推 smartdry: 我怎麼是做越久脾氣越差啊XD 不聽人講話、聽不懂人話的01/26 04:28
→ smartdry: 奧客真的很多 久了就越來越沒耐心01/26 04:28
不過後期同事都說我語氣很溫柔內容很機歪，旁邊聽都有種客人被鄙視的感覺（笑
推 Mr0829: 永遠不要奢望奧客有自知01/26 06:29
→ Mr0829: 你能做的只有趕快送他走QQ01/26 06:29
送他上山頭（眨眼
推 amourabomb: 拍拍原po01/26 09:12
※ 編輯: mevellous (223.136.82.84 臺灣), 01/26/2020 09:26:17
推 dsct: 這種… 原po拍拍01/26 09:40
推 kowaco:01/26 09:44
推 jailkobe5566: 原PO辛苦了01/26 10:34
→ fraser0136: 沒辦法 有的人連客人都不會當01/26 12:00
推 chocobo777: 服務業做久了好像都語氣很溫柔氣場很擊敗01/26 12:06
形容的十分精闢！
推 EulerFormula: 辛苦了01/26 12:15
推 im31519: 同一樓 做了之後真的脾氣變更差....01/26 13:02
→ shelley0628: 所以那位奧客有甜心卡嗎?01/26 13:29
結帳當下沒有出示
他回來披頭罵我的時候有拿出來
站過櫃檯一定遇過超多說買過打死不拿出來，後來出現就有了的客人，總之就是懶得作廢
+自以為給客人方便的我活該～
推 zyra: 我看不太懂 對方不是沒有甜心卡嗎 為什麼要幫他折01/26 13:38
→ zyra: 為什麼不理直氣壯說因為你沒甜心卡 這樣把有買甜心卡的當啥01/26 13:39
因為他說有買過了加上我俗仔怕事Q
推 tank1998: 有些客人真的完全不可理喻= =01/26 13:40
→ zyra: 你這個情況跟原原PO完全不同 原原PO能給的優惠沒有前提條件01/26 13:40
完全相同分享做什麼OAO
※ 編輯: mevellous (114.136.159.171 臺灣), 01/26/2020 14:13:20
推 catvvine: 我會直接嗆回去教他做人，被炒換一間做就是 01/26 14:09
麥很病態 唉
→ catvvine: 台灣的消費者就是被慣壞了^^01/26 14:09
推 adamqwop: 還是要問一下，有時要報帳就是要湊金額 01/26 15:35
推 allen1245124: 這種客人欺人太甚 01/26 16:00
推 kenny890429: 幹他媽低能兒 01/26 16:05
推 Sunblacktea: 辛苦了 死奧客有夠討厭01/26 16:05
推 Iloinen: 辛苦了 這種人到底是在哈囉==01/26 16:21
→ enjoyyou: 所以是"付完錢"才又來靠北? 這種沒法當通例 01/26 16:42
推 salvador1988: 這種人總是能凹到好處 只希望他夜路走多碰到鬼 01/26 17:26
推 halfblack: 拍拍01/26 18:31
推 kukuba: 辛苦了。話說我也是做了服務業才對人性感到絕望的…01/26 19:35
噓 caryyrac: 你們各位 是餐飲業，不是服務業01/26 21:49
→ caryyrac: 搬家理髮清潔按摩才叫服務業 賣的是實體商品的不是服務01/26 21:50
→ caryyrac: 業01/26 21:50
→ caryyrac: 我高中大學是商科 都是教這樣 01/26 21:51
我也是商科背景 唉
如果真的用你的定義，那應該是在業態/業種那章吧，本質上的不同，但無關緊要不解釋
不然商品層次也可以了解一下
然後原本的麥麥其實是房地產業唷～
後來撤出台灣被仰德集團收購
（涵蓋飯店、物流、餐飲等）
別被學校教的限制住了
但用那個角度來看
你說的也對，加油～
推 ellie516: 樓上拿教科書來說嘴 太好笑了吧 01/26 23:16
→ ellie516: 服務=無形的產品 沒有好服務的餐飲業 還會有顧客願意消01/26 23:17
→ ellie516: 費嗎01/26 23:17
