[討論] MOS推出50元早餐後..

[siwonismyall (Forget is the best way.)]

自從推出後,早餐時段一到(尤其7~10:30)經常湧現人潮,幾乎都要排隊一下,

不過就我最近每天去MOS的觀察(<---最近早上都必須喝咖啡所以XD
因為這個優惠,品質跟先前有了落差...


首先,我最愛的麵包---> 從熱呼呼變成微溫的,吃兩三口就完全冷掉了..
                      因為一直都內用,習慣了吃到最後一口還是熱的麵包TAT

再來是生菜---> 難得點杏鮑菇...可是生菜一來就是爛黑的(不是黏到海苔XD),
               明顯到讓我認為這樣的東西還敢出餐給客人實在太誇張= =
               可是又想說..如果拿去換浪費了一個堡,不要浪費食物好了..

擺盤---> 之前都疊的滿整齊的,色香味俱全超完美,現在則是歪歪斜斜,
         醬也沒好好淋,都流出來到紙袋了>"<

服務---> 店員應該是累壞了,點餐時懶得答話,沒笑容沒生氣,耐性也..(嗯;;)
         飲料也常漏問冰的熱的..



唉不要說摩斯,麥當當開始超值晚餐+大薯買一送一後更糟XDD (洗手間完全噁心= =)
可是為了喝可樂跟報紙還是去XDD


也不知道該不該反應上面那些問題,感覺都不是大問題,
可是就是..跟心中喜歡&習慣了的摩斯不一樣了...>_<
(如果是面對麥噹噹的話,當然也就不會有以上的那些標準..)


