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作者wanttoknow (want to know sth)
看板gay
標題Re: [心情] 七夕宜蘭童玩節被拒以情侶優惠票入場
時間Thu Aug 27 01:31:54 2015
hi大家，我是原po 今天下午收到了主辦單位的來信如下： Dear xxxxxxxxx, 謝謝你的來信，告訴我們這個令人難過的消息，我們非常抱歉 因為部份工作人員對多元情感尊重與訓練傳遞上的不足，造成 七夕當天你們的失望與不愉快，這部份請接受我們誠摯的歉意。 童玩節的基本精神是多元與交流，因此七夕活動的設計原本就 規劃邀請有情人共同參與，自然不限性別年齡國籍，當日也有 許多同性情侶入園，在童玩節度過愉快的一天。當天很抱歉因 為現場人員的執行失誤，造成這個遺憾，以主辦單位的立場而 言，未對所有包含外圍工作人員確實宣達活動的規範，是我們 的不周，除了歉意，未來我們也會加強所有工作人員的訓練以 及多元情感的尊重。 因為活動已經結束，很抱歉無法即時在當場為你們處理，我們 會將當日票款退還給您，另外也提供明年童玩節的貴賓券，邀 請您明年和朋友再來和我們一起度過愉快的夏天。後續我們將 為您處理退款事宜，我們的同仁將會與您聯繫，再麻煩您提供 相關必要資訊以進行處理。 最後要再次謝謝你，願意分享這個不愉快的經驗給我們，讓我 們有機會彌補這個不圓滿。 期盼明年有機會再為你們服務。 宜蘭國際童玩藝術節 /// 收到來信時還蠻訝異的，沒想到態度意外的好而且感覺內容有誠意不推托 爾後稍晚他們也在粉絲團發了以下貼文： https://www.facebook.com/YICFFF?fref=ts 七夕情人節活動，感謝天下有情人的熱烈迴響，當天應該都度過了甜蜜的一天。 有網友反映當天同性情侶有無法順利買到優惠票的情況，我們要表達誠摯的歉意。 童玩節的基本精神是多元與交流，因此七夕活動的設計原本就規劃邀請有情人 共同參與，自然不限性別年齡國籍，當天很抱歉因為現場人員的執行失誤，造成 這樣的遺憾，感謝反映的網友願意將這個不愉快的經驗分享給我們，讓我們有機 會彌補這個不圓滿。 去信後，感謝當事網友的理解與體諒，也謝謝大家總是願意給予童玩節善意的提 醒，這是我們20年來持續要求自己，不斷提昇服務品質的重要力量！ 51天的活動結束，昨晚送走最後一個離台的土耳其團隊，我們已經等不及發想明 年的活動，明年夏天，我們希望提供給大家更貼心的服務，2016別忘與我們親水 公園見！ /// 我覺得主辦單位很有心想處理這件客訴， 所以經過這個事件反而提昇了對童玩節主辦單位的評價。 希望未來台灣社會上每個人、每個團體都能以這種尊重的態度接納與自己不同的人事物。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.169.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/gay/M.1440610316.A.4E4.html
推 fir810302: 推主辦單位 08/27 01:38
推 ssss0960193: 推推 主辦單位有用心 08/27 01:38
推 SkySoil: 推~看完信件覺得很溫暖與感動 也謝謝原po:) 08/27 01:39
推 Trochanteric: ^_^ 08/27 01:44
推 rechargeable: 有道歉給推 公開認錯大加分 08/27 01:46
推 chenjx1218: 圓滿落幕 08/27 01:46
推 OTPsernando: 08/27 02:23
推 eroblack726: 加分加分，看完好溫暖 08/27 02:23
推 catuncle: 公關部處理的很好 08/27 02:29
推 unowei: 讚 08/27 02:33
推 s4a4m4u4e4l4: 感動 08/27 02:57
推 Circlemen: 推 08/27 03:08
推 a2629397: 推 08/27 03:23
推 shiwayne: 決定明年衝一發 08/27 03:56
推 kreis414: 推用心 08/27 04:35
推 hau110064: 主辦單位好棒喔 08/27 04:44
推 myselflin: 讚！ 08/27 05:44
推 saureus: 推！ 08/27 05:46
推 evan17172002: 大家快來宜蘭玩噢耶~ 08/27 05:58
推 xavierak: 相當有誠意的處理態度，很感動!! 08/27 06:15
推 cursedsoul: 有誠意推 08/27 07:07
推 steffy0418: 好感動！ 08/27 07:19
推 j200232002: 處理的相當好，把可能的危機化成了轉機！ 08/27 07:22
推 senstivewu: 處理的很好呢....推推推！ 08/27 07:57
→ foxooo26: 推主辦 08/27 07:58
推 stehaey: 不錯耶，覺得很有誠意的道歉！ 08/27 07:59
推 sky747: 推原po勇於反應，也推主辦單位的處理態度 08/27 08:21
推 simonshu: 主辦單位誠懇加分！ 08/27 08:28
推 ButterChang: 推 08/27 08:41
推 bleach5438: 推 主辦很棒 08/27 08:41
