[心得] 諮詢雙眼皮(車參聖)

[schi0301 (轉讓101跨年套房!問我!)]

原本在兩個月前就約了車醫師要諮詢縫雙眼皮~

因為是第一次想要動刀~所以想要先問問清楚~>////<


約的時間是今天(10/23) 晚上10:30

因為沒有交通工具所以是搭捷運過去~

到填完資料,護士小姐叫我們等一下...

後來等到十一點多..想說怎麼會這麼久...

結果一問之下才知道...醫生還在動中午的刀....

然後後面還有病人等著動刀....然後還有三四個在排等諮詢....

我們是最後一個!至少還要等一個半小時!?　到半夜一點多左右

護士完全沒事先和我們說明，

當我們問起為何不先電話通知，甚至未何不填資料時告知

她才說：我們很忙！我們只有三個小姐，沒時間通知，

這也不是我們的錯呀！手術就delay啦～



是諮詢者的錯!？



如果醫生還在開中午的刀有所延誤...應該可以早點通知我們吧~

而不是大老遠跑來，還要我們等

十點半的時候不算早...

超過12點就沒有大眾運輸可以搭了~

結果大老遠的跑這一趟卻是這樣的結果....


重點是...從頭到尾其中一位護士態度真的是.......!!!

我們到場之後也沒有跟我們提手術延誤的事情，有可能會到半夜...

如果我們沒有主動去問...再等晚一點連家都回不了了= =

然後從我們到櫃檯提出疑問到離開....小姐雙手一直交叉在胸前,口氣很差...

當我們提出為什麼沒有早點事先告知~甚至到現場了也沒有跟我們講任何資訊時...

小姐都是一付"阿不然要怎麼辦"  "手術就delay啦"  "我們有時候還開到凌晨五點勒"

從頭到尾連句抱歉都沒有說...一直撇清不是他們的錯...


其實我們在乎的也不是誰對誰錯的問題....

只是手術延誤...有人還在等動刀...還有前面還有很多人要諮詢等等的問題...

應該都是在十點半之前就可以知道的事情...

種種跡象都顯示醫生無法在十點半的時候準時和我們進行諮詢...

那如果這樣的話...為什麼沒有提早通知我們時間會延後?

甚至可以跟我們說可以改約其他時間...

連到了現場都讓我們在沒有主動提問的情況下傻傻的等了四十分鐘...

最重要的是連句抱歉都沒有說...


雖然醫生的技術高超...來找他的人也很多...

但是櫃檯小姐今天這樣的處理態度真的很讓人不開心...

希望大家以後要去諮詢的時候要自己多留意一下...

看是要先打電話問有沒有DELAY,還是約比較早的時間諮詢~

不要讓自己白白損失時間和車錢...得到的卻是這樣不負責任的回應...






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◆ From: 61.230.66.157
※ 編輯: schi0301        來自: 61.230.66.157        (10/24 01:28)
推 auior:他們好像都這樣子..我諮詢很晚.手術時間很早沒影響到@@..
→ Grace921:我也等過很久 但如果我跟他們很客氣 他們也非常客氣
推 kellytc:客不客氣跟有無善盡告知義務無關吧~趕不及回家真的很麻煩
推 jfagf123:上次我諮詢時~八點也是等到10點半ˊˋ
→ Grace921:可是我等半小時 護士就直接跟我說醫生在動刀 請我稍等
推 kellytc:可是原PO等半小時 護士就是沒有跟他說還要等三四個人啊
推 zero0907:上次也等到快哭了..約好的手術時間一直在想要不要取消Orz
推 Cancergirl:我之前約了10/16 結果因故取消 現在要排到明年三月...
推 nancy0527:我是預約到晚上9點，該不會也要等到半夜吧...
推 shachine1001:聽朋友說,車醫師診所的一位護士盲腸炎開刀住院,所以,
→ shachine1001:人手不足,不過,沒先告知確實不對,跟醫生客訴好了!
推 Cancergirl:想偷偷問 有沒有人十一月要取消的~可以寄信給我嗎>"<
推 Qty1116:6月諮詢時約23:50到凌晨1點才離開 那時候可以排8月手術
→ Qty1116:因為我猶豫了 結果8月再問就要排到11月才有手術空檔
推 fay1216:這醫生真的好夯啊~如果要等這麼久，那我看我得好好想想了~
推 yovatte:我跟你有同樣的感覺,醫生人很好,可是護士態度很差