的更尷尬.. 03/24 02:06
→ myboss:雖然我沒遇到這種情形過，不過將心比心，你應該可以體會阿. 03/24 02:07