作者AllureDoll (Ω 愚人小姐 Ω )
看板fatworld
標題[衣物] 賣家態度分享 塔塔加 OB 圓媛
時間Wed May 12 23:19:35 2010
說真的
今天下午接了個電話
我整個人快炸開了
台中宅急便打給我說
塔塔加寄給他一個包裹 要他們跟我確認地址
這到底是什麼???
我因為換工作的原因 所日前就有告知客服
當時拍賣問與答如下
提出的問題︰
你好 請問訂單號10046什麼時候會到貨
我要離職了 日前留的地址不適用了 可以先幫我空著
本周找完房子後再回覆新寄送地址嗎 謝謝
賣方的回覆︰
dear~目前預估五月上旬到貨哦~
若水水要更改地址請在確認新地址後儘快在任一商品頁面告知我們,3Q~O
說真的 沒這麼省吧 可以再寄出前打給我吧?
我這週根本都不確定幾點下班 加上周六要支援現場工作
根本完全沒法收件
跟宅配情商星期天上午收件
他還提醒我 這寄送時間只有一週 要我把握時間
但是塔塔加真是太不負責任了 把自己的貨丟給黑貓處理?
我前兩天還有上去看一下訂單 是顯示還有一件沒到貨
所以我才沒繼續處理 因為我想等貨到了 再跟他約周日或是不加班的周六送件
我不會想再買塔塔加了
4/11號的訂單 現在才到貨也就罷了 貨就丟出去給宅配處理?
瞎到爆炸了
我想我不會再給他機會了......
.................................................讓人覺得很不舒服的塔塔加
這時候就要稱讚一下OB跟圓媛
圓媛是這批換工作期間跟我聯絡最頻繁的
因為我前後下了三四次訂單
每一次的流言 他都會打來確訂
要寄送的地址也會打來確定
比上樓上的塔塔加 哼
我給圓媛5個燈 登登登登登
OB表現也不錯 我也是去註解了請稍後寄送
狀態上他先幫我擺了暫停出貨
現在貨到了他也有寫信來詢問寄送的事
真的想到塔塔加把我的貨這樣丟 還讓我要去煩惱超過七天就會退件
真是讓人生氣 大怒
純粹就分享一下這次在搬家期間所衍生的客戶服務相關事件
塔塔加 哼
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◆ From: 118.231.50.140
推 lchuai:息怒息怒 來吃碗冰吧 05/12 23:40
推 angelaH:OB的客服我真的很喜歡.... 05/12 23:52
推 resolutekira:可是我很不喜歡圓媛愛用"破例處理"來解決商品問題 05/13 15:06
→ resolutekira:講得好像都是買家的錯。圓媛就是會吵才有糖吃!沒誠意 05/13 15:07
→ AllureDoll:可是圓媛我都沒吵 他們態度卻是最好 05/13 21:13
→ AllureDoll:題外話 宅急便也很瞎 我跟他們說周日早上到 05/13 21:13
→ AllureDoll:結果今天居然就到了。。。這也太尷尬了吧 05/13 21:14