看板 fastfood 關於我們 聯絡資訊
之前吃麥當勞都會碰到很多狀況, 像是出餐太慢或是薯條份量少, 我都會分數給低,留下姓名電話, 應該是麥當勞客服就打來說不好意思, 我們收到你的意見,真是不好意思,會請店家改善, 真的有用嗎? 欸我覺得應該沒用啦, 只是一個很SOP的SOP, 各位麥胞覺得呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.246.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1549635728.A.B18.html
robrob99: 我猜 出餐太慢應該會被盯 薯條份量少 大概就敷衍你一下 02/08 22:27
robrob99: 下次一樣少 反正你還會繼續消費 02/08 22:28
pollyptt: 我覺得投訴次數少沒用,多了之後突然問是否願意讓店家 02/08 22:36
pollyptt: 回電,點了同意之後沒接到電話但突然有改善了 02/08 22:36
pollyptt: 每次說要加酸黃瓜,外帶回家打開漢堡永遠都只放一片, 02/08 22:38
pollyptt: 問卷講了N次都沒改善過 02/08 22:38
heyimjerry: 有次我用甜心卡被多算錢填問卷反應他就說可以外送退費 02/08 22:48
heyimjerry: 到我家 其實我覺得服務很好了啦 服務員也是人好嗎 02/08 22:48
agneswhat: 之前被店員頂嘴寫報報投訴完全沒回應 02/08 22:53
pz5202: 沒 02/08 23:33
a0933: 打電話比較有用 02/09 00:24
aa3030a: 建議直接打電話到該餐廳反應 薯條的部分正常應該會補送 02/09 02:10
aa3030a: 處理態度不佳再打0800客服電話 02/09 02:11
darkMood: 你都不吃才會有用。 02/09 02:38
sanajp: 完全沒用 02/09 02:59
sanajp: 有次外送等了兩小時,送來時薯條還沒炸熟漢堡還做錯,寫了 02/09 03:02
sanajp: 問卷後連通電話都沒有 02/09 03:02
trayman: 抱怨薯條量都不會理 02/09 03:18
AccLaborGo: http://i.imgur.com/srYt7yv.jpg 02/09 05:38
AccLaborGo: 媽的慢吞吞還給錯餐,操操操晚上還沒客服,投訴你到爆 02/09 05:39
suhaw: 完全沒用 02/09 13:02
dancelight: 你那應該打客訴電話,問卷調查是另一個意見蒐集系統 02/09 17:38
TNLang: 上次外送 結果大薯比中薯 02/09 22:48
TNLang: 搞得我拿的很尷尬 02/09 22:48
idletime: 我想知道會影響店家的考績嗎? 02/10 22:49
a0913: 沒用 根本參考用 我客訴過蛋堡有蛋殼 沒回應 02/11 15:02
dalaF: 有用啊 都會打來送東西 02/12 10:10
h50212263: 有用過 有一次投訴三十分鐘就打電話來了 02/13 17:59
kingpunch: 有用! 上次投訴紙包沒包好有打來致歉 04/17 20:57