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我是一家便利超商的店長。 有一天早上,有位看起來不太像顧客的顧客進了店裡, 他直接問:「老闆,請問可以讓我換錢嗎?」 大家也知道,早上便利超商是沒有太多零錢的,還不是正妹, 我就說:「抱歉喔!我們沒有那麼多零錢。」(有也不給你換...) 他無奈的笑了笑,然後離開,心裡頭應該是在嘀咕些什麼, 不過沒辦法,雖然我是過來人,要是每個顧客都這樣我生意要怎麼做下去呢。 後來,那位顧客在門口逗留一會,又再進來。 他說:「老闆,如果我有買東西的話,你肯讓我換嗎?」 我看著他帶點奸詐的樣子,不知道想耍什麼心機,跟他玩玩好了, 就問他說:「那...你要換多少?」 他笑出來說:「1000。」 我說:「抱歉喔!我們沒有那麼多零錢。」(同樣一句話可以打發換錢的人真方便...) 這事件讓我有三個感想: 1.在商言商,所以你要跟對方溝通,就要用對方懂的話。 2.太快顯露立場,是很容易被別人輕易摸透的。 3.如果了解人性,有時候還蠻好辦事情的。 於是想提出一個蠻有趣的問題: 如果你是那位顧客,你在第一次跟第二次分別會怎麼跟我換錢呢? -- PS:你的討論 似乎假設人性 別人不知道而只有你清楚 回答的人 只能照你的劇情走 "不喜勿入"??? 推文也看不出想討論 反而比較像一言堂 有空在象牙塔裡耍這些心機沾沾自喜 不如早點睡 或是做點正經事幫助其他人 別嘴砲了...@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.93.116 ※ 編輯: mjking 來自: 59.105.93.116 (11/11 02:16)
sukiashin:這個實驗比較像是原PO要考驗自己的吧 11/11 14:39
jcboy:謝謝 11/13 13:18
jcboy:不喜勿入就是為了避免像你這種流於主觀,對討論無益的批評 11/13 13:20
pony464:又說歡迎討論,又說不喜誤入,大家就是要贊同你就對了~~ 11/13 23:50
jcboy:已經說不喜勿入了,結果你還是進來罵兩句就走,對討論有意義? 11/15 00:22