[怒]髮繡的預約制度與服務態度

[hahanita (飛天少女芳)]

如題    (我是幫妹妹預約的)

一個字形容，爛！

以下為事情發生始末


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2/15  第一次打電話預約

hahanita：你好，我要預約星期六燙髮（16號）

疑似店長的接電話男子：你要預約什麼時段

hahanita：大概下午兩點 (和氣)

疑似店長的接電話男子：喔...我們星期六滿了喔!!

hahanita：那你問我什麼時段有意義嗎??? (怒)

疑似店長的接電話男子：那你要不要預約星期天?（用一種掩飾不了的爛口氣）

hahanita：喔!!算了...謝謝!!! (掛電話)






2/23  第二次電話預約

hahanita：你好，我要預約星期日燙髮

疑似店長的接電話男子：早上十一點可以嗎?

hahanita：ok!!謝謝 (掛電話)






2/24  早上11點半

我妹打給我，她十點多就出門，十點半開始等

hahanita 妹：店員服務態度很差，苦等一個小時沒人理我們
             跟店員反應，也只是淡淡的"喔"

hahanita：好，我再打去幫你問問看，你先去別間燙吧（她趕下午火車）



接著，我就打到髮繡，據說是一位20號設計師接的...

hahanita：你好，你們的預約制度怪怪的耶...我妹預約十一點
          她十點半提早到，現在十一點半，算她等了半了小時好了
          你們的服務態度很差，淡淡的一聲"喔"之後，也沒人處理

20號：喔，那又不是我們預約的，都我們店長亂預約，把我們搞的很忙

hahanita：那你們態度也太差了吧!!

20號：喔，然後呢?

hahanita：我會跟你們店長反應...(還沒講完)

20號：喔，然後呢?

hahanita：你知不知道你現在態度就很差...(還沒講完)

20號：喔，然後呢?   (啪，掛電話)





我氣炸了，便宜的價格就該受到便宜的對待嗎

我又打過去，另一個人接的

這通的目的只是想問上個接電話的是誰（我在上一通不知道她是誰）

很好，我跟她說她服務態度很差blablabla

她掛我電話







唉...雖然髮繡的便宜眾所皆知

但態度也不用這樣吧

我敢說這是我19年以來最不爽的預約經驗

第一次被這樣對待   感覺真的很差

不知道有誰有髮繡店長的聯絡電話

那個20號真是讓我永生難忘...







謝謝各位看完我這篇抱怨文 (跪)

我知道比較適合po黑特

不過想了一想我還是貼了過來

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.225.70.168
推 raheema:好差的態度..
→ yao1229:店長是老女人唷!不是男的....
→ yao1229:他們沒在怕店長老女人的!因為常幫他們亂接
→ yao1229:客人,好像整店都不喜歡她~我設計師會跟我
→ yao1229:講!!
→ yao1229:而且店長態度也沒有很好唷><
推 miniko70:這家店在幹嘛@@但你第二天預約周日..也沒
→ miniko70:仔細再跟他們確認詳細資料,好像太快掛了.
推 LOVE1234:呵呵~因為他們有分散客跟指定客~散客的定
→ LOVE1234:義就是設計師有空才會去接~再來~他們店長
→ LOVE1234:不太在店裡~所以根本不知道設計師被約走
→ LOVE1234:了沒~看到時段的預約表有空位~就會把他約
→ LOVE1234:滿~所以~抗議無效吧=.=我也跟那個老太婆
→ LOVE1234:吵過架~~呵呵
推 manoo:不是還要留電話嗎？＠＠
推 meaningful:這家預約真的很差 我姐之前去也是去了
→ meaningful:才說"沒有幫你預約到"...我姐也是苦等
推 asecrets:我上次從下午兩點等到4點半才開始
→ yopuffyo:真的服務態度超差的,預約了也沒什麼用
→ yopuffyo:還說要幫我換設計師,那我幹麻預約呀
→ yopuffyo:硬生生等了兩小時,十分不爽!!!!爛!!!