[抱怨] 麥當當不是"速食店"嗎?

[rainbowbaby (屬於誰的微笑？)]

某個夜晚，看見麥當當廣告，我上勾了～
便立即殺到南投草屯麥當當點無敵大麥克。

其實在老早之前我早就體會過草屯麥當當的”服務”，
櫃檯分成「點餐」與「取餐」通道（兩個通道是不同的)。
點餐速度快過於供餐，於是客人會擠成一團，點餐跟取餐的人群就混雜在一起。

而這新產品＂無敵大麥克＂，讓我在麥當當等了快30分鐘，
也許大家會想，可能是因為客人太多？
但是我前面只有【２個】客人，一個點一份套餐、一個點兩個冰炫風！
點冰炫風的先生只比我快了３分鐘拿到，而我，點了兩份無敵大麥克！
那麼難道是人員太少？
喔喔～我數數，不包含打掃的人員總共有７位在櫃檯內，
還有人在裡面給我眉來眼去的聊天？此時只有開放【一個】點餐通道。

不是速食店嗎？囧...(40%怒)

拿到了餐點後，妹妹一直跟我說：「欸姊，飲料好像滴出來，紙袋有點濕濕的!」
因為我等了很久，心情不愉快，就回：「可樂是冰的，紙袋當然有可能會濕啊！」

準備騎車回家時，我接過妹妹手上的可樂，我臉一整個臭掉！
原來他可樂蓋子根本就沒有壓，只是輕放在可樂上而已！搞什麼飛機？

面帶微笑，臉帶著殺氣衝到櫃檯：「給我換一杯！根本就沒蓋好！」
他緩緩的將飲料添滿、蓋上蓋子，換好紙袋，我要求他替我黏個膠帶，
為了這可樂，我花費了十分鐘，是因為慢工出細活嗎？

我記得麥當勞是速食店啊？(60%怒)

好，我想！一切都沒關係～沒關係～讓我咬大麥克我就氣消～

回到家我先拿起了一根薯條塞到嘴巴裡，
阿阿阿！好軟唷！~~感覺是冷的呢~~我吃的是薯條嗎？ (99%怒!!!)
這次我決定將人生中第一次客訴的機會頒給草屯麥當當。
（雖然我家人一直覺得有點澳客，但我堅持！不給面子！）
草屯的麥當當仗著方圓幾公里內只有一家速食店就服務差勁，那我何必一忍再忍？

有抱怨也有感動，
好在大麥克做的真的挺好吃的(我也吃過難吃的，乾癟醜)。

杯子拿到的時候有點無言，因為好小喔！
雖然很精美～但是我更喜歡自己家裡面的杯子！
有機會就獻給要收藏的人囉^^

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客訴後的結果他們說「不好意思！我們會改進！
　　　　　　　　　　誠摯希望您下次來的時候能夠讓您感到滿意。」

雖然買ＭＭ的感受讓我覺得很鬱悶，
可是我還是會繼續買，只因為貪吃阿～～

我想知道，被客訴的分店會有什麼懲罰嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.132.142
推 Kel:文章情況我在草屯店都沒遇過 不過店員蠻天兵的
>>那也許就是我很衰了，因為每次去都等超久!!還好在草屯的日子不長...
>>另外我打去0800時候，他還問說：「草屯只有一家店嗎?」 (我也希望有第二家阿!)
推 huann:垃圾食物少吃為妙　爛店不要再去光顧了　讓它自動淘汰
推 philipchane:我是麥當管理組，我知道被客訴的店家，店老闆都會被督
→ philipchane:導叫去罵，其實絕大多數的麥當都還是相當以顧客滿意為
推 philipchane:尊的，還是有很多餐廳是經營的很不錯的，請多給我們幾
→ philipchane:次機會，謝謝
>>其實有時候批評不能以篇概全，至少在台中的很多店我都感覺是不錯的！
>>不過也希望草屯的分店能夠改進，非常期待。否則我還真希望他倒閉，(壞)
推 FTO2:草屯的藍藍路服務態度總體來說，真的不是很好...
→ FTO2:供餐速度不快，店員臭臉的還蠻多的，140元可以在草屯吃很多了
→ FTO2:才不想去那邊受氣哩～XD
推 kevin51202:聽說會被罰一千二還是兩千....改善報告?
→ kevin51202:這是麥當勞的政策 所以我也不是很清楚 不輕就是了
→ kevin51202:畢竟麥當勞是大企業....形象很重要....
→ rainbowbaby:我最愛吃速食類的東西 偏偏草屯沒有我喜歡吃的雞排店
→ rainbowbaby:也沒有MOS,肯爺爺等~好可惜! 最近會去光顧麥當是因為
→ rainbowbaby:我被無敵大漢堡的廣告給擊敗了!! 超想吃=_="
→ rainbowbaby:謝謝H的建議跟K大的解答^^
※ 編輯: rainbowbaby     來自: 125.224.132.142      (07/23 18:10)
推 Kel:倒閉還好啦 裡面員工換人就好.....XD
推 hkx:草屯什麼時候才要開mos和kfc啊...m的早餐我吃到膩了....
→ rainbowbaby:我一直想叫我媽去投資,可她嗤之以鼻～～氣!!
→ rainbowbaby:話說我小時後的願望就是開速食店自己吃到翻~(貪吃= =)
推 Kel:R大快開MOS 拜託了