推 all0917:好可怕... 11/16 17:35
推 pegtom:那種感覺真的很差耶!!!!!!!!!!!! 11/16 22:59
推 kiloking:你男友比較機車 04/02 21:14
今年在旅展買了4張北投四季飯店的湯屋卷，
剛好這星期六是男友生日，以決定去泡湯順便過生日.. ^^
出新北投捷運站時，在路上遇到他們飯店在推泡湯行程的人員，
所以順便問了一下如何到他們飯店..
小姐人蠻好的，馬上打了電話請飯店的車子來接我們.
到了飯店領了湯屋的鑰匙.
以上....心情都很好...覺得這飯店的服務真不錯..^^
進了湯屋後，看到牆上有請勿打擾的燈，還特地的按了下去，
然後就一邊放水等水滿時，一邊東看看西看看，順便看個電視..
就開始寬衣要準備下水泡囉...
這時，門竟然被打開了............. = =a
然後就突然聽到一聲對不起，門又被關上了...
於是我生氣的打電話去櫃檯，詢問為什麼鎖上的門有人可以拿鑰匙進入，
且門外都有顯示請勿打擾的燈號了.
櫃檯回我，因為他們是打掃的人員要去另一間，走錯了!!
他會好好的罵他們的!!
= =a
後來我們決定泡完今天的湯後，把剩下的卷都退掉，
因為這飯店的服務品質太糟糕了... 讓人泡的很不安心就算了，
連在處理這件事也很粗糙.
因為對我們說會去懲處犯錯的人，可是關我們什麼事，
員工犯了錯，都推給員工，這是一個服務業該做的事嗎？？
讓人心情很不爽，因為花了錢還找罪受～
事後我男友一直挖苦我 T.T
想說開開心心的過生日，竟然去給人家看光光~
還把心情搞差了.....
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※ 編輯: yushinchg 來自: 122.126.98.232 (11/15 23:12)