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大家好 各位安安 小弟因為今天很懶點了歡樂送 心血來潮想趕快享受四盎司牛肉堡 等了30分左右 歡樂送送餐狀態顯示 【已送達】 可是呢 遲遲不見人影 於是我正在猶豫到底該從新點還是繼續等我選擇了繼續等 等了60分吧 餐點終於到了 府中店到我家其實車程不到10分我相信他們應該是很忙 下午2點半人應該很多 所以我忍下來怨氣收了餐點 當我咬下第一口 哇賽… 我的漢堡肉比冷凍肉還冷… 我真的氣炸了… 打0800過去後 店家有回電給我 『那個,我們店的歡樂送機器有故障哦,所以顯示已送達您必須在等半小時』 我真的很無奈…我花了220 換來的依舊是一樣的回應 上個月點餐後也等了1小時 也是回應同樣的問題 過了差不多20分,店家又回電來了 大致上這樣說『我們幫您從做餐點,然後發票上有店家電話不用打0800致我們於死,你有沒有做過麥當勞?你有沒有做過服務業?』 我沒做過麥當勞啊,但我做過服務業啊…我懂服務業很無奈又很辛苦… 但每次理由都發生機器故障 這我要怎麼心服口服… 我客訴…結果是店家打電話來跟我說教…? 大家有經歷類似的歡樂送問題嗎… https://i.imgur.com/Xu9GWJX.jpg
我的心就跟這兩片肉一樣,好冷好無奈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.36.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1514014554.A.353.html
JuanWang: 再打一次0800 把店家跟你說教的話轉給客服 應該很精彩 12/23 15:45
Levesque: 不讓打0800那你就打給水果日報 12/23 15:49
suaveness: 再打一次0800 +1 12/23 16:13
Darius: 再打一次叫區經理踹共啊,機器保養不勤壞掉干客人P事 12/23 16:17
abatw: 支持再打一次 12/23 16:25
imjungyi923: 再打一次0800,把他說的話轉達給0800XD 12/23 16:26
riap0526: 哪一家啊這麼誇張,還嗆沒做過麥當勞、服務業 12/23 16:43
hanlol: 支持再打一次0800 12/23 16:43
riap0526: 0800再打下去一次 12/23 16:44
Goog1e: 又爛又嗆耶 再多打幾次 12/23 16:52
greg7575: 本土化果然有差 12/23 16:53
love1987817: 哇自己出包 還反教訓客人一番 什麼鬼啊 12/23 16:54
love1987817: 0800打下去 這種態度真的不可取 12/23 16:55
enjoyyou: 都這樣講了 不打對不起他阿 12/23 17:03
S890127: 記得收到食物再打0800 12/23 17:07
S890127: 然後以後訂餐換個名字或地址 不然被報復加料 12/23 17:08
Darius: 換地址要怎樣收到喇QQ 真的快點再打一次0800 12/23 17:10
medama: 再打0800抗議啊 12/23 17:29
harubug: 再打一次0800吧 12/23 17:39
cytochrome: 和他說0800免費阿,發票上是室內電話不然你要補貼我電 12/23 17:47
cytochrome: 話費? 12/23 17:47
nching2: 店家既然這麼嗆,那也不用客氣了,是說都po上網了,放心 12/23 18:04
nching2: ,記者很快就來了 12/23 18:04
kof70380: 竟然質詢客人 這個屌! 12/23 18:04
shacullen: 快打0800電歪他們啊 12/23 18:08
mathrew: 只好再打一次0800了 12/23 18:08
dann255181: 就再打一次囉 12/23 19:20
kit279: 記者表示 12/23 19:22
airphone: 客訴到底!! 12/23 19:25
fireguard119: 有錄音的話一定很精彩 12/23 19:38
fraser0136: 自己的錯還嗆聲真的很猛,但你錯字也太多 12/23 19:39
KCKCLIN: 那麼嗆XDD 當然就繼續0800阿 12/23 20:09
tomcl: 支持再打一次 12/23 20:13
im31519: 純噓店家 現在是買的人的錯就對了? 12/23 20:32
OBaSon: 支持再一次0800 嗆三小 12/23 20:45