不知道是否是各店都有類似情況,如果是,
是否該正視一下人手不足的問題呢@@?
唉唉我喜歡的摩斯呀~~~~~~~~~~~QQ

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◆ From: 118.167.247.79
※ 編輯: siwonismyall    來自: 118.167.247.79       (07/10 01:32)
→ Sazabie:人手不足不是店鋪造成的,是公司要求狂砍人才讓店鋪變這樣
→ huld:真的會累到笑不出來
推 KomachiO:沒有人會拿石頭砸自己腳的..都嘛是被別人砸的..
推 s7812181989:人力缺到真的笑不出來......ˊ__ˋ
推 monar:杏鮑菇珍珠堡裡有生菜?
推 kitedolphin:MOS咖啡真的是....="= 不好喝耶
→ GuoJia:跟*8g一樣 一促銷店員就慘了
→ sakura1118:唉 雖然一邊在嫌但還是會去消費所以高層也有恃無恐吧
→ sakura1118:就算熟客不來 為了優惠來的客人也不會少到哪去......
→ yukina23:促銷之餘人力也要夠吧，真的要等很久耶...
推 awwooSODA:MOS現在幾乎一個時段只能排三個人，真的是要我們死阿...
→ awwooSODA:昨天現場爆炸又有三個新人，內場只有我算老手
→ awwooSODA:另外兩個內場動作比較慢，聽到客人還要特製漢堡對切
→ awwooSODA:我就爆走罵髒話了=_=" 中午也是爆單...唉..我喜歡的摩斯
→ awwooSODA:怎麼會如此虐待自己的員工...只想賺錢的總公司高層.董事
→ qwerty4869:只要客人來吃~高層就不會反省~反正對他們來講都是小事!
推 ftew:促銷想省錢就是這樣啊  之前星巴克買一送一  店員面無表情
→ ftew:的跟我說要等兩小時。
→ qwerty4869:我們也是人~愛吃就請包涵上層的腦___!>"<
推 awwooSODA:恩~真的要請客人多包涵最近的服務品質(汗) 我雖然只是
→ awwooSODA:工讀生，畢竟是服務業還是希望能夠提供好一點的服務品質
→ awwooSODA:給來消費的客人，也希望有人能夠幫忙跟公司反應
→ awwooSODA:人力數量跟素質會影響服務的問題....
→ Sazabie:哪有請客人多包涵最近的品質這種事?應該請客戶用力客訴,
→ Sazabie:或請客人不爽不要來才是正確的作法,不然公司高層永遠覺得
→ Sazabie:自己的決策是對的....
推 etderain2002:摩斯拿鐵不錯啊0.0
推 cloud886:我朋友也是一個人內場 .. 一天一個人做了好幾百個漢堡
→ cloud886:公司根本不會替員工想想 ..
→ cloud886:店長也只能說 沒辦法 .. 公司要求只能排這樣 ..
推 happyboy:那我算幸福的囉!!!我們店早餐有1個煎蛋1個包；但平均早餐
→ happyboy:會超過200個漢堡以上
推 suba1121:我個人可以接受拉 反正如果我覺得不好就不會去 何必抱怨
→ suba1121:店家呢..打去總公司倒楣的也是店員..除非真的太誇張
→ suba1121:總覺得打去總公司沒有用的 因為他們要的是數字好看..= =
推 ninepoints:今天發現摩斯也上榜黑心血汗企業了，再加上這篇提到
→ ninepoints:人力縮減，突然很猶豫要不要多買50元早餐....
→ ninepoints:彷彿多買一份不是幫摩斯多賺錢，而是幫忙剝削勞工
→ ninepoints:新聞稿也提到「上榜企業沒有羞恥感就不會改進」
→ ninepoints:實在很猶豫....畢竟50元好吃又便宜，只是等很久
推 awwooSODA:我說的包涵可不是硬要客人忍耐XD 只是這已經是鐵的現況
→ awwooSODA:若最近真的要享優惠的客人就只能委屈一點  現在的服務
→ awwooSODA:不是我們這些有熱情卻沒地位的小工讀生夠改變
→ awwooSODA:我的想法也跟某S一樣  希望有人能夠多反應多打客服
→ awwooSODA:事實上，打客服是有分1.客訴跟2.反應類別的
→ awwooSODA:若有人想幫忙反應，就跟客服人員說只是想反應狀況
→ awwooSODA:"應該"就不會害到店員XD  被客訴店長要罰錢的
推 jonas518:小7表示:我們早餐都很整齊喔(只是賣光就要等補貨車來
推 pc2990:50元很超值了..應該抱著感恩的心去買
推 GoogleBigGod:50元表示: aren't you thanksful
→ evilwyh:讓MOS賺錢還要有感恩的心喔  阿信看太多?
→ qwerty4869:身為工讀生~真是很贊成上面幾樓的想法!^^
→ qwerty4869:公司只會推給店面店員和店長~都說全都下面的錯!
→ qwerty4869:然後再派那個很會講話的公關來官腔說法!很糟!
→ Sazabie:連店長請產假,區經理不補人反而要唯一一個正職禁休到店長
→ Sazabie:休完產假這種鳥事都幹的出來,結果是該店現在沒人(正職)啦
→ Sazabie:因為那個正職就無預警曠職讓人力開天窗啦...(大賀)
→ qwerty4869:樓上很讚~可是工讀生怎辦?
→ lilychichi:我剛剛去買早餐 現場人很多很亂 結果店員忘記找我錢
→ lilychichi:因為等很久 趕著搭車 我也沒注意 搭上公車才發現 Q Q
→ lilychichi:花了100元吃了50元的早餐 心情真不好 OTZ 以前用MOS卡
→ lilychichi:付款 有被多扣款 也是之後才發現 所以就沒用MOS卡了 囧
推 momoko51244:公司附近的門市也是都有多做一兩個，所以還蠻快的
→ momoko51244:店員沒表情我還OK，不會排很久就好，畢竟是上班時間
→ momoko51244:有空的店員還會出來一個一個問是不是要等今日特價
推 jay710419:S大的案例好猛~~真想知道是哪一區
→ jay710419:不過我上禮拜回去聊天的時候聽說現在北部缺區經理...
→ jay710419:好像一次少了3個還是4個..
推 awwooSODA:我們區的區經裡還放長假3個月勒..不知道跑去哪逍遙了
→ qwerty4869:原來大家都很心酸!S大那個是在辛亥那一區的嗎?
推 ipessimistic:促銷前服務就這樣了....唉
→ veriaw:我點番茄吉士，結果只在蛋裡找到2顆半個玉米粒大小的番茄丁
→ veriaw:跟我以前點的差很多，還以為工作人員忘了加番茄
→ okoichio:我的番茄吉士蛋堡裡面有蛋殼,大概吃了3.4口都有吃到= =
推 johnson77811:蛋殼也太可怕了...
→ Sazabie:現在上頭很想抓我過去頂,但一來我外借,就變我家店長禁休,
→ Sazabie:二來我跟跟店長表示:"曠職三天等於離職,連一個月預告都省
→ Sazabie:下了",所以暫時不會動就是了XD
→ qwerty4869:不是會派其他人去支援嗎?也會有支援的幹部和店長過去@@
推 bighead1786:北部缺區經理是因為有被刷下來和身體健康因素等等
→ bighead1786:這是我六月底離開前的情形 一個人兼三區區經理...
→ bighead1786:被刷下來的那個就不多提了.....問題滿大的
→ bighead1786:MOS的部份"人治"真的很重 只能看你上司 上司的上司
→ bighead1786:的手腕和待人 好的人就算上面有壓力還是讓你很好過
→ bighead1786:至於難過的...我想這裡應該不乏此類經驗的夥伴
→ bighead1786:公司規定和法律一樣 要看你怎麼去解釋而已 有時很鳥
→ venox250:工讀生看到公司對正職都無情無義了,還敢待下去?有別家速
→ venox250:食店至少待遇好點的可以去吧
推 KomachiO:待下去是沒什麼問題啦..不要笨到簽下去變正職就好ww