[問題] 請問我該怎麼辦?退貨?

[lilypica (一追再追)]

這幾天跟公司的團

向costco叫了商業配送

但是買來的某醬料/調味料

保存期是1年

但是只到2009年7月20號就到期

打電話給客服

他們卻說"商業配送"不服務退換貨 (但上次卻補我們一罐康寶濃湯粉 因為本來那罐是破的)

要拿貨品到任何一家好市多辦理退換貨

可是卡是我老闆的名字 她又是刷卡

看版上的規矩 這種情況要會員本人帶信用卡去退(本來想說我帶收據去一趟)

讓她為了我那不到200元的東西

專程開車跑一趟內湖

我真的很不好意思

但是要我勉強接受再一個半月就要過期的醬料/調味料 (還滿大罐的 一定用不完 囧OB)

實在很不甘願

請問各位版友

我到底該如何是好呢? (哭)

各位有什麼建議嗎?

感謝各位~!


另請問

6/7前不是有汐止店特惠

其中"royal dansk丹麥奶酥餅"折價60元

我查價是499 再折60

但是最後收費是收499耶

請問他的原價調成559了嗎? 折60元以後是499嗎?

感謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.101.237
推 gerkk:這就是跟團的麻煩,就像你在網路上跟團要退也很麻煩
→ kidoradult:收據下面應該有一行 -60
推 overman:便宜賣給別人吧
→ angelliu0907:丹麥酥餅本來原價就是559
推 kdy:這不就是跟團省年費和省交通費的風險?
推 renny:胡麻醬嗎？醬料的期限都很短，分裝給親朋好友一起用吧
→ renny:是說有時過期一點點我也會繼續用啦 XDD
→ lilypica:要吃的東西 送來快到期的商品 個人完全無法接受
→ lilypica:我個人一年買大約幾萬元 沒有省年費的問題
→ lilypica:商業配送要萬元以上 是COSTCO提供的服務 不是貪交通費
→ lilypica:純粹是太遠 若不是商業配送 根本不會消費COSTCO
→ lilypica:如果COSTCO把商配客人當成銷滯銷貨的對象 我會拒絕再消費
→ lilypica:一年保存期 卻只剩1個月10天 又是兩大罐 應該要促銷價了
→ lilypica:促銷價買與不買也是個人決定 我沒理由被迫接受
推 depravity:個人消費幾萬卻用老板的卡不是省年費是啥啊
→ depravity:還是妳老板的卡是妳付錢的??
→ lilypica:因為不知道怎麼辦 也懶得辦 因為太遠 我根本不會去消費
→ lilypica:沒有商業配送 我根本懶得去 消費的金額帶來的金幣抵年費
→ angelliu0907:要抵年費好像要花到18萬 幾萬塊只能抵一些而已
→ lilypica:前面好像有算過 150元2點 是9萬 但是後來紅利好像有改?
→ lilypica:會這麼生氣大概是因為配送的東西都有點...例如丹麥奶酥
→ lilypica:外鐵盒凹的好醜 害我沒辦法送人 我想只是外盒 就算了
→ lilypica:送來麵包都不是當天的 都是"保存期內 但隔天就要過期的"
→ angelliu0907:店內消費300元2點 店外是1點 所以要18萬才夠抵
→ angelliu0907:麵包部份 因賣場要買到當天日期的很難 所以很多都是
→ lilypica:我想說麵包/肉類保存期短 就算了 不能苛求 冷凍慢慢吃
→ angelliu0907:隔天或隔二天就到期的 怕壞掉就冰冰箱吧
→ lilypica:但是醬料...兩大罐真的一個月內用不完 剩1/12的保存期?
推 fanp:你應該可以請你老闆寫個客訴單問看看
→ lilypica:總覺得商業配送好像專門收不好的貨 隨他們配 沒輒
→ lilypica:老闆很NICE說假日去幫我換貨 這次厚臉皮請老闆退 以後大
→ lilypica:概就是避買 以往我會把版上好心人整理的特價優惠印出來
→ lilypica:供老闆和媽媽們參考 以後大概也不是幫COSTCO免費宣傳了
→ lilypica:很抱歉 造成版面混亂 請問這篇文要自刪 還是留作參考?
