看板 hypermall 關於我們 聯絡資訊
我也在服務業 不是COSTCO.... 做的很開心 每次服務到可愛的客人就很有成就感 可是奧客永遠比好客人多 遇到澳客還不是要笑笑的把奧客解決掉 基本上 對待奧客都是速戰速決 絕對不想和他正面衝突 也不想冷潮熱諷 能多快把瘟神送走就多快 送走他們 要塑膠袋?給~ 要紙箱?給~ 嫌我手腳慢?笑臉陪不是趕快請他走開 不過 下班之後 在辦公室裡 大家都會互相發洩不滿 (髒話連篇) 在部落格裡頭把所有心情都寫上去 (什麼冷潮熱諷都出來了) 看到N大之後的回文 我想,那些噓的人 或是 說他不適合做服務業的人 大概沒做過服務業 也太嚴肅看待N大內心的OS了 N大,給你拍拍,去連署個服務業內心話版好了 一起去發洩~^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.206.42
cateyes:錯!好客人多很多,只是奧客讓你印象深刻到忘了很多好客人 11/15 08:29
pkp:心理學 11/15 09:23
sugirl:推1樓 我也做過服務業 心中X過千百遍 但好客人的比例多很多 11/15 13:05
sugirl:你會沒發現 是因為好克人通常不太需要你服務@@" 11/15 13:05
sugirl:我到COSTCO 10次有7次自己裝箱 沒有箱子 也衝進賣場自已找~ 11/15 13:07
sugirl:像我這種人 你肯定對我沒印象XD因為沒讓你服務到... 11/15 13:07
seala:只有奧客才會讓人印象深刻 好客人都被當空氣了 11/15 15:55
seala:就是當過服務業才會誠心建議他換工作 11/15 15:55
gucci2:罵客人的文章還是不要放在blog上比較好,免得... 11/15 20:33
dilation:原PO是當面跟客戶過不去...這只能說處理失當 11/15 21:29
dilation:私底下當然是愛怎麼罵都沒差啦 XD 11/15 21:30
S1ytherin:爸媽工作的關係,我從小學一年級就是服務業人員 11/16 01:21
S1ytherin:說實話,從N板友po文表現出來的態度確實令我不敢領教 11/16 01:22
hsindy:真的,表面上不動聲色,私底下罵的死去活來,我也是。 11/16 05:04
hsindy:以前已經練到被罵的狗血淋頭都可以笑臉面對, 11/16 05:05
hsindy:但是離開那份工作後,其實很懷念那些奧客,哈哈哈哈 11/16 05:06
hsindy:但是也是懷念許多很好的客人,懷念那些成就感:) 11/16 05:06
chamy:他已經是當面酸小朋友 不只是在背後偷抱怨而已 11/16 21:55