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插隊的人固然可惡,但是縱容他們的排隊人員和工作人員也是幫凶,對吧? 前天在中和店,美國無骨牛小排的試吃隊伍排得很長。 我站在旁邊看工作人員切牛肉,問一些料理的方式;每一碟都好大一塊。 結果工作人員一邊講解,一邊把盤子端上前。 一個約3x歲的媽媽直接走過來端走一碟,工作人員(無視?)繼續跟我講話。 這時候排在隊伍的前幾人,有保障名額的(前2~3個)都不說話, 後面的就開始小小聲的抱怨,"...你看...那個人插隊耶..." 不讓客人多拿,會被投訴? 以後會多一種情況:讓客人多拿,結果被後面排隊的人投訴... 總是要把制度都破壞殆盡,才會有新的制度產生 :( ※ 引述《shc1011 (夏天~就是要去海邊  )》之銘言: : 這種感覺真的很差,目前遇到最誇張的是一個媽媽拿四碟, : 感覺他家人肚子都很餓,先拿兩碟後給附近的老公吃, : 接著工作人員準備下一托盤的試吃,這個媽媽死皮賴臉的站在那邊等, : 等工作人員放上新的一個托盤後,他在神情自若的拿兩碟走.... : 輪到我之後問工作人員這種情況他們都怎麼處裡? : 辛苦的工作人員無奈的回答說,之前有同事不讓客人多拿,反而被投訴, : 所以現在看到也只能當作沒看到了... : 另外,還看過一家三口裝作不認識,一人兩碟,最後看到他們在某個角落 : 會合大吃,靠~有這麼餓嗎?這種教育下小孩長大能夠有多少羞恥心? 吃不飽......也沒機會長大 ╮(﹀_﹀")╭ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.171.110
dramd:天啊號外http://tinyurl.com/chkpua 03/14 12:57
nuo5218:下次應該要投訴給客人多拿的試吃員>"< 03/14 15:25
dasuai:感覺試吃員很無辜呀 怎麼做都會被客訴 03/14 16:27
narcissusli:的確....只能說這世界病了 :( 03/14 17:15
cyh33:除非公司有制度下來,要試吃服務員可以制止客人這類行為,不然 03/20 16:45
cyh33:人家也是拿時薪的,結果制止被投訴公司又不挺的話,誰敢做呢? 03/20 16:46
cyh33:所以源頭還是在於COSTCO,要讓工作人員若因這樣被投訴,不會受 03/20 16:46
cyh33:罰,不然這狀況是無解的,員工當壞人,公司永遠是好人. 03/20 16:46