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不是大陸的桂林 是西門町的桂林 實在太機車了 今天去買檯燈 問了一下家電區的小姐"請問有七天鑑賞期嗎?" 他竟然教訓我一頓"ㄚ你喜歡就買啊不喜歡就不要買啊又要退貨不是很麻煩嗎巴拉巴拉" 真是令我目瞪口呆 想說好吧 等依下換個年輕一點的問 選了牌子 想要試燈 另外一個小姐說"我們沒有試 你去外面那邊試" 所以我只好去結帳 結帳的小姐說: 我們沒有 你去外面 外面有一個宅急便和看似服務台的地方 問了一下在宅急便的櫃檯裡的阿姨 他隨便指著電梯出來牆角邊一個插座說 那邊有插座你去那邊試 我說 妳們沒有家電測試的地方嗎? 那阿姨給我了幾個衛生眼搪塞了幾句就走了 天啊 我都不知道原來家樂福服務品質爛到這種程度 結帳時也不會幫你打包家電 那麼大的箱子 我只好繼續走 走到一樓還有個服務台 跟他要繩子 自己綁 幸好這各櫃檯的小姐還算客氣的 西門町家樂福桂林店 超級無敵爆爛的家電區 毫無服務可言 態度又差 害我一直猶豫要不要花我的電話費去客訴..... 哀 接客訴電話的人也是很可憐 又不能把氣出在他頭上 我是絕對不會再去這家店了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.125.84
KashueKing: 寫信去官方家樂福客訴... 我抱怨過... 還是有回應的 12/06 18:05
narcissusli:那家實在小的可憐,無奈離的近,還是週週去 :( 12/06 18:07
wilsonhsu:七天鑑賞期???你在實體商店問這個,當然賞你衛生眼! 12/06 18:45
wilsonhsu:請先去看看 消保法 中 第十九條第一款的七天鑑賞期定義. 12/06 18:46
ALLEN68:如果是壞掉或瑕疵當然可換 如果是說我不喜歡了要退那就... 12/06 18:57
k222ing:家樂福還是服務業評選 量販店第一名 12/06 19:26
amadisyeh:大賣場本來就沒7天鑑賞期 , 另外大買場本來就不會幫妳包 12/06 20:47
amadisyeh:如果想要有服務...有一個就乾心 的地方 ..會適合你 12/06 20:47
amadisyeh: 充其量..只是他們不會講話 12/06 20:48
katoributa:買之前問問並不為過啦...法律規定是在紛爭發生時 12/06 22:08
katoributa:決定誰比較對。還是有廠商或店家有提供特別的服務來 12/06 22:09
katoributa:吸引顧客。就像百貨公司很多櫃願意讓人七日內退換貨 12/06 22:10
lotte891:問問看也要被罵, 這年頭服務業怎麼了 囧 12/06 22:12
lotte891:而且買個燈沒得試, 還要被白眼... 12/06 22:18
afl5b:AMA... 家樂福有七天內退換貨你不知道嗎? 12/06 22:53
mercury9999:本期的遠見.家樂福是大賣場類的服務NO.1喲.......的咧 12/06 23:32
afl5b:壹周刊的排行榜也是前三... 12/07 00:14
amadisyeh: 家樂福沒有 法律保障的 鑑賞期...它只提供有條件的退換 12/07 00:35
like2134:這位P文很有理^^建議你可至家樂福網站向總公司投訴 12/07 01:49
chenglihao:沒有鑑賞期.但條文下有附近.商品暇疵無條件退貨好嗎!! 12/07 09:39
chenglihao:而且某些排行榜看看就好.那是比誰願意出的錢多的排行.. 12/07 09:40
deloma:有提供E-MAIL供客訴,這一點就比好市多強了... 12/07 11:03
orlando:我是不懂什麼消保法啦 我也不相信一般民眾會去查 12/07 15:43
orlando:是因為常常聽到 所以順便問一下 不然買到壞掉的東西 12/07 15:44
orlando:我也不知道怎麼處理~~ 12/07 15:44
orlando:大概就是樓上說的七天退換貨~ 但我忘記怎麼說了~~~ 12/07 15:45
orlando:莫非問店員之前我還得查書? 那店員是幹麻用的? 12/07 15:46
Amazons:就算沒有7天鑑賞期,講「沒有」兩個字很難嗎? 12/07 15:47
Amazons:店員的態度真是很怪 12/07 15:47