推 depravity:真的沒有要省年費可以請妳老闆幫你辦商業附卡
→ depravity:不然就算不承認要省年費也請不要說沒有要省
→ depravity:你可以自欺但是不需要公然欺人吧
→ lilypica:我說第三次 單純因為太遠 我根本不會去消費 辦卡何用?
→ lilypica:我自己一個人也湊不出商業配送的1萬元 偶而幫網友代買
推 depravity:那妳幹嘛說妳年消費幾萬沒有必要省年費??
→ depravity:這不是自相矛盾嗎??
→ depravity:妳省下年費不是一個既存事實嗎??
→ lilypica:也還是湊不到1萬元呀   我們是小公司才湊得到萬元以上
→ depravity:妳自己看妳推文的第二句話 妳後面說的話一直和他矛盾
→ lilypica:因為我在信義區 又不會開車 所以根本不會去買
→ lilypica:我拿卡根本沒有用 如果COSTCO開很近 辦卡省麻煩才有用處
→ lilypica:COSTCO對我來說沒有必要性(我家不吃牛 也少買新款科技物)
→ lilypica:(也不吃維他命/藥物等高單價品 也不買3C產品 清貧家庭)
→ lilypica:公司固定會買商業配送 我只是看了版 嘗鮮 所以跟團
→ lilypica:另外就是買貓乾給浪浪用 不買COSTCO對我根本沒差
推 fanp:這篇不是應該討論商業配送的品質嗎..怎麼扯這麼遠去了 噗
→ lilypica:根本不用辦卡 所以沒有"省年費的需求" 因為我不需要卡
→ lilypica:對不起 我很容易認真 我只是無法接受說我"貪圖年費"
→ lilypica:我只是來問退換貨的....(大汗)(打字好緊張)
推 depravity:可以妳的第二句推文卻讓人看來是妳一年消費不少
→ depravity:根本不需要省沒差那點年費然後事實上卻是在省
→ xzy:到現場買麵包,常常是隔天就到期,醬料快到期現場應該也差不多喔
推 fanp:你打電話問客服  有提到保存期限跟餅干鐵盒問題嗎?
→ xzy:不過,你確實可以選擇退貨,但是我覺得應該自己跑一趟
→ xzy:幫忙拿商業配送的員工,也是從賣場拿貨,但不會有空幫你挑選
→ xzy:所以我覺得應該不會"故意"拿不好的東西給商業配送的人
→ xzy:商品擺設會故意把日期近的,或賣相差的放在易拿的地方,所以
→ xzy:自己要到現場購買才能努力翻找,選自己喜歡的,有利有弊沒辦法
→ lilypica:已打給客服 提保存期的事 客服說商配不服務退換貨 就自
→ lilypica:己跑一趟去退吧  餅乾...本來想說吃餅乾不吃盒子 但是
→ lilypica:現在很想一起退貨算了 又怕老闆拿太重不好意思(餅乾2KG)
→ lilypica:XZY版友 我瞭你意思 我個人也可以接受 商配不是本人去挑
→ lilypica:基於公司銷貨考量 把日期較不新鮮的拿來商業配送
→ lilypica:所以一直以來我也是冰起來慢慢吃 外盒醜我也接受
→ lilypica:但是這次醬料的期限真的太短 12分之一的保存期
→ lilypica:我個人認為應該要列為特價品 由願意以價錢換品質的人購買
→ fanp:lilypica:基於公司銷貨考量 把日期較不新鮮的拿來商業配送
→ fanp:這點您會不會有先入為主的觀念呢 應該到現場看過後 比較客觀
→ lilypica:不然被挑過後的產品都誰買呢? 也許需要COSTCO員工來說明
→ fanp:商配也是有一定的客源 沒必要這樣砸自己招牌
→ lilypica:抱歉 我只是猜想 一般銷貨方式 例如商品擺放/定價/出貨
→ lilypica:我並不知道COSTCO確切流程 與其說不新鮮 也可說"次新鮮"
→ lilypica:感謝各版友的意見和討論 非常感謝:)
推 PayHome:這麼不滿的話，我建議跑現場一次，看看貨架上的保存期限
→ PayHome:如果都一樣，那就不是故意配送不新鮮的貨吧
推 cordeliatai:其實你是跟團的人~~如果你要反應是跟老闆反應因為好市