rmoira: 繼續0800讓他們叫不敢 出包還嗆客人呢 12/23 21:08
touchluck: 打, 往死裡打 12/23 21:42
asagiyuu: 好奇後續! 12/23 22:05
gotohikaru: 比我遇到的還嗆!!! 還以為這種的只存在網路上 12/23 22:15
wayne870624: 後來我還是想說算了哈哈哈,小弟很能忍氣的QQ,只是 12/23 22:18
wayne870624: 之後應該不會在叫歡樂送了… 謝各位讓我抱怨一下QQ 12/23 22:18
Jintsu: 大概還以為在當兵,要向店裡逐級回報不給打1985 12/23 23:30
Punipuni: 快點再打一次0800讓他們開心一下 12/23 23:49
ManCity5566: 再打一通 電到飛起來 12/23 23:50
ronale: ……都被說成這樣還忍?再打一次0800至少為其他人好 12/23 23:51
darkMood: 好好笑,記得別再叫這家的餐點了,你還敢吃嗎? 哈 12/24 00:11
a43164910: 你會遇到這種鳥事就是因為其他人也在忍啦 一起忍阿沒差 12/24 00:13
dan5120: 吞的下去喔....脾氣真好 12/24 00:18
fount: 噓原po的忍氣吞聲,這樣你上板po文是為哪樁? 12/24 00:40
fount: 你就這一篇有效文章?? 12/24 00:41
q2520q: 認真覺得是店家做好忘記要送 12/24 00:42
chienyu2001: 打完0800記得回來說店家反應XD應該很精彩 12/24 00:44
rickielu: 「重」做、「置」於死.............. 12/24 00:45
ppzz: 拜託再打 12/24 02:10
JuanWang: 真的很會忍耶 難怪店家敢這樣欺負你 科科 12/24 02:26
ryan0714123: 噓對焦,在拍啥小 12/24 02:58
ryan0714123: 噓 12/24 02:59
ryan0714123: 噓 12/24 02:59
tobinaga1: 有寫店名有推 12/24 07:33
VL1003: 遇到這種的還不再打一通客訴壓壓驚? 12/24 08:16
VL1003: 然後我不太相信"故障"這回事就是了,我經驗是管理組為了讓 12/24 08:17
VL1003: 時間好看早早就把爆多的單按掉,然後打客訴還會回嗆,也不 12/24 08:18
VL1003: 是沒遇過跟客人廬小的管理組。 12/24 08:18
devilkool: 高調 麥當勞府中店 12/24 08:34
q5h67z: 10分鐘路程你不會自己買嗎,又不是叫多大的量,自己要吃的 12/24 08:48
q5h67z: 還要別人送,我還比冷凍肉還冰勒 12/24 08:49
a27588679: 0800再打下去,態度那麼差,送這種冷掉的食物還敢嘴 12/24 08:55
a27588679: 不過你要不要學一下怎麼拍照?靜止的東西都能拍成這樣 12/24 08:56
VenusYAYA: 樓樓上 不想出門不行嗎?又不是沒付外送費 12/24 09:19
bluesky2: 就再打一次阿 打到他送餐 送優惠券過來 12/24 09:37
SuperHOW: 再打一次! 12/24 09:44
JuanWang: 某樓不知道在崩潰什麼 別人叫個外送而已 這麼玻璃心 12/24 09:48
yf60749: 講話這麼嗆就打吧 有啥好客氣的 12/24 10:04
davy50707: 再打一次 讓他們飛起來 12/24 10:11
davy50707: 大不了你以後都買KFC 反正40043這種很划算 12/24 10:12
nkhs9412235: 有沒有電話錄音? 12/24 10:33
q5h67z: 有付錢又怎樣辣?你錢很多嗎?很有錢嗎?那就不要吃麥阿 12/24 10:34
awfulday: 樓上你可不能這樣說,有問題當然要提出來阿 12/24 11:21
awfulday: 總不能說服務業很辛苦就誰也不准提出問題吧? 12/24 11:22
orz65535: KFC5字頭才能外送,,, 12/24 11:33
vvind: 難怪店家這麼嗆 12/24 11:34
dephille: 人家有錢吃麥關你P事ww...你連麥都吃不起嗎? 12/24 11:54
kaio76930: 再打一次 12/24 11:57
CoachKuester: 某人是不是玻璃心工讀生啊?氣pupu勒 12/24 13:09
chizen: 再打一次0800讓他飛高高 12/24 13:19
