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我自己也不認同高層的處理態度 相反今天看到新聞覺得君悅排骨的處理態度就值得學習 看了新聞大家都覺得 這次處理的人到底在想什麼 要的喘息空間只是希望大家買麥當勞的同時 可以不要再問工讀生們你們的油到底乾不乾淨嗎? 因為我們該做的能做的 我們都做了 對於你們的質疑我們能回答什麼 上班清幽怎麼不好 好~當然好!非常好~大家閒聊每小時95 多棒!!!我也愛這種班呀! 說穿了~ 我只是不想上班時回答已經被認知的答案 因為到底乾不乾淨大家心裡都有底了 還要問工讀生們 客倌們到底想聽哪種答案呢? 乾淨呀~我們都有照國家規定的標準在檢測油脂 還是想要我們說 喔~對呀!超髒~以後少來吃好了! 好吧~我自己也很想問高層到底為什麼不道歉? 然後要我們被壓榨的員工來回答不必要的問題 OH~那我打個0800問好了!XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.16.82
Alano:妳根本不知道自己錯在哪 07/13 23:41
sheep125:我怎麼都沒有上過可以閒聊又拿95的班 07/13 23:43
sheep125:我都是閒聊就被叫下班>"< 07/13 23:43
spymachine:我想閣下真的不適合服務業..不爽不要做 07/13 23:44
afficionado:...... 07/13 23:48
DudeFromMars:.... 07/13 23:51
MELOEX:如果店員回說「我們每天都有換油喔^^」相信的又會有幾人? 07/13 23:54
MELOEX:原PO這樣被問到 也真的是很無奈吧? 07/13 23:54
sheep125:今天督導打電話來說...以後每槽油不得使用超過24小時!!! 07/14 00:00
sheep125:我跟另一個濾油班聽到都傻了..... 07/14 00:00
cutejaja:樓上 請問都什麼時候換油? 以後要買趁新鮮XD 07/14 00:04
aalittle:拿人錢財替人消災~ 07/14 00:10
MELOEX:如果真的遵守不超過24H的規定 那什麼時候去都OK了~只怕.... 07/14 00:11
MELOEX:這一個月內去吃麥當當正對時!都不敢不換油XD 但風頭過了就. 07/14 00:12
blackmamba01:不爽不要做...嚴格說來這也是工作的一環不是嗎? 07/14 00:26
namytpme:嘖嘖 07/14 00:26
cmrz2sky:你確定你明白了嗎= = 07/14 00:34
haha33563:你在那工作就是代表你們公司 消費者有疑慮詢問有錯嗎? 07/14 00:42
Theseus914:不爽不要做 07/14 00:51
shypaul:可憐 有這麼多好文 你還是不明白.. 07/14 00:59
cutejaja:店經理與人事主管 : 共識教育成功 ﹨(╯▽╰)∕ 07/14 01:05
Go1denDragon:"對呀!超髒~以後少來吃好了!"你有這個道德勇氣說出嗎 07/14 02:36
xyz2:規定不能使用超過24小時....規定歸規定,但有那麼多分店,總 07/14 03:11
xyz2:公司如何確保風波過了之後,每家店都會照規矩做?沒有讓大家 07/14 03:12
xyz2:知道是怎麼做的,一樣會有分店偷雞,尤其是利潤薄或虧損的店. 07/14 03:13
xyz2:....原po說到跟客人應對回答關於油品問題...這就要找你們公司 07/14 03:13
xyz2:上頭了,公司應該要教你們有一套標準回答答案,沒教的話,就 07/14 03:14
xyz2:是公司的錯.... 07/14 03:14
gotohikaru:不要浪費網路資源啦 才被鎖一篇而已 07/14 03:15
xyz2:你不能要客人不要問這種問題...因為油是你們在控管的,只有你 07/14 03:16
xyz2:們才知道狀況,不問你們要問誰不是嗎? 07/14 03:17
xyz2:所以你不能說這是已經被認知了大家還問,已經被認知是只有你 07/14 03:21
xyz2:們,消費者則是完全不知,怎樣應答讓顧客能夠安心,這是你的 07/14 03:22
