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有沒有人覺得OB的客服好像聽不懂人話=.= 每次跟他們講什麼都很難溝通 回答不是很官方就是答非所問 到底要怎麼跟他們順利溝通啊Orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.119.139
jjpub:可能要使用多啦A夢的神奇翻譯機~ 不過他們常在跳針+迴圈 07/28 21:43
tryiy:我也覺得ob客服很難溝通~有幾次已經被她們氣到冒煙了! 07/28 21:45
jmrla:我剛請他們幫我在線上購物網找某件衣服 因為我只能在yahoo 07/28 21:45
jmrla:看到這件衣服 結果他們完全不懂我在講什麼 07/28 21:45
jmrla:不只又給了我一次yahoo網址 後來還給我線上購物的首頁 07/28 21:46
jmrla:我無言了 如果我不知道線上購物首頁 是要怎麼跟他用客服對話 07/28 21:46
kissmasa:我覺得還好耶~是為我當客服比較懂客服星球人說的嗎? 07/28 23:35
singim:我也被OB的客服氣了好幾次!每次她們回答的都是制式答案! 08/03 22:33
singim:之前在等預購商品時我有說預購商品到貨之後會湊滿一千 08/03 22:34
singim:再出貨~結果她們給我自己出貨還扣我的購物金當運費 08/03 22:35
singim:事後還說還有剩下30塊購物金~堅持不退還我60塊! 08/03 22:35
singim:之後每一次再等預購商品時~付錢時我都會一直重複說不要自動 08/03 22:36
singim:出貨~我會等湊滿一千免運再出貨!她們竟然回我說她們沒有 08/03 22:36
singim:自動幫我出貨~當下真的很想打人!明明就犯過這樣的錯! 08/03 22:36
singim:還講的好像是我沒說好一樣!真的不懂她們在想什麼!難溝通! 08/03 22:37