[問題] 衣服經過日曬後退色？

[ha820 (Locked out of Heaven)]

上個月在日本樂天買了一件風衣外套，因為它的材質很薄，當時的天氣穿覺得太冷
所以只穿了一次，因為它還蠻長的，我的衣櫃沒這麼長不好放
我就隨手先掛在房間的窗邊，最近比較沒這麼冷
想拿下來穿，才發現靠窗邊的袖子跟下襬竟然退色了！

我房間的採光很好，但我真的沒想到經過一段時間日曬風吹，它竟然會退色
可能有時下雨的時候窗邊有點水氣，幾次的又濕又乾狀態過後，這樣算起什麼效果變質嗎？
（同樣是布，窗簾就不會隨便退色呀，但窗簾應該還是有經過特別處理啦…）
昨天我把它洗過一次，想說會不會水洗過後狀態會比較正常，但沒有改善
退色的部分還是一樣，正常的部分也沒退色，這樣穿起來真的很奇怪

我今天寫信去問客服，這種情況有點難敘述還要翻成日文
所以我只說是因為洗過以後退色，雖然它退換貨規定寫要一個禮拜內
衣服還不能下過水，要保留吊牌包裝
沒想到客服回信說，我買的顏色已經沒貨了無法換貨
不過若我把衣服寄回，他們願意退款給我
而且寄回去用貨到付款即可，運費他們吸收
整封信都是以很抱歉的語氣寫，這還真的不能不佩服日本人以客為尊的服務精神

我是想來請問，若是各位碰到這種情況，會選擇退錢嗎？
同款式還有別的顏色，還是換其他顏色？但現在是真的有點懷疑它的品質
不然正常衣服有可能這樣退色嗎？怕換了其他顏色後，之後也很容易就退色
好在當初買的時候剛好在特價不會很貴，不然我一定會更嘔更傻眼

想聽聽大家的意見，謝謝

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◆ From: 27.135.182.178
→ aidsnichael:日本人做生意整個勢利 完全沒有以客為尊這種服務精神
→ aidsnichael:你碰到的這應該只是特例XD
→ ha820:那特例我要把握，我還是退錢好了，外套實在越看越奇怪 >"<
→ cpks:大多數衣服不都是這樣嗎
→ ha820:因為之前也沒曬衣服曬過這麼久，總之我今天把外套寄回了
→ ha820:就當一次經驗囉，也給大家參考，最好不要像我一樣傻傻的 囧