推 GoodMemory:我覺得還好耶 05/12 16:28
→ GoodMemory:之前麥好像也會丟掉 05/12 16:29
→ GoodMemory:mos我經驗有兩次 豬排堡沒加起士 退掉 也是拿走 05/12 16:30
→ GoodMemory:一次也是雙人套餐 它幫我做成南瓜 但我要原味 05/12 16:31
→ GoodMemory:打電話反映 因為住處離店不遠 送原味來 我要把南瓜給它 05/12 16:33
→ GoodMemory:店員叫我留著 05/12 16:33
推 GoodMemory:單純這件事 我覺得很合理 不至於要客訴 05/12 16:36
推 jaundice68:送錯收回還好吧 每家店做法不一樣 不要自己亂想被當賊 05/12 16:44
推 Zawar379:比較好的作法就說那個做錯的就招待 收走的店員比較無心 05/12 16:51
噓 nicedog:你想太多了...這樣就不開心客訴... 05/12 17:06
→ nicedog:做錯的餐點本來就可以收回丟掉 願意給客人是店員佛心 05/12 17:08
→ morning520:原來是我想太多 只是覺得寧願拿去丟掉也不讓人吃掉 05/12 17:15
→ morning520:很浪費食物...平常比較珍惜食物 05/12 17:15
→ netsc:收走很正常吧,有人說不吃就不吃,還留在桌子上就走人 05/12 17:17
→ jay00026:不太懂客訴點是？店員感覺很無奈 05/12 17:19
→ jay00026:雙人餐可樂餅都是以菜單上為主，要南瓜口味一定要跟店員 05/12 17:23
→ jay00026:反映。 05/12 17:24
→ morning520:樓上可能沒看清楚我的文章 我點餐時就是點南瓜（app可 05/12 17:27
→ morning520:選） 其實早知道他會丟掉原味 那我寧願他不要做南瓜 05/12 17:27
→ morning520:我把原味吃掉就好 真的是很浪費 MOS不是推廣環保? 05/12 17:27
→ morning520:要嗎一開始不要做錯送錯 省得我共同承擔業障 05/12 17:28
→ stexenone:如果你很想吃的話可以另外加錢把那個原味可樂餅買下來呀 05/12 17:29
→ stexenone:不然我覺得回收丟掉很正常, 沒什麼大不了的 05/12 17:30
→ jay00026:恩，不過回收確實是正常程序唷，確實是寫報廢 05/12 17:30
→ wunei:會收走 店內作法就這樣，被收過無感 05/12 17:47
噓 snufukin:你有點想太多...店員的作法沒有不合理啊... 05/12 18:10
噓 sa0128:收走還好吧……還想吃可以加點 05/12 18:30
推 debris:你想太多了，我以前也是很怕浪費的人，當過兵後就完全無感 05/12 18:52
→ debris:了 05/12 18:52
→ ArgusX:也還好, 麥當勞我遇過兩次把吃過收回去的 05/12 18:54
→ ArgusX:肯德基倒是都叫我說留著繼續吃.... 05/12 18:55
→ ArgusX:也用不著認為店員有特別啥內心小劇場...搞不好根本沒想啥 05/12 18:56
噓 ktui:這樣也要客訴？不就是自己不能接受送錯才去問？客訴完又說送 05/12 18:59
推 makoto:摩斯只有形象是環保 實際上非常不環保唷^.< 05/12 18:59
→ ktui:錯就錯？這年頭服務業真難當，請將心比心行嗎 05/12 19:00
噓 awazikat:原po如果那麼珍惜食物那送錯就吃了算了不覺得店家回 05/12 19:17
→ awazikat:收原po認為不對的食物有什麼不對 05/12 19:18
推 vivinanao:我知道會倒掉 所以送錯還是照吃 05/12 19:19
推 amyg812:原PO拍拍 我跟你一樣想法 05/12 19:30
推 gotohikaru:遇過兩次要回收都在當當 一次是店長拿回去罵廚房 05/12 19:47
→ gotohikaru:一次是值班經理死不認錯 不然還真的在哪間都不回收 05/12 19:47
→ linceass:收走算很正常吧 我覺得你想法才奇怪 05/12 20:01
