推 fhk:好傻眼的回應~~自己拔掉? 是要怎樣拔~ 02/27 11:47
各位，我自己來回esa後續處理
esa的小幫手後來有回我的留言，
請我把褲子刮腿的部份照相寄到他們信箱。
後來我也照了
http://picasaweb.google.com.tw/piggysung/Esa05?authkey=t5QWBxHDnIU
不過說真的，不好照清楚，
因為晚上只用檯燈打光本來就不夠，
加上縫縫裡的亮片卡在裡面，
總之就是照不清楚。
但是還是可以看到有幾片亮片跑出來（所以特別會刮）。
亮片因為已經跟褲子車在一起，加上亮片是硬的，
我也不敢去拔，擔心會把縫線弄壞掉。
結果esa回覆了，他們說不能給我換貨，
『希望我自己拔掉亮片，就不會摩擦了』
我整個傻眼，我只能說以後應該不會在esa買東西了，
當然我自己可以處理，但我覺得這樣的服務有點不負責任。
我把esa小幫手的留言貼上來
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（第一篇，照片傳之前）
您好
真的很不好意思
讓商品造成您的困擾
不知道您手邊收到的商品是否有商品編號可提供給小幫手
讓小幫手可與廠商進行聯繫
先需麻煩水水一下
不知您可先將蕾絲、亮片部分完整拍下
請您寄至
carol_shieh@hotmail.com
我們收到後，會一併告知予廠商
謝謝您~~
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（第二篇，照片之後）
您好
已收到您的照片
是這樣的
小幫手已請倉庫人員檢視商品
確定亮片部分為裝飾效果
如造成摩擦情形
請您直接自行拔掉即可喔^ ^
※ 引述《piggysung (等待夏日)》之銘言：
: 我在二館買了一堆東西，
: 只能說不推薦！！！
: 我之前已經買過兩次esa了，上一次還蠻滿意的，
: 不過這次有失望到。
: 贈品小可愛因為是送的，就不便多說什麼。
: 小可愛福袋裡面有一件太大件，我有註明胸部36，
: 還是給了一件40號，當睡衣都太大，
: 不過其他兩件很不錯。
: 其他100元的上衣和牛仔短褲，就是很中規中矩，
: 不好看但也不難看，但的確是品質不怎樣，
: 100元算值得，200元以上就需要考慮，
: 若是按esa平常的定價就會太貴。
: 重點來了，讓人傻眼是褲子隨意包～
: 來的是一件很緊七分褲，我是訂36腰。
: 我是下半身粗壯的體型，上半身可穿NET和無印良品的L，
: 很多時候買大碼的S號上衣都太大，洋裝則S號沒問題，
: 腰32，但臀41，大腿25。
: 照理說36腰綽綽有餘，可是非常貼身。
: 最讓我生氣的是，褲腳有大片蕾絲和亮片裝飾，
: 而且，褲腳會刮腿。
: 我試穿好幾次，都好痛，
: 仔細看了一下，應該是接縫沒有車好，
: 裡面感覺有很多參差不齊的亮片在縫縫裡，
: 只要套上就會沿著小腿一路往上刮，穿著更不用說。
: 本來想說算了，因為拍賣網頁上寫得很硬，
: 感覺就是不給換貨；可是越想越生氣，
: 因為明明就會痛阿，而且我不是在挑剔（款式老舊之類的）
: 所以昨天晚上就留言了。
: 可是到現在都沒有回覆。
: esa的效率明明很好，我在想是不是故意打算不回我？
: 要不要改從奇摩用普通評價去提醒他們？
: 現在完全不知道該怎麼辦？
: 媽媽又一直念要我放棄，畢竟99元的褲子而已，
: 還說只能怪我自己貪小便宜，這件事也不敢跟男友講
: （他很反對我從網路上買衣服，因為經驗大多不好）
: 不知道大家都怎麼處理這種事情呢？
: 唉～經過這件事，真的會對網拍意興闌珊-_-"
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: 附上我的留言：
: ( 褲腳會刮小腿是暇疵嗎? (2008-02-24 22:34:15 )
: esa你們好，我之前買過幾次，
: 每次品質都很滿意～
: 可是這次購買的褲子隨意包品質嚇到我了；
: 來的是一件貼身款的七分牛仔褲，褲腳是蕾絲與亮片裝飾而成，
: 不知道是否為車縫的問題，兩邊褲腳的接縫都會刮得我好痛。
: 尤其是左邊褲腳，我仔細看似乎是亮片車在縫線裡，
: 因為參差不齊所以才會刮腿。
: 雖然網頁上註明不輕易接受更換，但我反覆試穿的結果，
: 真的會刮得腿痛痛的。
: 我雖不是萬元大戶，但也不是愛埋怨的人，
: 在奇摩拍賣交易平台上，素為表信良好之買家，
: 本著對貴品牌的信賴，期盼能給予換貨。
: 至於欲換之貨品，也由你們自由出貨，
: 麻煩你們了。
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