[咕嘰] 大家不要再買ESA和LAURA了 買了只會受氣

[echot (..)]

我在11/5下標了這家的五件衣服(兩件ESA現貨 三件LAURA預購)

現貨的部份隔兩天就收到了，但是預購一直遙遙無期。

到11/26已經等了20天就去詢問，結果得到回答是一件已經到了，

另外兩件"遇到海關抽驗需要5-15個工作天才會到"，建議我換款，

好吧那我就換了，誰叫我很愚蠢的去買預購的商品，

選好更換的商品之後，由於ESA規定不能下標更換的商品，只能用留言的，

好不容易確認好款式之後，也回覆我說12/1會寄出，

結果12/1晚上八點多打電話給我，說其中一件缺貨了沒辦法寄出，

這不就是騙人嗎?? 真的很扯，但我還是更換了其他商品，

因為換商品又比較貴，所以我一直補匯差額，ESA原本用郵局帳戶也就算了，

可是現在改用國泰世華的，每匯一次就是17元，真的很嘔。

拖到12/3終於寄出了，12/4收到，卻發現其中一件預購有到貨的商品尺寸很怪，

我是買Ｌ 胸４４~４８ 腰４４ 下擺４６ 這是賣場標示的尺寸

可是收到的衣服標示L號 但胸只有42 腰38 下擺42，

我跟他們表示了"標示L號但是量起來不是L號"，然後又這樣來往幾次，

明明已經說很清楚了但他們還聽不懂，一直要確認是沒關係，

但是他們回留言的時間只有晚上，常常問個問題得到答案都要等兩天了，效率很差!!

明明是他們衣服的問題，可是卻要我附上80元郵資回去，

他們要檢查後確認我沒量錯才肯退還80元，老實說我第一次看到有賣家這樣做，

感覺很差勁，整個就是以不信任買家回基礎來做回覆，

最後還是寄回去了，並留言說如果沒有正確尺碼的話我就要退款，

這個要求並不過分吧= = 萬一他們整批都是這樣還硬要我接受嗎?

然後接下來又是等待，他們保證說寄回去收到後一禮拜內會寄回來給我，

可是我12/8寄件，查詢後12/9就已經寄到了，但他們一直到12/16才回覆我：

小幫手接到工作人員通知，
確定今日已為您處理退換貨，
廠商測量後，確定商品背標有誤，
不好意思，由於賣場規定無法因任何理由退貨
是否小幫手為您處理更換正確的尺碼L號給您呢?
並隨貨退款：80(檢付運費)+50(寄回運費)=130元

不都說是要換貨了，如果沒有貨才要退款，12/16是他們答應的期限吧，

結果還來個跟我確認是不是要換正確的L號，他們自己都說無法因任何理由退貨了，

還來問，不是想拖延處理時間是什麼? 剛好17號我去住院開刀，

18號下午出院回來我就馬上回覆請他們馬上寄出，結果又拖到隔天才寄，很沒誠意。

看了他們評價，發現受害的不只我一人，最後我還是給了他們負評，

不過給了也沒用，這種賣家跟打不死的蟑螂一樣還是會開新帳號出來賺的，

何況他們還去開了購物商城，價錢更高品質也沒比較好。

然後我就收到報復性負評了XD 不過看了他們評價這也是他們慣用的伎倆，

總之PO文在這是希望大家買ESA和LAURA前再三思考，

雖然我這次會弄到那麼不高興是因為預購商品，

但是會這樣處理訂單的賣家真的很糟糕。

雖然說品質還算OK，可是也沒好到可以賣那個單價。


現在都不知道還有哪個賣家可以買了，OB幾年前就被我封殺了，

daby也是品質很差，現在買氣也差了，我半年前也是受了氣再也沒買過，

果然還是要投入實體店面的懷抱XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.168.177.64
→ golla:直接退貨吧 7天內無條件退貨 以後就再也不用買
→ golla:ob最近的還不賴...
推 g21741:我也是Esa跟laura的受害者 等超久的....
推 orlis:老實說，真要比得話，我還比較推ob一點，至少他的價格是直接
→ orlis:反應在衣服上的，也有客服電話。ESA那種閃閃躲躲一副見不光
→ orlis:不提供電話，動作又慢吞吞，真的很倒彈。
推 larchyde:而且ESA都沒有發票是怎樣!!!!!
推 ABBOBO:平均月營業超過20萬才要開發票喔 不是都一定要開
→ ABBOBO:不過ESA 應該有吧 生意這麼好
推 rovena:支持你,拒買!之前也買過超貴的染色抹布衣.這家的衣服五件有
→ rovena:一件ok就很不錯了！地雷款很多～我就常買到地雷..
→ rovena:OB地雷少一點，重點是態度好很多！不會給報復性評價..
→ Athos:我都還是買OB現貨～看不上眼的時候剛好省錢XDDDD
推 miumiu8271:OB客服真的還不錯..款式也算多
推 Rausch:OB預購款也很慢 慢到我想殺人了
→ litost:我最近幾次買漾貝比、Q-Baby、眼圈熊現貨款都還不錯喔。
→ litost:然後還改買Lativ和Nissen，品質非常穩定。
推 duduchiau:自從ESA轉用預購後 又少了一家可以看的/_\
→ asubaruka:Nissen好貴不然也喜歡他們的衣服...OB最近真的蠻生火的~
推 IAMBB:OB最近態度變客氣了.衣服款式也很多.不要買預購款就不會受氣
推 renjier:我也遇過跟你一樣的狀況..她們一整個鬼打牆@@