噓 hank4416:你又不吃 收走又要該 05/12 20:16
推 a76597659:原po觀念沒錯，店員照規定也沒錯，原po文章也是指mos的 05/12 20:20
→ a76597659:的做法，不是針對該店員，結果現在栽贓員po是什麼意思 05/12 20:20
→ a76597659:只是就算原先客訴用意是針對公司做法，但八成公司會怪罪 05/12 20:21
→ a76597659:於員工就是了 05/12 20:22
→ pasaga:針對送錯餐+店員不知道可樂餅可以換口味 客訴OK 05/12 20:32
→ pretzel:蛤? 送錯收回去很正常不是嗎 05/12 20:32
→ pasaga:但是對收回出錯的商品客訴...恩...我覺得你不是怕浪費 05/12 20:32
→ pasaga:是想多吃免費的(個人觀感) 05/12 20:32
→ kitakore:說想吃免錢這指控太嚴重了吧 是店員搞錯在先 05/12 20:42
推 emmaloa:回收回去丟掉好浪費..........只能說MOS不會做生意...... 05/12 20:42
噓 sunkelsa:你真的不想浪費食物的話,可以跟店員反應他給錯了 05/12 20:59
→ sunkelsa:但是不用幫你更換,希望他們下次要注意.... 05/12 21:00
噓 epcl4uc96g4u:都給你新的可樂餅了....你這麼想逼死員工嗎? 05/12 21:31
噓 evachicken:… 05/12 21:54
推 hank82228:覺得有不舒服的是可以客訴啦，但這件事好像又用不著這樣 05/12 22:36
推 TaiwanSpirit:原PO想太多吧 對於對方認為你想占便宜的事 05/12 22:49
噓 statute21:不是你的東西收回去也要感到不舒適的點是？ 05/12 22:53
推 momoko51244:吃麥當勞做過兩三次，都不會回收耶~原來MOS會回收！ 05/12 23:03
→ momoko51244: 錯 05/12 23:03
→ momoko51244:不過如果我不知道MOS有回收的規定，也會覺得怪怪的@@ 05/12 23:04
→ momoko51244:回收人家吃過的食物幹嘛囧 05/12 23:04
噓 imrt:收走合理啊。送錯讓客人心情受影響，收走眼不見為淨 05/12 23:27
噓 cuteneo:你會不會想太多 要說頂多也只是服務生不夠有禮貌而已 05/12 23:56
噓 gary886:你好無聊 不是你要的東西收走也不行? 05/13 00:15
噓 vdan:你到底想怎樣????? 05/13 00:20
→ nothingjust:你想太多 推sunk大的 你可以要求他們下次注意 05/13 00:41
→ imcappuccino:想到上次去吃BK也是做錯 店員原本要把錯的送我結果我 05/13 00:43
→ imcappuccino:還沒意會過來店員就改變主意把錯的收走了XD 05/13 00:43
→ fongse:別把速食店當作餐廳阿 05/13 00:52
推 noovertime:這店家超不會做生意 05/13 01:11
噓 ashleykitty:妳既然原味也能吃，那換南瓜幹嘛 05/13 01:54
噓 pchome321:想吃可以加點 拿作錯回去才知道作錯啊 若吃光了哪知？ 05/13 02:20
→ isacheng:我覺得爭議比較大的是一開使說只能給原味 新人 …？ 05/13 02:56
推 Nexus4:支持原PO，如果店家收回去只能丟掉，那留給客人吃完不是更 05/13 03:23
→ Nexus4:好？原PO想吃南瓜不代表不能吃原味或是不能給朋友吃掉啊， 05/13 03:23
→ Nexus4:把食物丟掉的行為實在是很浪費 05/13 03:23
噓 a350xwb:你又不吃原味，況且收走有錯？ 05/13 07:27
→ Justin522:難道是店員肚子餓想吃? 要丟原po不能自己丟啊奇怪 05/13 08:10
→ secv:單純覺得是店員的EQ不夠，他可以先問這份餐點你要不要吃 05/13 10:42
→ kitakore:看來MOS還是很懂人之常情的XDDD 05/13 11:15
