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※ 引述《PerWang (最疼妳的阿~)》之銘言: : 昨天去好市多想買個濾心來替換 : 結果服務人員說耗材只有新款的 : 舊款的也沒有後續訂單... : 整個傻眼@@ : 我產品買不到幾個月 : 你現在跟我說沒有同型的耗材... : 什麼都是廠商的問題 : 都推給廠商 : 出新的所以就沒有訂舊的... : 好市多採購部難道售後服務是降做的嗎? : 阿是不是車買了改款了就沒零件可換? : 拜託你再去買新車問題就可以解決了? 今天會上來po這個抱怨文 代表我在購買過程中覺得不是很滿意 所以用抱怨的字眼來表達我心中的不滿 表達不滿會被稱作是奧客 那是不是以後都不能抱怨了? 或許有人會說這不是好市多能掌握的 所以不能怪他 因此抱怨的人是奧客 還做非份的要求 太可惡 真奧客 但我要說的是 我會覺得不滿意與不解的地方 就在於 我買的舊款壺耗材沒了-->花了冤枉錢 但是別的地方還有在賣 表示廠商其實還有供應舊款的耗材 而好市多今天選擇不賣-->好市多不進貨-->讓我花的錢變成冤枉錢 不賣還把責任推到廠商身上去-->好市多想營造廠商沒在供貨的假象來打發我回家... 要買了舊款壺的客戶還要去別家賣場找耗材 對於想要"一次購足"的顧客是一種很大的不方便 大家說的話讓我感覺 好像是在好市多買到貨品孤兒是我活該!? 剛剛強調過了 是在好市多裡才是貨品孤兒 其他賣場還有 在其他商家不是貨品孤兒唷! 我對他不滿意的點是在這邊~~ 當然我今天也不死心 中和店沒賣我再去內湖店找一遍 一樣是只賣新款的一次賣九個1299 我想版友所說有看到的舊款應該是長筒狀的大壺濾心 而非我所需要的舊款小壺濾心 或許很多版友對Costco的服務很滿意 所以不能了解到說有些政策還是會傷害到其實算很支持他的顧客 只是今天受到傷害的不是你... 也有版友提到巧克力的進貨問題 我想巧克力應該是不會有耗材疑慮的啦~~ 不吃頂多心癢癢囉~~XD 我是一個消費者 假設今天這耗材我買不到了 這也代表著我家中的那個濾水壺充其量只是個普通裝水的水壺 花了那麼多錢買個塑膠水壺幹嘛? 那是不是也代表著說以後遇到有耗材的東西 又 偏偏是costco獨家引進的 我購買前都得先擔心萬一我買了哪天這東西會不會又變成孤兒? 這樣購物的信心度只會持續下降 客戶無法安心購物 相信好市多應該不樂見吧 = = 抱怨也是種經驗的分享 如果版友們無法接受不同聲音的雅量 無法思考不同的觀點 而只漫罵與攻擊那些發出不同聲音的人 這樣討論區能探討的角度與多樣性相信會少很多 我是覺得滿可惜的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.53.13
jack5210:你所說得兩款都是一樣的 不知道您所指何物? 07/19 02:44
PerWang:我買的是比現在新款容量再大一點蓋子是白色的舊款壺 07/19 02:49
PerWang:濾心跟新款壺很像 但目前costco牌上特別強調是 新款專用 07/19 02:50
PerWang:我會問工作人員就是為了確認新舊款能否通用 答案是目前只 07/19 02:51
PerWang:有新款的濾心 舊款的沒有下訂單 代表新舊濾心有別 07/19 02:52
tonysd:我覺得你有必要澄清一下 外面的還有貨=Brita還有貨? 07/19 03:11
chenglihao:戰力十足.在商言商.賣場不賣犯法喔.不爽去退卡呀.無聊. 07/19 03:15
tonysd:我也覺得這東西他又沒有說多久保固的 原po真的有怪到 07/19 03:16
tonysd:如果今天買筆電結果保固期內他撤櫃那就算了.. 07/19 03:17
chenglihao:經驗分享跟純澳客行為不同.(茶).很明顯你是屬於後者的 07/19 03:23
chenglihao:還有新舊濾心很多地方都有賣.自己買不到沒知識去找怪 07/19 03:24
chenglihao:costco一點意義都沒有.很明顯只是想當大爺的心態罷了.. 07/19 03:24
chenglihao:自己聽不進正常的意見.無上綱的說別人.可能思考沒多好. 07/19 03:26
lotustu:我反而覺得你是太愛好市多了ㄟ~~ 07/19 03:37
lotustu:感覺上你壺在這買 耗材也非在這買不可的樣子~~ 07/19 03:38
lotustu:不能說你想要在好市多買耗材 好市多就不能停賣耗材阿~~ 07/19 03:39