zzz54666: 糟糕 我覺得Q5一定是K派來的反串 12/24 13:37
zzz54666: 如果不是反串 12/24 13:38
zzz54666: 這智商不是太高就是… 12/24 13:38
cuteneo: 是我的話 會先打店裡抱怨東西都冷掉 12/24 14:22
jimmy55311: 重ㄔㄨㄥˊ做 不是ㄘㄨㄥˊ 先去讀書再來好嗎 一堆錯 12/24 14:46
jimmy55311: 字 12/24 14:46
sholia96: 推,我覺得那家很難吃的說 12/24 18:55
AtDe: 再打一次0800給水果日報(咦?) 12/24 19:35
kerodo: 這加盟店?。不是有問卷發票嗎。。XD 12/25 00:21
kerodo: 不敢打話。麥當勞有客服箱阿 12/25 00:24
nadoka: 已送達這個是...不能說的秘密,送單有統計平均時間 So~~~~ 12/25 07:40
nadoka: 當一項服務有評分的時候就會有奧步出現,例如出單就送達.. 12/25 07:41
nadoka: 反正被打被罵的都是第一線,呈上去的數字好看就行了。 12/25 07:41
nadoka: 遇到這種莫名其妙的就是0800給管理組死就好了,不要給面子 12/25 07:43
arlun: 時間超過我可以接受 冷掉不行 應該著重反應冷掉問題 12/25 07:59
wayne870624: 時間超過我也沒問題,只是有時候不知道是該從做還是 12/25 08:48
wayne870624: 繼續等,我都很怕他們沒發現門鈴 12/25 08:48
wayne870624: 然後我也不是忍氣啦哈哈哈,我都打兩次0800了,就想 12/25 08:49
wayne870624: 說算了 12/25 08:49
wayne870624: 原來是有業績的時間壓力在嗎,原來如此,那我下次應 12/25 08:50
wayne870624: 該就瞭了!! 12/25 08:50
roea68roea68: 拜託再打一次0800 讓他飛起來 12/25 09:09
chulen: 再打一次0800阿 不打對不起他 12/25 11:35
chulen: 後來想說算了? 那被這樣對待也不用PO網拉 12/25 11:36
angel0328: 犯錯還敢嗆? 只好再一次0800了 12/25 13:16
RONC: 0800起飛囉~~~ 12/25 15:48
bseiqwkbk: 你怎麼好意思………         不再打一次0800 12/25 15:59
SWORDKISS: 工讀生 大☆崩☆潰 12/25 20:59
huohuai: 外送還是肯德基好 12/25 22:17
dpaanncdear: 阿還要做現場的當然等阿,明明可以10分鐘吃到熱的還 12/26 00:31
compass9981: 不再打一次0800對不起姥姥 12/26 01:31
showbizps: 打0800建議:該店系統維護升級、考核店員是否適任、麥 12/26 08:52
showbizps: 補償給客人的金額請店員出 12/26 08:52
VL1003: 有還真的直接跟客人說過,我們店在離他家住址至少20分車程 12/26 09:07
VL1003: 的地方,他那地址旁邊百貨有麥可是不外送,他跟說要吃現炸 12/26 09:07
VL1003: 可能比較難,騎過來就要20分了。 12/26 09:08
VL1003: 然後會叫外送的理由很多啦,我也遇過顧兩個小孩的媽媽點餐 12/26 09:09
VL1003: 這種的怎麼可能方便去買? 不用那麼氣憤吧。 12/26 09:09
GolfR32: 再打 12/26 12:54
waterblue85: 其實「從」做應該也是可以的 12/27 17:13
waterblue85: 原本應該是「從」新,而非「重」新 12/27 17:13
waterblue85: 「重」新是長年累月誤用後竄成正宮的結果 12/27 17:13
waterblue85: 我記得教育部國語字典是這麼寫的 12/27 17:15
gogoworm: 樓上那就把詞條貼出來啊,我都聽過教育從業人員講完全 12/29 00:36
gogoworm: 相反的說法呢。計較這個是在否認語言本來就是會變遷的 12/29 00:36
gogoworm: 嗎? 12/29 00:36
sholia96: 我是覺得糾正沒必要這麼兇吧... 12/31 10:04
sbuh0111: 又不是只送你單 照時間排序出單兩單一外送人員 01/10 20:12
sbuh0111: 通常送到二單冷餐點無可厚非 這麼兇難相處 01/10 20:13