噓 fan920719:收走很合理啊，想吃可以買回來啊^^ 05/13 11:32
推 oxyo:補個血，之前買到沒加肉醬的摩斯吉事漢堡，居然拿回去加醬， 05/13 11:57
→ oxyo:而不是重做新的補償，我覺得很扯= = 05/13 11:58
推 gotohikaru:補個血 廢噓都超越店家惹 05/13 11:59
噓 cuteneo:補給你你原本要的東西，做錯的還要留給你吃完這樣喔? 05/13 12:26
推 showhere:我認為不用噓，因為我們都沒看到當時情形很難判斷 05/13 12:46
→ showhere:也許對方態度就是令人不舒服，更何況收走倒掉很浪費 05/13 12:46
→ showhere:雖然我通常都說不用補(反而還得到優待...) 05/13 12:59
推 tracyxcat:補血 05/13 13:52
推 Ftaro:補血阿 不懂有啥好噓的 05/13 14:34
噓 yobabe: 05/13 16:29
推 zzz2303:服務生沒問顧客的意見就收走吃到一半的餐點，問題很大。 05/13 17:21
推 xxx773:能理解原po想法和不舒服的感覺(拍拍) 05/13 18:08
噓 sfavalon: 05/13 18:22
噓 rabamaru:不屬於你的東西 收回來有錯嗎 05/13 19:04
推 pn5566: 05/13 19:29
推 amyg812:推喔 05/13 19:29
推 shenhon:補血 說實在的 店家做錯在先 就算收回去也是丟掉 05/13 19:58
推 MagnumSaber:我是覺得店家對於收回沒做錯只是也沒必要了...又不是 05/13 21:00
→ MagnumSaber:還可以再拿出去賣...原PO都咬下去了 05/13 21:01
推 smoke0906:我也覺得收回去很正常 店員真慘 這樣就被客訴 05/13 23:59
推 LWK:這裡是店員版喔？珍惜食物錯了嗎？ 05/14 00:13
推 fraser0136:店家的問題比較大 05/14 01:29
→ fraser0136:今天是店家一開始給錯餐,而且回收錯誤餐點的過程有瑕疵 05/14 01:30
→ fraser0136:我也做過摩斯啦,他們這樣處理就算被客訴也不意外 05/14 01:32
→ fraser0136:噓文的人可能都忘了是店家給錯餐,且回收方式與應對錯誤 05/14 01:33
→ fraser0136:噓珍惜食物要原po吞下去的人更怪,店家"給錯餐"耶... 05/14 01:35
噓 levi97:這種事也要上來討拍...... 05/14 01:42
噓 EdisonLuk:欠噓 你一定沒有做過速食店 05/14 01:45
噓 ultradev:店家怎麼知道那個原味的是不是你討厭的？收走表示怕影響 05/14 02:01
→ ultradev:你用餐心情。 05/14 02:01
噓 nadoka:原味：南瓜都上來了，我還要在桌上惹人嫌嗎？ 05/14 02:05
→ nadoka:大部分的餐飲業都是把錯餐回收丟棄吧 你想要也可以說啊 05/14 02:07
→ nadoka:每次都要不說再上來討拍...好像人家真的不肯給你一樣喔 05/14 02:07
噓 ko84123:蛤，噓的就是店員喔？那我來當鍵盤店員好惹 05/14 02:46
噓 pasaga:噓：店員收走可樂餅就是把客人當？ 05/14 02:49
→ pasaga: 賊 05/14 02:50
→ pasaga:還有那覺得店家就該"理所當然"將給錯的商品送給客人的態度 05/14 02:51
噓 cuteneo:所以我才說"最多"就是抱怨店員的態度問題,回收做錯的餐點 05/14 03:22
→ cuteneo:這部分哪有問題 05/14 03:23
噓 violinblue:寧願loss給豬吃，不行嗎？ 05/14 03:32
推 Zawar379:好刺激喔 這篇變成店員和顧客的拉鋸戰 05/14 03:40
推 gotohikaru:根本就不知道在拉個鬼 都超越店家說法了XDDDD 05/14 03:44
推 kitakore:店家都已經正面回覆了 噓的也不知道是在噓怎樣的 05/14 05:45
→ ArgusX:豬：給老子吃個缺角的可樂餅也算浪費食物嗎 Q(..)Q 05/14 08:30
