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昨天到鳳山維新路那邊麥當勞用餐 點了套餐之後上樓吃午餐 後來又下樓單點一個辣味麥脆雞,我問店員可以給我腿排嗎?! 她說好 然後就轉過去跟後面的人員說 一個辣大排 店員說要幫我現炸 我說那我等一下下來拿 她也說好 接著我就看到後面人員把雞肉丟進油裡炸 付了錢我就上樓了 過了5分鐘一個管理職人員(他衣服不一樣)就上來跟我說 我們兩點以前都沒有腿排哦 要不要換雞翅或雞腿 我問他可是剛剛那小姐說要現炸耶 管理職: 沒有 我們兩點以前都沒有喔! 我: 喔 那我不要了 管理職: 嗯 那麻煩你下來樓下我幫你退費 不好意思喔! 下樓之後管理職人員跟剛剛幫我點餐的小姐說 我們2點以前沒有大排 幫這小姐退費! 但是幫我點餐的小姐一臉錯鄂的說阿?! 可是...他們已經在用了耶 管理職(大臭臉): 沒有!!!! 我們兩點以前都沒有大排!!!! 點餐女: 喔....(幫我退費一直道歉) 我很無言的是那個管理職人員從頭到尾臉不知道在臭什麼 而且廚房也在幫我炸了阿! 他不爽賣我是怎樣= = 或許他們真的要控制量 但是這應該要跟所有點餐人員套好吧... 感覺真的很差.... 其實我真的可以接受雞翅...(但我真的很討厭雞腿....) 重點是那女人的態度好討厭!!!! 我真的很想客訴他 可是又怕是不是太無理取鬧= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.189.46
yrt3168:08000打下去了阿 09/01 09:04
sasiyako:我不想被人家說傲客嘛...所以想問問大家這樣事件客訴OK嗎 09/01 09:09
natsuyuki:ok啊 09/01 09:11
natsuyuki:客訴本來就是客人覺得不滿意就可以使用的 09/01 09:11
omoikane:兩點以前沒腿排?這真的沒聽過...是我就直接問名字了 09/01 09:45
SFboy:靠 一定要客訴 給她點顏色瞧瞧阿 09/01 09:57
latouchii: 拜託一定要客訴..服務員臉臭也就算了... 連領那莫多錢 09/01 10:51
latouchii:受訓那莫多資源的管理組都臭臉...那要給他點教訓 09/01 10:53
falltrace:客訴吧 麥的客訴算是做很好的了 09/01 13:55
leeyiwei:"是否~~兩點以前沒有腿排" "是否~服務人員說好要現炸 管 09/01 14:16
leeyiwei:理組可以上來說我們不爽賣" 09/01 14:17
a85316:客訴吧 09/01 14:43
minoru04:客訴打下去 最好是不爽賣啦 又不是那個幹部的店 09/01 15:07
Xtaiwan5566:神經病阿 都炸下去了還不賣人?? 09/01 15:33
gn00661791:這個根本就是想讓人客訴 09/01 16:45
hatchet:快去客訴,然後上來跟我們報告結果,OK? 09/01 17:08
fjuqboy:他說好了 就是契約要履行阿 不然告他債務不履行 09/01 17:14
fjuqboy:可以跟他要兩支的違約賠償XDDDDDDDD 09/01 17:14
cluss:拜託 Q = P - E < 0 客訴下去啦 09/01 20:29
joey0422:這種程度的管理階層趕快讓它淘汰吧 09/01 23:27
qoo88588:每次都問有沒有排或翅~就說幫你看看喔 又要付錢 09/03 16:08
qoo88588:又突然說沒有 到底想怎樣 09/03 16:08