[問題] 摩斯用APP點內用是不是很沒用?

[Daihao (TDH)]

我使用摩斯APP點內用，在預定的做好時間過去摩斯，想說這樣就能進去店裡時直接取餐
至座位區內用。

但是我進去摩斯時前面有兩個人在排隊，光是等前面兩個人點餐，店員每一個都裝飲料
慢吞吞的，五分鐘就過去了。

終於輪到我了，結果飲料也沒準備，還是現場等他又用個幾分鐘才交到我手上，我進去
店裡光是站在一樓的時間就超過十分鐘。

這樣我在APP上提前20分鐘點餐的意義在哪裡?櫃檯前分成現場點餐跟APP點餐兩條路，但
是櫃檯只有一個店員，排兩排跟一排沒什麼區別，用APP點餐的那排形同虛設，既不能增
加效率，也沒有讓動線更明確。


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噓 silverkymco: 你才沒用
推 kevenshih: mos,mos
推 snxk: 是我的話，我會直接排app取餐的通道，一般來說，不論是否有
→ snxk: 現場點餐的顧客在排隊點餐，店員看到會優先協助取餐
→ snxk: 就算櫃檯只有一位，他也會招呼我，或是請其他店員出來幫忙，
→ snxk: mos的app取餐通道比KFC好多了，真的！
→ laaa0912: mos不是可以座位上點餐？
推 fgh: 樓下mos
推 uieasier: mos是慢食店 不應該歸類在速食板 除非很閒 我都不去吃
→ hooll111: 樓下mos噓你
→ KKyosuke: 不是都有APP點餐的專屬櫃檯嗎...
→ ARCHER2234: mos出來面對
推 roger0918: 有次用肯德基的網路取餐，店員完全沒在理我，只理現場
→ roger0918: 購買的，有夠傻眼
→ roger0918: 摩斯app點餐到專屬櫃檯還有人會理你
→ Sand5287: 座位點餐還有人幫你送過來很好用阿
噓 darkMood: 理論上你應該到app點餐那邊，店員應該優先處理，至少
→ darkMood: 不會讓你等到排現場的人都處理完，我之前都是這樣用的
→ darkMood: 不然先使用app點餐，先做就沒有意義了
推 batis: 我覺得很好用欸 很快
推 interestant: 樓下mos
推 a11011788: App取餐通道也慢到爆 超哭
推 lim98989: 有比較快啊
推 keizeo: 想吃摩斯 就是得等…
推 senso: 肯德基有些店也這樣 預定快取時間到了還要排半小時
推 ciplu: 你先點外帶，然後到店結帳後再走去座位吃
→ rz759: 有取餐櫃檯，但sop結帳時要倒好飲料真的很...有時候前面點
→ rz759: 一堆特殊飲品都等很久
→ VL1003: 我家附近 KFC 的預訂快取不錯欸，上次桶餐特價，我看他們
→ VL1003: 直接裝好整桶再用不同顏色貼紙分好，找的時候更快一點。
→ VL1003: 對比現場排隊排到滿出來的人潮，真的是一拿就走，花不到三
→ VL1003: 分鐘，感覺挺好的。
→ jgfu: 請問樓上是去那一家分店？
→ rbear: 咦？mos 不見了？....