噓 OGCeveryhour:想太多真的不太好 05/14 09:03
→ OGCeveryhour:會變成自己傷害自己 05/14 09:04
→ cuteneo:不知道在噓怎樣?中文不難懂吧zzz我也變成鍵盤店員了ˊ _ˋ 05/14 09:47
噓 n180:為什麼有人會覺得噓的都是店員呀?我是顧客 但我想噓這心態 05/14 10:23
噓 imrt:店家當然以和為貴，這並不表示認錯。 05/14 12:46
→ imrt:對了！我沒在任何速食店打工過。應該是奧客代表。 05/14 12:47
有人說我貪圖那一小塊原味可樂餅
如果店家不要送錯 我就吃南瓜就好
但他如果做錯 但我本來是想吃看看南瓜 不代表我不喜歡原味
我會覺得原味不要丟掉 比較不浪費
但同時也覺得我應該有吃到我本來想吃的南瓜的權利
別忘記 是店家送餐錯誤在先
他們不要送錯餐 我何來原味可以吃
推 cuteneo:你文章內就放錯重點了,的確該強調的是員工不夠有禮貌 05/14 13:14
→ cuteneo:跟態度差 後面的那句"最重要的是 很浪費"就很沒必要 05/14 13:15
→ cuteneo:原文我一點都看不出妳重點在員工的禮貌問題上,被噓你應該 05/14 13:17
→ cuteneo:是感到不意外 05/14 13:17
→ cuteneo:"同時也覺得我應該有吃到我本來想吃的南瓜的權利" ??????? 05/14 13:18
→ cuteneo:我看你繼續被噓,大家都不會很意外了 05/14 13:19
噓 wyner:... 05/14 13:19
→ cuteneo:竟然還這麼想把自己貪圖送錯的商品給合理化lol 05/14 13:20
→ cuteneo:第一次看人回自己文,是更加強調自己被噓的點XDDDDDDDDDDDD 05/14 13:21
噓 summerspring:推樓上 完全看不出文中重點是不禮貌 只看到浪費食物 05/14 13:26
這是我寫不夠完整
其實友人在現場也很傻眼
但我忘記你們沒有在現場
所以沒有把各點都寫得夠清楚
但我覺得整件事重點還是有二：1.店家不禮貌2.店家浪費食物
→ cuteneo:正義哥怎不出來幫原PO解釋了? 好想看看會怎麼發展下去喔XD 05/14 13:29
如果店家一開始有跟我說 原味會被丟掉 我就會請他不用給我南瓜了 但請他們小心
如果不會丟掉 可以的話 我還是想吃到南瓜 看店家是否願意彌補他們送錯的食物
當然可以 1.原味不被丟掉 我還是有吃到我本來想吃的南瓜 是最好
如果是2. 原味被丟掉 我吃到南瓜 那我會覺得浪費食物
所以只好退而求其次 3.原味不被丟掉 我吃不到南瓜
這都要看店家如何讓我選擇
話說 要是店家不要送錯是最好
會變成4.原味被沒作出來所以不會被丟掉 我吃到我要的南瓜
但店家就是做錯了
或許我是錯在以為店家通常是不會回收的吧（根據以往經驗）
以後要先問清楚
不然為了不要浪費 就只能把店家送錯的責任吞下去
噓 summerspring:沒硬性規定是否回收 就是回收沒錯 送你是賺到 不爽啥 05/14 13:39
推 hank82228:這有什麼好問清楚的啦直接問說你們如果送錯會回收嗎這樣 05/14 13:48
→ hank82228:嗎XD 就真的只是各家規定不同這種一般人頂多當作個人的 05/14 13:49
→ hank82228:小感覺問題吧，店家的錯在於送錯餐，他解決了，這樣不就 05/14 13:50
→ hank82228:沒事了嗎 05/14 13:50
噓 summerspring:說到底還是在貪圖送你可樂餅 不是你的收走很正常啊 05/14 13:50
→ morning520:樓上有必要同一人這樣連噓嗎 無言 05/14 13:51
→ hank82228:只是各種"以為"而已啊，不就等同於誤會 05/14 13:51
推 kitakore:結論：雞翅文2.0 05/14 13:52
推 hank82228:而且店員是不是也可以理解為"你不想吃原味"這樣因而收走 05/14 13:53
噓 summerspring:既然知道會丟掉 收走當下問店員可否給你吃 不就好了 05/14 13:54
店員閃得很快 其實我也不知道為什麼要閃這麼快
當下反應不過來
事後才想到 那那東西不就要被處分了 好浪費...