lotustu:我是不清楚你說的好市多推給廠商指的是什麼..你也沒說.. 07/19 03:39
lotustu:你一直抱怨說你買的水壺是商品孤兒 可是明明就不是阿~~ 07/19 03:40
lotustu:你這一串的抱怨 會讓我覺得 你是買不到便宜的濾心而抱怨 07/19 03:41
lotustu:不管是不是好市多獨家引進 只要是"獨家引進" 都要考慮到 07/19 03:42
lotustu:後續維修及耗材的問題 就跟你要單獨進口某款汽車一樣~ 07/19 03:43
lotustu:你的整篇抱怨文我看下來 覺得有爭議的只有在員工跟你講 07/19 03:44
lotustu:的那個部份 如果員工糖塞你 那是好市多的問題 07/19 03:45
lotustu:其餘的 就我個人認為 好市多並沒什麼問題ㄟ.. 07/19 03:45
Misako:無聊... 有時間在這裏抱怨,家樂福或網拍也有賣舊耗材啊, 07/19 07:09
Misako:我就是在網路上買的,也沒有比較貴,還省油錢... 明明有解 07/19 07:10
Misako:自己偏要鑽牛角尖... (攤手) 07/19 07:10
bond1419:好市多又不是小叮噹,你想要的東西都會有 07/19 10:15
nocture:為什麼其他賣場還找的到,costco卻沒有了 07/19 11:06
tonylin:剛剛去內湖店買米,啊舊型濾心一大堆,還是九支1299促銷價 07/19 13:36
tonylin:啊原po是去哪家分店沒賣舊型濾心了...= = 07/19 13:37
tonylin:題外話,家樂福三民店賣舊型濾心5支就要1290了.....= = 07/19 13:40
POPPO:不是不接受別的言論,是你真的有點無理的要求!難不成你水壺 07/19 14:10
POPPO:用20年,costco就一定要供貨20年? 07/19 14:11
fewfew154:抱歉想請問一下上頭印了CLASSIC的濾心是舊的還是新的? 07/19 16:32
fewfew154:因為上回去中和店只買到這款。其實我也有點不滿啦,一個 07/19 16:33
fewfew154:壺就要近千了居然得重買…不過我覺得不是costco的錯,是 07/19 16:34
fewfew154:BRITA有點奸商了 囧 (而且那個CLASSIC也不是德國製的) 07/19 16:35
haiang0612:看到第三頁..適用"單純奧客行為"!!!! 07/19 20:23
tomlang:Brita壺用濾心只有兩種,新款Maxtra,舊款Classic 07/20 14:06
tomlang:麻煩PerWang到9566篇看圖確認一下,說不定只是誤會一場~ 07/20 14:08
tomlang:另外Brita會依外型容量功能(紀錄天數)而有各種型號的壺 07/20 14:12
tomlang:但是濾心只有去年改款而分成兩種,不同的壺可能用同一濾心 07/20 14:13
PekoCute:可以針對感覺不方便而抱怨 但是不是說店爛 謝謝 07/20 22:37
PekoCute:你在黑特版Po,可以!但在這邊PO就很奇怪 07/20 22:38
tkust:只有2種 新(方)MAXTRA & 舊(長)Classic 沒有第三種了 07/20 23:07
tkust:from Brita Q&A http://www.brita.com.tw/catalog.htm 07/20 23:07
tkust:濾芯可在全國各大百貨公司、電子連鎖店、量販店及DIY購買 07/20 23:12
tkust:,不會有一般濾水器會變成孤兒的憂慮。 .....囧" 該說啥呢 07/20 23:13
tkust:http://www.brita.com.tw/active.htm 07/20 23:13
tkust:買不到應該怪代理商吧(c只是通路 且代理商也保證了) 07/20 23:19
tkust:保證有其他通路續售數年舊材 更何況c根本有售 是原po誤會吧 07/20 23:20
tkust:"舊款小壺濾心"? 舊款就一種長筒Classic 建議原po再查證 07/20 23:24
tkust:看是版友都誤會你了應向你道歉還是你自己搞錯向大家致歉 07/20 23:25
pippen2002: 快推薦給某糞K啊!?窮搶2.3%?100P回饋?笑死!沒$頭等?? 08/06 11:43