推 batis: 辛苦了 01/26 23:19
推 ARCHER2234: 慘，這種奧客也要道歉，服務業不是僕人，你們主管也 01/27 00:15
→ ARCHER2234: 很有問題01/27 00:15
我覺得麥的文化有問題
員工守則第一條：顧客至上
永遠只會要求員工跟顧客道歉 唉
※ 編輯: mevellous (114.136.159.171 臺灣), 01/27/2020 00:29:57
推 K30126: 會不會太玻璃 01/27 00:42
推 OvO0124: 樓上是說客人太玻璃？ 01/27 00:45
推 hackshield: 真的 本來窩是人人稱讚EQ超好的人 做了麥當勞之後整 01/27 00:47
→ hackshield: 個脾氣變超差 一堆自以為的客人 01/27 00:47
→ vwpassat: 如果是我，會先靠近他小聲假意道歉，再出其不意抽出M7 01/27 01:10
→ vwpassat: 刺刀連戳他七刀。 01/27 01:10
→ fraser0136: 全部的行業都是服務業啊,差在服務老闆還是客人而已 01/27 05:47
推 insominia: 大杯飲料+蛋捲冰淇淋40元是多久以前的事？ 01/27 09:38
推 a43164910: 讀高職讀到腦袋壞去了 看不清現實 滿慘的 01/27 11:35
推 GaoAKCE: 麥從20年前一直都是就算是奧客也要顧客至上的中心文化 01/27 14:23
→ fireguard119: 圖片的釘孤支以前在某企業實習時真的有遇過前輩這 01/27 15:40
→ fireguard119: 樣嗆奧客。 01/27 15:40
→ shelley0628: 沒錯!而且麥的百分之百的顧客滿意的理念，絕對扭曲台 01/27 19:19
→ shelley0628: 灣顧客的觀念，顧客做什麼都是對的，那顧客去搶麥當 01/27 19:19
→ shelley0628: 勞也是對的，沒搶成功是不是也能客訴員工不給搶= = 01/27 19:19
推 wacer8486: 乾脆說我朋友20年前買一棟透天只要300萬 01/27 21:02
→ robrob99: 現在 大飲+蛋捲冰淇淋 用甜心卡就是40啊 01/27 21:15
→ robrob99: 如果大飲沒漲的話 3年前的甜心卡也是 買大飲送蛋捲冰 01/27 21:17
→ TroutMVP: 現在甜心卡的大飲+蛋捲冰淇淋就是40元，是有多久沒進麥 01/27 22:43
→ TroutMVP: 當勞啊。 01/27 22:43
推 mowchi: 最討厭點餐不專心，結完帳跑回來要改的（白眼） 。曾經也 01/27 23:51
→ mowchi: 有客人說我是服務業應該態度好一點，但我回她我是餐飲業， 01/27 23:51
→ mowchi: 結果客人就爆氣了XD 遇到奧客無法處理的時候我都直接找值 01/27 23:51
→ mowchi: 班經理出來擋XDDD 01/27 23:51
噓 bam5566: 肯定要個屁 養出一堆奧客 01/28 00:47
噓 darkMood: 就說人類應該要滅亡，人渣太多了，上帝快來消滅人類 01/28 03:36
推 winnie1031: 台灣一堆智障奧客 幹 01/28 10:50
噓 ryan0714123: 我是你當下就義憤殺人了 01/28 17:32
推 jack0204: 樓上敢說不敢做，等你的新聞連結 01/28 21:02
推 claudia1988: 辛苦了 01/29 15:09
→ a100400058: 我覺得不用 消費者自己問題 01/29 19:28
→ jay0215: 遇到這種客人我認為有些血氣方剛的員工會爆氣拿垃圾導壓 01/30 09:01
→ jay0215: 棒出去跟他輸贏 甚至同事會一起助陣 大不了換工作就是 01/30 09:02
推 google60411: 弱智兒 01/30 15:29
推 Banrin: 真的低能 是我就懶得撿不差那幾十元= = 02/01 11:36
推 howard878: 哪來的白痴 02/09 13:07