或許我應該問他可不可以留下來 這樣你可以更加覺得我有在"貪圖"
然後也不會浪費食物了
→ cuteneo:就是各種以為..當作是學個經驗不就好?這麼愛糾結,看開點吧 05/14 13:56
※ 編輯: morning520 (211.75.113.68), 05/14/2014 14:12:46
→ summerspring:就是要嘘你啊 這板這文有規定不能噓嗎? 還無言咧 05/14 14:32
噓 summerspring:就是貪圖啊 你根據以往經驗認定店家做錯會送你 05/14 14:56
→ summerspring:甚至腦補店員很餓或重組給別人 是你以往的M工作經驗 05/14 15:00
→ summerspring:讓你發揮同理心 而產生的腦補嗎? 05/14 15:01
→ summerspring:那為什麼不能根據經驗 認為做錯回收的東西就掉很正常 05/14 15:03
→ horacecoltd:慶幸你不是做餐飲業，不然你會看到更浪費的一面。 05/14 15:50
噓 vodkalime:我覺得聽起來就是貪啊 05/14 15:52
→ horacecoltd:少吃點速食吧~爬你的文有一半都是在抱怨，愛呷又愛嫌 05/14 15:57
噓 pftman:不客氣了 05/14 15:59
推 Voldemar:店家滿不會做生意的 反正都要丟掉何不給人吃 05/14 16:15
推 pusufu:補血 05/14 16:44
噓 stexenone:補噓 05/14 16:49
噓 vivinanao:南瓜跟原味長得不一樣耶,咬真快呀很餓齁^--^ 05/14 17:07
噓 qaity:沒有義務給你吃 05/14 17:32
噓 ktui:不是你的東西就不是你的，不是因為你覺得浪費就會變成你的喔> 05/14 17:33
噓 qaity:這樣就客訴店員有夠衰 05/14 17:34
噓 KASIM78718:前來報到 05/14 17:51
→ ice0110:看了一下官網 兩個長的真的不一樣 南瓜的有洞 05/14 18:40
噓 hank4416:看完第三篇精闢解說再來噓一次 ^.< 05/14 19:44
噓 fraser0136:看完原po回應之後,我覺得我應該要噓一下了... 05/14 20:24
→ riddler:還4種選項哩...如果店員腦殼壞去敢說原味會回收(不提丟掉! 05/14 20:25
→ riddler:看你要不要稍等一下補上南瓜應該又會是另一篇客訴了吧=> 05/14 20:26
→ riddler:店員不把補上南瓜為第一要件(要不要等沒差)反而用原味回收 05/14 20:27
→ riddler:巴拉巴拉一副想息事寧人沒誠意使用餐權利受損... 05/14 20:29
噓 roder:欠你一個南瓜口味 沒欠你原味的 客訴是怎樣?? 05/14 20:30
噓 fraser0136:上一個噓是抵銷我之前給的推,這次是真的噓了唷>.^ 05/14 20:34
噓 lowkeyer:很多店沒賣完也可能會直接丟掉..難道遊民要去客訴~既然 05/14 20:47
→ lowkeyer:要丟掉~~為什麼不發給遊民吃嗎...這是權利不是義務... 05/14 20:47
→ cuteneo:喔喔喔~第一部分的回文提到的禮貌問題幹嘛修掉 05/14 21:04
噓 CT200h:討拍失敗 05/14 21:16
噓 prkfcpr:丟掉拿去當豬飼料也不行？ 05/14 22:21
噓 windhiei:豬：我也要吃可樂餅～ 05/14 23:25
噓 blackmamba01:本來這篇文章就感覺為了那顆送錯的被收走不爽... 05/15 00:02
