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其實 這標準是很難拿捏的 大家一定都認為 本來就可以退貨阿 我是消費者 不滿意就可以退貨阿 也對 所以大賣場幾乎都退的成 但是 有客人買書買了1個禮拜 才回來說買錯了 他說他沒看過(嗯....) 有客人買了萬聖節的塑膠武器等用品 在萬聖節過後隔天來退 說買錯了(嗯....) 有客人買了家具回去 裝壞了鎖錯洞了 隨便包一包就說是瑕疵拿來退了(嗯...) 有客人買燈泡都結帳出去了 在收銀線外裝袋時打破了 馬上到服務中心退(嗯...) 其實阿 以上的案例阿 也都成功的的退了 也沒刁難客人 只是希望 有時候大家也能想想別人的立場 好的消費者很多 但也有很多消費者總是讓人搖頭.... ※ 引述《paradoxava (paradox)》之銘言: : --抱歉--前文吃光光--來點經驗分享及心得-- : 之前我媽也是在某大賣場買電蚊拍 : 買回家後不知道是什麼問題 : 可能是不順手、也可能是不好用、還是覺得不夠電 : 反正就是拿去退換貨 : 店員沒有問原因,沒有第二句話,我媽媽也還沒有機會掰理由 : 店員就給換了,我媽回來也很滿意這種服務態度 : 我想,消基法規定的很清楚 : 只是大部份商家沒有做到而已 : 而且我們消費者常常也只是悶著聲,默默地看我們的權利被吃掉… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.18.61
ihyeyun:基本上智慧財產權的東西售出不能退 除非瑕疵才能換同商品 09/07 23:31
ihyeyun:但只要能鬧到主管出面 主管的原則就是通通退 = = 09/07 23:32
ihyeyun:季節性商品(如年節商品)也是不能退 只能瑕疵換同商品 目的 09/07 23:37
ihyeyun:就是為了防止某些客人用完需要的那幾天後又拿來退 當免費 09/07 23:38
ihyeyun:租借 不過最悲哀的是主管都不想為了那幾塊錢得罪 還是給退 09/07 23:40
ihyeyun:夏天最容易出現客人買電風扇再退 一直重複到夏末 他吹了一 09/07 23:43
ihyeyun:整個夏天的免錢電扇 賣場卻損耗了無數隻電扇 資源的浪費.. 09/07 23:44
BH115V:這還不慘 中元節好兄弟享用過的拿來退 09/08 11:53
linyacat:原來還有這些招~~真聰明~~~ 09/08 20:55
wendy2451:其實很常見,常常中元節隔天客人整車推來退... 09/09 02:58
wendy50:最討厭沒品的客人....DVD都看完了還來退!掰一堆爛理由... 09/22 00:26