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今天去面試某電信的客服 一路過關斬將到最後一關(一共有四關) 最後一關面試後 面試人員就跟我說結束了 所以我也不知道有沒有上 不過派遣的人員是叫我回去等他的好消息 但還沒收到正式通知 我也不敢太篤定是不是有錄取 不知道有沒有板友也是在做電話客服的 有空時可以一起討論工作心得 我朋友一直跟我說壓力很大 害我有點怕怕的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.192.238.50
hady4207:很容易被客訴吧~服務業的辛苦! 05/07 20:27
Rausch:客訴好像是常有的事 我現在打工的工作也常有客訴 這個我還 05/07 20:55
Rausch:不怕 我比較怕是業績壓力 但現在工作多多少少都會有業績 應 05/07 20:55
Rausch:該要即早適應才是 05/07 20:55
aigcr:我有做過電話客服三年多,現在沒做了!我經驗多的很= = 05/07 21:04
pocketgou:我做過接近三年的客服純服務我覺得還好~業績壓力比較苦 05/07 22:18
datomeimei:我做客服前後的時間到目前也三年多了..現在還是,歡迎 05/07 22:58
datomeimei:一起討論:) 05/07 22:58
angelaH:有認識的現在是台灣的客服,之前是遠傳的,原po在哪縣市? 05/07 22:58
Rausch:我在台北的 05/07 23:06
aigcr:我之前也是台灣集團的客服,專處理客訴的= =||。我在台北 05/07 23:39
Rausch:樓上的學姊好啊!面試時主管一直強調壓力 希望我可以撐下去 05/08 00:35
MPF:做客服抗壓性要稍稍強一點..不過做久也不過就如此 05/08 03:46
Rausch:我現在想到要一整天坐在那裡 我就覺得屁股會愈來愈大 Orz 05/08 10:37
aigcr:真的一整天坐那裡會變胖!我那時就是!客服可以學很多東西 05/08 15:54
aigcr:培養應對技巧!真的抗壓性要高,剛進去被罵哭還頗正常的 05/08 15:55
chickabiddy:我也算是電信客服 可以學到像樓上說的應對技巧 還有說 05/09 01:43
chickabiddy:服人的說話方式 但講話真的好難 是門很需要不斷學習 05/09 01:43
chickabiddy:的學問 05/09 01:43
joan0423:目前在職中..如果腦筋動不快&抗壓性不高..不建議... 05/10 00:09
joan0423:雖然我要離職了...XD 05/10 00:10