Re: [抱怨] 還沒過期的牛奶卻臭酸掉了

[wantrv (猴子軍團 VS 象牙一族)]

6/30 中午打電話給中和店，接電話的小姐很客氣的要我拿去退

剛剛開車到中和店去辦理退貨....

受理退貨的小姐，詢問了原因，帶著質疑的口氣問了關於冷藏的問題

嘴巴一邊說，一邊迅速的辦理退貨....

我和小姐反應，食用期限是到7/4（6/24晚上買的）

鮮奶的食用期限是10天，現在第五-六天就酸掉了，

會不會是廠商的食用期限標示的太久了？

小姐立刻拿起無線電的說：我找負責的人來跟你說！

立即來了一位男生跟我說明...也是將前面小姐的那些話重複一次，一樣用質疑的口氣

並且舉了一個例子：今天在賣場內賣的麵包，只要有一滴水，立刻就壞掉了......


我也就又重複了我的疑問......

（我的手一邊拿筆，辦理信用卡簽退，並在退貨單上簽名）



這位先生大聲且清楚的說：這次我讓你退，下次......




因為這句話，讓我將退貨單撕毀，請小姐將已經刷退的簽單取消....

我也和這位先生說：既然你懷疑我，那我就不退了，為了185元，讓COSTCO看不起，

為什麼退貨要你同意？

辦理完刷退的取消動作後，我將牛奶桶和撕毀的退貨單留在現場後，

進入賣場買其他的東西後離開！

回到家後，打COSTCO中和店的服務電話反應，是位朱先生接的

並且將剛剛發生的情況敘述了一次

朱先生表示將會向該單位的主管反應，會提醒員工說話的語氣

並且請COSTCO的採購和廠商研究，是否食用期限標示過長，才造成這樣的結果




※ 引述《wantrv (猴子軍團 VS 象牙一族)》之銘言：
: 我也發生這種狀況.....
: 上星期買的林鳳營牛奶
: 距離保存期限(7/4)還有4天....上午喝（6/30）
: 已經酸掉了。
: 這已經是第二次了！
: 整個牛奶的保存期限不過是10天...
: 竟然這麼快就壞了....唉！
: ※ 引述《nikecezanne ()》之銘言：
: : 牛奶這種東西容易腐敗 所以更要小心"呵護"
: : 以原PO這個案例所有條件而言 個人不會要求退貨
: : 提供幾項賣場買鮮奶的心得
: : 一 瓶身骯髒的絕不買(家樂福請改進)
: : 二 放置在最外面的有可能即將到期 賣場想促銷
: :    有可能是被消費者拿了後悔又放回去
: :    所以皆不買
: : 三 要買 就拿最擺放在最裡面的
: :    有的櫃位較高 中等身材的人都未必有辦法伸手入內尋貨
: :    所以買鮮奶派高個子的人出馬應該很適合吧

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→ bizkit:good job...
推 railrail:真想看看那個先生臉上的表情
推 yuiaka:我也覺得做的很好..可能太常有人退了吧
推 didicat:那個男生這樣說真的很不禮貌耶~
→ akirakid:應該不是, 我家開幕時進了一批林鳳營牛奶, 結果賣的不好
→ akirakid:從過期前兩天就收下來自己喝, 大概喝了45天左右, 記得超
→ akirakid:過期限很多才喝光, 大約有30 960ml紙盒裝吧, 也沒變味道
→ akirakid:或拉肚子, 全家人捨不得丟喝到完 Orz
→ akirakid:過了半年吧, 目前還沒有人毒發身亡 o.o/
※ 編輯: wantrv          來自: 220.139.208.244      (07/01 21:39)
推 nikecezanne:掌聲鼓勵
推 phenol:你好棒  我想我大概知道你在講哪位先生 講話超不客氣的
→ phenol:還語帶威脅  可以善盡告知 但是不需要這種態度吧 把人當賊
推 cabessa:我也被酸過,可以搜尋我po過的文章,個人覺得若要強調無條件
→ cabessa:退貨,可以詢問退貨理由當作參考,但態度怎麼能夠如此無禮?
推 Avalon1117:推啦 最好退貨還要你同意 這次給退是當成施捨嗎
推 angerstyle:遇過的是女退貨人員很愛酸人