推 piapiachou:投訴要找消保會，消基會是民間團體，消保會是政府機關 05/09 21:36
本來預約好要煥膚，去電跟小姐改期時（有再三確認）
結果小姐還是改錯了，我都特地請假還再三確認日期時間了!!
心情極度不好，於是跟小姐說我所有課程都要退費(共3000)
結果小姐說要以單堂700退費
明明失誤是小姐造成的，後果卻要我們承擔，這樣真的合理嗎？
投訴消基費可以嗎？
或是有其他的解決辦法嗎？
可以的話再也不想去那間診所了，連醫生初診時的態度都很誇張
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