[分享] 北投湯瀨-服務很差的一間溫泉餐廳

[newpajero (資深鄉民)]

這個星期天，11月9日，天氣變冷了就很想去泡泡溫泉
剛好大姐也想泡...順便幫她兒子慶祝滿週歲
就一大家子的人六大三小跑去了北投湯瀨
為什麼會選湯瀨呢?
因為大姐上了湯瀨的官網，她說覺得看起來不錯就選了湯瀨

我跟我老公還有兒子女兒先到湯瀨，剛到時人不多...
整間店不到四分之一的客人
一進門我就跟小姐說，六大三小
結果...小姐帶我們去坐六人座的座位= ="，傻眼~~~
我就很客氣的再跟小姐講一次，是六大三小喲...
她有點不好意思的再帶我去一桌八人坐的...
我跟小姐要了兩張嬰兒椅，
其中有一張椅子的靠背，掉了三根木頭...所以靠背的地方有一個大洞
我要求要換一張椅子，
結果那位先生指著我兒子問---->另外一個小孩有比這個小孩小嗎??
= =|||(我兒子兩歲，我姐的兒子滿週歲)
我回答比他還小(小孩子多小不是重點吧...那個洞那麼大...小孩腳卡進去你負責嗎?)

後來大姐跟爹娘都來了...店裡人也變多了起來...全店約有三分之一的客人吧...
點了菜，後來一切都還OK
我餵我兒子吃炒飯，結果他吃一吃就吐了...吐很多的那一種...
(後來我發現是因為炒飯加了很多的胡椒，不過這不是重點)
我大姐趕快去跟小姐說小孩吐了，跟她要紙巾
結果她冷眼的看一下，慢慢的走去拿拿給我姐
= ="

接下來...重頭戲來囉~~~
吃飽了，正題來囉...對咧...我們就是來泡溫泉的...
我們叫了先生來，先生...我們要泡溫泉囉!!!
先生：泡溫泉要先結帳，不然就是要有人在桌面上(嗯~很合理)
我 ：好...那我們分批泡

我一家人先泡個人池，我爹娘去泡大眾池，大姐一家人先留守桌面
後來爹先泡好回來了，再換大姐一家人
大姐再來了服務生，一個穿黑衣的女生領班
她說現在人很多要等十幾個人才會輪到我姐= ="
而且她的態度很不客氣，我大姐也不是好欺負的
領班還跟我姐吵架咧...惡劣的領班，難怪底下的人服務態度也都不好
你們領班是怎麼挑的呀...是服務愈差的的就可以當領班~~~
是怎樣...我們很早就通知要泡溫泉了
是你們要我們分批的
我們分批你就應該要排好順序，怎麼會我去都不用等
等到我姐去要他等十幾個以後才輪到她

溫泉又不純，服務態度又差
池子又很小，東西又不便宜

是怎樣..現在的人錢是很好騙嗎?
為什麼網路人把這間講的好像很不錯咧= ="
花了五千八百多....一點都不值得

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.133.156.98
推 bepinkmilk:不是你們自己要分批的嗎?這中間有人去泡要等正常吧~?
→ newpajero:樓下湯屋的員工說要泡湯只要通知樓上的服務生
→ newpajero:我們通知了，我們泡完下一個就是我姐要泡他們也知道
→ alatariel:嗯~你們自己選擇要分批的啊!怎麼知道你們時間怎麼算的..
→ newpajero:那如果是分三批去泡的人不就從中午吃要宵夜才能回家
→ alatariel:等待過程中有其他人也要泡也是正常的事咩....
→ newpajero:他們應該要有自知之明泡完之後就是換我姐
→ alatariel:為什麼不先結帳．_．？有什麼差別嗎？
→ newpajero:不然你弄個號碼機也可以呀
→ newpajero:因為我們泡完還要繼續吃...晚餐一起解決
→ newpajero:重點是他們的服務態度很差...跟我們要不要先結帳沒關係
→ newpajero:他們一個湯屋只能用三十分鐘..時間他們不會算嗎?
→ newpajero:貴沒關係，東西難吃也沒關係，這種服務態度讓人不敢苟同
→ wagcatcher:甚麼叫自知之明你們泡完就換你姐?別人先來了吧???
→ wagcatcher:你們要留守也不是服務生要求的 就要自己負責吧!
→ newpajero:我們有告訴服務生..說我泡完再換我姐泡...
→ newpajero:要我們等也不用兇我家人呀...她很的兇的說要等十多個人
→ newpajero:你們這些人都是溫泉餐廳業者呀???你沒看到我說重點..
→ newpajero:她的態度很差..你們卻一直在討論我應該要等應該要先結帳
→ newpajero:我有講我泡完要換我姐泡...所以她也知道她理虧..
→ newpajero:所以她兇完我爹跟我姐也先讓我姐泡...沒有讓她等
→ newpajero:重點是態度.你要有飯店的價格你就要有一定的服務品質
噓 MarcoAlias:感覺是原PO自己的問題