推 morrise1999: 推 08/27 09:02
推 Bumbler633: 好用心的主辦 推 08/27 09:09
推 woglueckist: 推 08/27 09:15
推 phooom0188: 推推 08/27 09:21
推 sopa1980: 推 主辦讚 08/27 09:34
推 beemen: 宜蘭人推!! 08/27 09:38
推 EdwardGein: 感動 08/27 10:14
推 Cruzheng: 大加分 明年ㄧ定會去 08/27 10:22
推 cj61jo6: 推 08/27 10:26
推 john211060: 有誠意推 08/27 10:27
推 undsie: 推主辦單位有誠意 08/27 10:53
推 n1lk5g2: 推推 明天我要跟阿閃去玩 08/27 10:54
推 albertt0226: 處理的很好 08/27 11:06
推 a5817439: 推 08/27 11:10
推 icemaple: 超用心推～～ 08/27 11:26
→ linitin: 處理得很好，讓我明年想去了！ 08/27 11:35
推 smilymoa: 推主辦單位～～ 08/27 11:44
推 bruce1016: 誠意給推 08/27 11:48
→ zeno: 感動推 08/27 11:50
推 Cruised: 推 08/27 12:01
推 wayne0824: 加分加分 推有心 不過我沒男朋友 08/27 12:29
推 justin999: 推 08/27 12:52
推 arashi115: 宜蘭人推 08/27 13:08
推 musclebear: 感動！推… 08/27 13:30
推 runtravel17: 推 08/27 13:43
推 enpu: 上媒體了 看起來Yahoo拿去報導了 https://goo.gl/TGha5D 08/27 13:44
→ enpu: 還貼去粉絲團 https://goo.gl/LvG9AI 08/27 13:46
推 akit2000: 本來就應該這樣處理問題。 08/27 13:48
推 sounan: 推!! 希望明年我能有個男朋友可以一起去QQ(重點錯誤 08/27 13:50
推 Blue8: 暖暖的 08/27 13:54
推 s870233: 推推！！！ 08/27 13:58
推 trytodo: 推主辦單位有誠意 也希望原po明年和閃光再一起去 08/27 14:04
推 starW: 推 08/27 14:07
推 abc110857: 推主辦單位!!! 08/27 14:19
推 june09123: 推！上上個禮拜才去過！ 08/27 14:34
推 thankmilk: 推處理態度 08/27 14:47
→ OTPsernando: Yahoo粉絲團一堆不看內文的留言= =報導也沒寫有別的 08/27 15:12
→ OTPsernando: 同志伴侶相同活動未被刁難所以保全問題很大，我知道 08/27 15:16
→ OTPsernando: 很多記者愛在這裡取材，但別連現成的都寫成這樣好嗎 08/27 15:17
推 ck17489: 推~~~ 08/27 15:40
推 ej83bp6: 主辦單位不錯 08/27 15:54
推 aquaforce13: 推 有心 08/27 16:22
推 vins: 公關處理做得很好！ 08/27 16:24
推 draving: 處理得好，推主辦~ 08/27 16:45
推 leo890510: 推 08/27 17:19
推 boo19900520: 推 08/27 17:26
推 myoyo: 腿 08/27 17:36
→ myoyo: XD推 08/27 17:36
推 GiftedTKD: 推 今年有去，因為這篇，明年再去！ 08/27 18:22
推 Chenyi0730: 推...好用心 08/27 19:11
推 NOTHINGES: 好厲害~ 08/27 20:01
推 b020202: 推個 08/27 20:13
推 mutkan: 大加分 08/27 21:23
推 imcat6477: 感動推 08/27 22:47
推 kisstong: 感動哩！這社會就是需要這些 08/27 23:33
推 dwasdfghjkl: 主辦誠意。推 08/28 00:09
推 Neps: 用心推 08/28 00:21
推 yuanfun123: 推 08/28 00:33
推 m069769: 好棒的單位！ 08/28 00:39
推 damit: 覺得好棒、好有心！！原本覺得去那沒啥好玩，但衝著用心、 08/28 02:48
→ damit: 貼心又溫暖的主辦單位，明年衝一發 08/28 02:48
推 sde241: 推推 08/28 09:48
推 aa8351489: 大推 08/28 10:24
推 lubuzz: 好感動！ 08/28 11:27
推 u96873: 推 08/28 16:03
推 chihchuan: 推 08/28 21:36
推 Pink0608: 推 08/29 00:25
推 zx012333: 推推 08/29 01:45
推 qas03520: 很用心，很認真的團隊 08/30 09:04
推 kentsukuyomi: 看完微感動 08/31 00:00