→ gaoi:每個人在意的點不同，與自己看法不同的就要噓嗎？把這樣的意 05/15 00:22
→ gaoi:件回饋到mos是希望他們可以會注意、改進，真要貪便宜還PO上來 05/15 00:23
→ gaoi:討論做什麼？ 05/15 00:24
→ horacecoltd:看到X1~好險這篇沒發到數字版，不然可能不只X1而已 05/15 00:25
噓 ultradev:噓不是因為與自己看法不同，而是有理由的批評。如果希望 05/15 00:50
→ ultradev:MOS改進，原原PO也已經客訴了不是嗎？但把客訴的理由PO 05/15 00:52
→ ultradev:上來那就要接受大家檢驗，如果是客訴送錯餐那還有理由（ 05/15 00:53
→ ultradev:雖然仍然是小事），但客訴送錯的餐點要收回的確很奇怪。 05/15 00:54
→ ultradev:如果要貪小便宜可以直說，不用什麼不要浪費的理由裝清高 05/15 00:56
→ ultradev:甚至還自以為人家把你當賊？接近妨害店家名譽了 05/15 00:58
噓 ktui:完全不知道摩斯要「改進」什麼耶，今天這不是你的東西，你管 05/15 01:07
→ ktui:人家怎樣處理不會太多此一舉嗎？人家送你吃我們可以說這家店 05/15 01:08
→ ktui:棒，但他要收回去也合情合理好嗎 05/15 01:14
推 gaoi:不知道要改進什麼？為什麼會給錯口味，樓上看清楚文章了嗎？ 05/15 01:42
→ gaoi:是點餐APP的問題，是接單製作人員的問題，還是結帳送餐的問題 05/15 01:43
→ gaoi:難道看不出來嗎？所有會噓的人都有理性看過想過才噓嗎？ 05/15 01:44
噓 ultradev:噓的人是因為客訴給錯餐嗎？再看清楚吧。沒人說給錯餐不 05/15 01:48
→ ultradev:是MOS問題吧，但原PO更關心的是收回錯誤餐點這件事，還客 05/15 01:50
→ ultradev:訴，還說店家把他當賊。如果原PO主軸是這件事，討論的也 05/15 01:51
→ ultradev:當然是以這件事為主。 05/15 01:51
推 gaoi:所以反正找到一個點就可以噓到死，有討論空間的都直接無視 05/15 01:57
→ gaoi:版上的風格一直以來都是這樣啊，幾個人噓之後就直接噓到死 05/15 01:58
→ gaoi:八卦版都比這裡還客氣吧！ 05/15 01:58
噓 ultradev:如果已經說不出道理就開始扯有的沒的，還是去那些純發洩 05/15 02:00
→ ultradev:的板吧 05/15 02:01
噓 hank4416:要討論就強點好嗎 不然就去黑特可以講到爽 05/15 05:21
推 gaoi:你們這些人高興就好，要噓的論點也那弱，只會抓一個點罵 05/15 09:08
→ gaoi:ultradev覺得已經客訴就不用討論，那很多都可以不用討論了， 05/15 09:09
→ gaoi:反正你們爽噓就噓，根本沒有理智討論的心態，這討論不看也罷 05/15 09:10
噓 vivinanao:樓上很會誤解人喔,妳看mos的回應就知原PO客訴的是針對 05/15 09:33
→ vivinanao:把原味可樂餅收走,不是送錯餐或店員知識不足. 05/15 09:34
→ vivinanao:po上來本來就會得到各種意見啊,怎不說想討拍去溫馨板? 05/15 09:39
→ vivinanao:更別提還腦補一堆什麼被當賊跟缺錢啥的= = 05/15 09:40
推 Keo:流於爭吵鎖文處理，請查閱下方公告 05/15 11:10