xyz2:公司該教你們第一線基層員工的,別再抱怨客人為什麼問....坦 07/14 03:23
xyz2:白說,我覺得你不適合做服務業..... 07/14 03:23
niked:對不起我真的手滑了 07/14 03:24
foreverofat:原PO加油 有些人說話就那麼的酸 不管你做的是對或錯 07/14 04:07
foreverofat:就NIKED大大 的對不起你手滑了一樣 只是因為想酸而酸 07/14 04:08
foreverofat:又何必? 07/14 04:08
niked:我只是覺得..心態怪怪的 07/14 04:55
livewater:他能護航為什麼我們不能酸? 07/14 06:02
foreverofat:有本事的人就不會在這邊酸了... 07/14 06:46
rangertsao:原po能說 怕死不要吃 別人為什麼不能說 不爽不要作? 07/14 08:01
baccy92631:大家都說錯的是高層 但還不是一樣對工讀生出氣 07/14 09:23
masktrue:這篇只是工讀生的無奈 沒啥好噓的吧= = 07/14 10:24
AAOOXX:說別人酸 最開始酸人的明明就是原po自己 07/14 11:47
AAOOXX:不然你下次直接對問你的人發飆啊 跑到bbs上酸客人就很厲害? 07/14 11:49
XBUCKXMR:大家罵高層 工讀生自己聽出來護航對著砲口怪我囉 07/14 11:51
Ytitbm:不知所云 07/14 11:58
Makaay:手滑 07/14 13:08
Qoo1:"到底想聽哪種答案呢?" 要事實阿! 07/14 14:25
Qoo1:當天有換 或是幾天沒換了 講事實很難嗎? 07/14 14:32
joseph873:若你自己是消費者 你會不會擔心油品一直出包的業者的油? 07/14 14:50
joseph873:會不會想問問看最直接與客人面對面的工讀生?? 07/14 14:50
joseph873:一天下來很多消費者當然都會問 並不是要逼死你 07/14 14:50
joseph873:連對顧客解釋都懶了都累了 還有什麼資格做服務業? 07/14 14:51
xyz2:那個f開頭的是在加什麼油....講別人酸,你要不要去看看原po這 07/14 16:47
xyz2:篇倒屬第二段酸不酸....你到底又沒有唸過書受過教育啊?腦袋 07/14 16:48
xyz2:裡盡是顛倒是非的觀念..... 07/14 16:48
xyz2:有本事的人就不會在這邊酸了<=是啊是啊,就像你一樣,罵人別 07/14 17:02
xyz2:罵到自己...你講話好像都不用腦袋的.... 07/14 17:03
gotohikaru:baccy92631你少在那邊假善人啦 子彈從頭至尾都射向高層 07/14 17:35
gotohikaru:今天會變這樣 就是有你這類人 07/14 17:36
kg158:補血 07/14 17:54
qm21:0800打了沒阿 快打阿 07/14 18:33
superprada:問不得喔? 07/14 19:11
Xenomanie:你快點辭職吧 在家當你的小公主 嫌客人幹嘛出來賺錢 07/14 19:12
superprada:有原PO發的這兩篇酸嗎? 07/14 19:12
poister:噓!!你真的很可怕 07/14 19:14
superprada:有本事的人就不會在這邊酸了<===標準自表 07/14 19:14
syforever:我只看你第一篇文章,我只想說今天你沒在M打工你會說這些 07/15 00:13
syforever:話嗎?麻煩你立場互換客觀一點看待這件事吧 07/15 00:14
syforever:你現在抱怨這些..為什麼不乾脆一點辭職?這種地方有什麼 07/15 00:16
syforever:好值得妳留戀的呢? 說真的遇到這種事被問有無換油是很 07/15 00:17
syforever:正常的阿.抱怨的時候請想想為什麼別人會有這種反應好嗎? 07/15 00:18
smilyai:恩....我覺得你需要去看厚倫發的那篇公文!!加油~ 07/15 02:07
foreverofat:給xyz2 有本事 就跟卡神一樣去告麥當勞阿 不用躲在這 07/15 03:09
