Re: [碎嘴] OB的寄貨 不太合理

[sallybear (上帝保佑鬼怪退散)]

3/13 下標了一批預購共4件 已免運 也早已結帳.付款 正在等最後一件到來
3/29 又下標了一批現貨 總價1029減掉購物金60 這次應該付969元

我想要先寄出第2批 但是使用系統分開結帳
顯示的應付金額卻是1029 (因為系統把第一批那件未到的預購款
單獨寄出的運費60又算了一次)

因為小幫手一直貼官方回答
受不了就給了普評 剛收到回應:

意見︰ DEAR～水水不好意思唷@@～因商品還未寄出前都視為同一筆訂單～所以是以現貨
及預購做區分～不是下標日期唷～還請您見諒捏～那目前已幫您開7-11取貨囉～
 (2008-03-31 23:10)
意見︰ 若需將現貨安排寄出～請水水趕快於今日填寫分批出貨～那就是所有現貨會一次
寄出～當次出貨金額未滿千都需一程運費唷～有任何問題小幫手也會盡快幫您處理請放心
喔^^

我覺得非常不合理 !!
兩批都到達免運耶 而且前面那批早就結帳了!!
他們不准買家結帳後併單 那為什麼他們自己卻可以混在一起 逼別人多付郵資!?
尤其之前為了預購也到達免運 還多下標了一件...
覺得好煩 那件預購要4/8才到 難道就要整批跟著等嘛?
還是要放棄跟他們周旋 多花60元郵資???
可是裡面還有室友的東西 不好意思讓他跟我等 或是分擔多的運費....
把兩批貨混在一起應該是他們系統的闕漏 這個結果不應該由買家來負擔吧...

買個衣服搞這麼累
經過這次 大概很久都不會買他家的衣服了吧...




※ 引述《sallybear (上帝保佑鬼怪退散)》之銘言：
: 請問大家
: 假如之前已付款的預購款還有一件沒到
: 又下標了新的一堆現貨(有免運)
: 不過結帳的時候 系統又會把那件預購款運費算進來...
: 假如用一起結帳
: 會不會這次的新現貨也要等到那個預購款來才寄出阿?
: 不知道要怎麼處理呢? 謝謝喔
: ps.前天晚上.昨天晚上都有問小幫手
: 也按照版友的說法
: 結果又得到些牛頭不對馬嘴的鬼話!! (->預購現貨都要1000才免運喔~~~廢話)
: 拜託 看清楚問題好不好!!!
: 這麼不用心還當客服 簡直就是把客戶的時間當垃圾!
: 這樣一來一往已經拖了3天 還因為他們系統自己的問題沒法轉帳
: 我已經快氣炸了!
: ※ 引述《kuroro (要嚴戒美食...)》之銘言：
: :      OB的客服真的很...
: :      我覺得e-style的這件T恤很可愛 http://0rz.tw/4a3Oz
: :      本來以為OB這期新貨會上,可是等到晚上都沒有po
: :      就詢問客服新貨都上完了嗎?(都上完就準備結帳了)
: :      順便詢問會不會OB有這件T恤
: :      編號跟商品名稱都給了,只差沒給連結網址而已
: :      結果客服回答我:
: :      那T恤是麻豆自行搭配的唷~~
: :      若水水們的反應不錯的話，相關人員會考慮開版製作唷~~
: :      第二句我能理解,但第一句簡直就是鬼打牆嘛....
: :      如果客服有稍微查詢一下我問的衣服,就會知道那就是他們自己在賣的啊!
: :      怎麼會是model自己搭配的咧?? 回答的讓人很傻眼

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.192.65
推 niarkai:跟他拼了！請他29號的先出 而且要說這樣多付一次郵資
→ niarkai:會造成我不必要的困擾 試試看吧 盧一下
→ sallybear:thx~已經在評價和問與答寫了意見 希望他們能聽聽...
※ 編輯: sallybear       來自: 61.230.192.65        (04/01 00:36)
推 lawren:有一樣的問題+1 而且衣服的預購一拖再拖
→ sallybear:他們評價回覆了 還是堅持見鬼的預購一批現貨一批 \./+
→ sallybear:早知道就不給他們新的業績了 簡直見鬼 x的!
推 helen31401:我之前的問題跟你一樣!!!搞好幾天他都答非所問 我就乾
→ helen31401:脆放棄等追加一起了..真的很氣..