作者AEer (AE王道)
看板gift
標題[送禮] 服務超好的王品店員們
時間Sun Sep 22 00:56:07 2013
小弟昨天晚上也就是9月20號
到聚-北海道昆布鍋(高雄五福三路店)用餐
我們吃到2230結束
離開的時候我忘記帶走我的牙齒固定器
(矯正牙齒用,兩片塑膠透明硬殼)
回去時店已經打烊
固定器也早被丟進垃圾桶裡面了
我很緊張的和服務人員說明事情始末
對方副店長二話不說
馬上叫工讀生拿垃圾桶和手術手套出來
加其他服務生共四個人
就開始翻找垃圾堆裡的東西
連副店長也親自蹲下去挖
伴隨著廚餘的臭味和可能被尖銳物刺到的危險性
總算在15分鐘後找到其中一片固定器
眾人燃起希望
在10分鐘後又找到第二片固定器
大家總算鬆了口氣
而我則是非常感動
因爲這根本不關他們的事
居然可以為了一個陌生人蹲在地上
挖著滿是廚餘的垃圾袋找透明的塑膠殼
甚至還有人手被東西刺到受傷
之後我不斷跟他們道歉和說謝謝
也讓我對王品集團留下了深刻的印象
因此想送200~500元的小禮物*4給他們四個人
不知道有什麽禮物適合的
目前打算送非及時性的食物之類的(糕餅 甜食)
大家可以給我一點意見嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.142.11.215
推 skyloafer:個人覺得,先打電話或寫信跟他們客服說這件事。 09/23 03:37
→ skyloafer:他們應該也會頗開心自己的小動作被客人深深記得。 09/23 03:38
→ skyloafer:因為我也是服務業。客人送禮的話,其實不太能收。 09/23 03:38
→ skyloafer:但客人寫信或是打電話跟公司客服說,反正比較好。 09/23 03:38
→ rock810:話說回來,這固定器不先消毒,還戴的下去嗎... 09/23 16:24
→ rock810:直接寫信點名稱讚,最好來個實體感謝信 09/23 16:24
推 lisa0109:聽說他們接受超過100元的好處會被立即開除.... 09/23 22:45
→ lisa0109:個人認為寫卡片比較好>< 09/23 22:48
推 skyloafer:客服+卡片。我收過客人用心寫的卡片。真的很感動 09/24 05:32
→ AEer:已經準備四張卡片請朋友幫忙送過去了(我人不在高雄) 09/26 03:09
推 kncp627:我第一個念頭也是寫信給官網 或是寄感謝函給主管 10/16 02:42