foreverofat:邊 加油?我不知道我哪一句罵到別人了 至少我上班時我 07/15 03:12
foreverofat:沒對不起客人 07/15 03:12
niked:我覺得完全是心態問題.. 07/15 04:11
xyz2:foreverofat 是誰規定不可以在這裡講啊?我就是要在這裡講! 07/15 04:57
xyz2:這裡是言論自由的地方為什麼不能講?!「有本事 就跟卡神一 07/15 04:58
xyz2:有本事 就跟卡神一樣去告麥當勞阿」<=你很有本事是吧?有種客 07/15 04:59
xyz2:人在櫃臺跟你質疑你就把這句搬出來跟客人講!麥當勞是不是用 07/15 05:00
xyz2:用很多像你等這種沒腦袋不會思考的員工?難怪會被人剝削了還 07/15 05:01
xyz2:傻傻跳出來幫公司講話!這個樣子不用公司做什麼共識教育,只 07/15 05:02
xyz2:唬一唬就會讓你們乖乖自動跟他看齊,因為你夠蠢!不要自己講 07/15 05:03
xyz2:了白目話還在那邊說別人為什麼罵你,因為是你自己耍白目!! 07/15 05:05
xyz2:耍白目當笨蛋了還這麼囂張,不像話! 07/15 05:12
xyz2:有本事的人就不會在這邊酸了<=在這裡講麥當勞油品問題的人有 07/15 05:26
xyz2:一堆,你最好是沒有罵到人! 07/15 05:26
XBUCKXMR:有本事放大絕出來了XDDDD 07/15 11:51
xyz2:他上班時間沒有對不起客人,所以下班時間來這裡酸客人,他真 07/15 14:43
xyz2:有本事!有本事就跟卡神一樣去告麥當勞,意思就是這裡不能鞭 07/15 14:45
xyz2:賣當當的不是啦!有本事就把同樣的話跟大家講一遍叫大家都去 07/15 14:46
xyz2:告才叫有本事啦!光會找我開刀你有啥本事啊?! 07/15 14:46
XBUCKXMR:員工教育真成功 07/15 15:25
foreverofat:XYZ2 並沒有規定你不能在這邊講 只是希望以你的能力 07/15 17:28
foreverofat:可以為各位消費者 爭福利 不然你在這邊講 也是只是些 07/15 17:29
foreverofat:微的鄉民看到而已 至於沒腦袋 我蠢?沒必要用到人身攻 07/15 17:31
foreverofat:擊吧 07/15 17:32
xyz2:你那麼想要別人為大家爭福利,你應該去找卡神不是來找我,你 07/15 17:35
xyz2:用不屑的語氣跟我講,這是要叫人幫忙的樣子嗎?你的行為蠢不 07/15 17:36
xyz2:蠢,大家看了都知道,看是我人身攻擊你還是你真的很蠢!! 07/15 17:36
xyz2:別自己做了蠢事還在講別人為什麼罵你,是你自己要做的啊! 07/15 17:38
xyz2:敢做蠢事還怕別人罵你笨嗎?怕別人講你笨就不要做嘛! 07/15 17:38
superprada:不然你在這邊講 也是只是些微的鄉民看到而已??? 07/15 20:16
superprada:這文章不就是給鄉民看的? 原PO PO到這篇一般客人也看 07/15 20:16
superprada:不到阿 某人切勿雙重標準 遇到說麥當當不好時候 就說 07/15 20:17
superprada:在這裡說大家也看不到 ... 07/15 20:18
foreverofat:xyz2 他在處理呆鵝的事情 我在靠他的集體訴訟 讓我買 07/15 23:21
foreverofat:到便宜的螢幕 以你在PTT能力 應該能為大家爭取些福利 07/15 23:22
foreverofat:至於superprada 我看不懂你回文 很難懂... 07/15 23:25
XBUCKXMR:講的再明白也沒用 護駕還是護駕 07/15 23:37
foreverofat:那我可以開無雙嗎? 07/15 23:40
qm21:foreverofat有本事就去開一家麥當勞阿 07/16 10:11
qm21:在這邊罵鄉民顧客也才幾個 有本事應該去開一家隨便你罵 07/16 10:18
qm21:隨便你酸 07/16 10:19
foreverofat:沒本事阿XD 有前我還需要在麥當勞上班~ 07/16 21:35