→ cutejaja:出庭好像可以跟法院申請車馬費... 只是花時間啦 05/17 22:37
推 shangchin:看來這賣家早就已經黑很多次了 05/17 23:12
推 heidow:的確，要提出訴訟，有「以原告就被告」原則。 05/18 22:25
說到這家,我也來分享一下我的例子,
這家的客服真的就如同前文所寫的,一副歡迎你來告的樣子,
我當時也很認真找了網路的新聞.案例等等,也一樣的打了1950專線去申訴,
消保官發了公文去給賣家,因為我有收到副本,
寫她有違反法條,好像限期幾天要處理之類的~
另外消保官是請我先把衣服寄還,然後還要寫存證信函,
證明說我已經將衣物寄回叫她要處理,不然要提出告訴之類的...
不過我最後存證信函沒寄,因為我覺得太麻煩了,而且信件一來一往口氣都很差,
對方還會寫一些我也不確定正不正確的法律解釋,講的他都對的樣子嚇唬人,
什麼講給法官聽,還要去對方的縣市出庭(我人在台中還要為了這個去中壢喔)
所以我主動撥電話去給賣家,主要就是想叫他退錢而已,
電話中彼此的態度都有比較軟化,沒幾天她就把錢退給我了(但是我忘記有沒有退運費了)
這家也不怕你提告,到頭來麻煩的還是自己,
光是'嫌麻煩'這點,應該有很多隱藏的買家選擇自認倒楣吧,
這家衣服除非你買了不後悔,不然就直接到門市選購,避免消費糾紛再次上演~~
也恭喜原po 錢有拿回來最重要啊^^
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※ 編輯: himali 來自: 114.137.175.1 (05/17 22:26)