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今天跟一個同事搭檔,之前組長有說過,我必須去輔助她的工作 如果她忙不過來,我要在第一時間幫忙她,並且要注意隨時會發生的情況 我一直謹記在心 因為我很擔心被人家說跟我搭檔很辛苦 我們工作有個平台,類似MSN的對話視窗,是專門與客戶對談的 今天下午我看到他接的人數很多,我就很緊張的幫她分擔 怕她一不小心超過時間沒為客戶服務,而被上層記錯誤 當我一幫她接時,她很生氣來罵我,真是莫名其妙 後來氣氛一直很不好,因為我也很生氣,我當場就不幫她忙了 組長一看到這種情況,立刻想緩場說: 唉呀,別這麼生氣,cherry(我)來跟cini道個歉嘛 旁邊還有一個組員一看到這情況,也附和說:對阿,cherry來跟cini姊姊道歉 我當場很火大,立刻回說:我只是想幫她而已 馬上氣氛降到零點,我覺得我沒做錯,再來一次我也不會跟她道歉 我就真的只是好心想幫她 直到下班之前我都沒再理過她 但是我明天的搭檔還是她阿 到底還要不要跟她打招呼呢 還是繼續冷戰下去? 請各位大大出個主意吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.208.231.172
lighthearted:幫人可能要幫到心 不能只是以自己認為的方式幫 也就 03/06 10:05
lighthearted:是說在分工的方式上沒處理好 反倒讓對方有被搶客戶的 03/06 10:05
lighthearted:感覺喔... 03/06 10:06
lighthearted:你想幫她 但妳不清楚她需要怎麼樣的幫忙 問問吧 溝通 03/06 10:07