→ cordeliatai:多是對會員銷售及服務~~除了你老闆幫你去換退不然應
→ cordeliatai:該別無他法~~
→ cordeliatai:另外我想每家賣場的員工應該沒有閒工夫特別挑次新鮮的
→ cordeliatai:商品給客戶吧~~基本上好市多賣不完的就是退貨或是銷貨
→ cordeliatai:而不會是讓大宗購買的客人承擔~~畢竟的客源是大宗購買
推 kdy:payhome說的我遇過,我去退剩一個月到期的沙拉醬,順便和櫃台
→ kdy:抱怨,她卻說就還真的沒過期啊,而且也是快到期才特價....
→ kdy:我退完貨去架上看,一整批的到期日都是同一天,也沒得挑新鮮貨
推 pita30:depravity超堅持的啦
推 takuto:都沒人剿原PO沒付會費卻嚷著自己消費幾萬喔XDDDDD
→ takuto:覺得太遠、沒必要辦卡卻一年消費到幾萬元耶XD 人家有卡都
→ takuto:不一定一年消費到幾萬了（一個人住的哀傷XD）
推 gaudi:醬料類的過期半年我還是在吃
→ xrikuyr:無言...
→ OrcaLee:只能打電話去狂幹一頓...
→ lilypica:結果是公司和我各買一罐 偷懶了事 老闆說打電話去好市多
→ lilypica:客服說這東西保存期本來就短(一年) 再海運來 就沒剩多久
→ lilypica:公司有卡 行之有年 定期叫商業配送 近年成為公司一份子
→ lilypica:一起買有錯嗎? 好市多規定想買東西非得一人一卡嗎?
→ lilypica:不知道好市多希望客人一年繳1200好?還是一年消費好幾萬?
→ lilypica:從開始接觸COSTCO到現在 不論貴/便宜/好不好用/好不好吃
→ lilypica:外觀如何  從沒退貨過  這是第一次在我心中形象/信譽受損
→ lilypica:其實這醬是"韓式醃烤醬(辣)" 賣到快過期 莫非不好吃?
→ lilypica:明天開始狂用 再來告訴版友它炒肉片好不好吃
推 PayHome:因為你不是會員，要抱怨請找有會員卡的去反應
→ PayHome:公司有商業會員沒錯，但那不是你的會員資格
噓 depravity:一起買沒有錯 妳錯的是 大言不慚的說
→ depravity:"我個人一年買大約幾萬元 沒有省年費的問題"
→ depravity:那句話不是事實 沒有省年費問題又沒繳年費不是自相矛盾?
推 PayHome:對costco來說，你沒繳年費，就算你買再多，
→ depravity:事實是妳的確省下了年費
→ PayHome:你也只像是合購的團員而已，跟你公司的商業卡無關
→ PayHome:"好市多的退貨政策是. 只要您不滿意就可以全額退款。"
→ PayHome:不過就算你要退，costco也不會認帳..請妳找妳老闆去退
→ PayHome:如果妳沒省年費，就不會麻煩到妳老闆
噓 kidoradult:退換貨是會員的權力喔 你不是會員
噓 yu1210yu:矛盾人
噓 yi0903:不是會員還想退換貨
→ azza:看原po的推文看的好累唷!不太懂到底要表示啥@@?指買很多嗎@@?
噓 mimilar:對好市多而言 是你老闆買了好幾萬  不是你......
→ mimilar:而且  才幾萬而已又不是超大量.....這也好說
→ lilypica:送貨給客人保存期很短的商品 本來就是有問題的吧
→ lilypica:就算是我老闆買的 她可以退 她還得親自跑 也很麻煩
→ lilypica:品管不是公司的服務之一嗎? 我不是抱怨不讓非會員換貨
→ lilypica:而是送來的東西就有問題 我只是問有其他解決方法
→ lilypica:商業卡是公司有 年費照繳 我跟公司一起買 有益無害
噓 takuto:送來的東西有什麼問題？保存期過短不是問題喔
推 QQ5566:這種問題 也許應該打去問他們客服吧!他們應該會回妳
→ lilypica:客服說這東西保存期本來就短(一年) 再海運來 就沒剩多久
噓 takuto:何況沒人說你跟公司一起買不對吧( ′-`)y-～
→ lilypica:所以拿到短保存期是正常的(?) 給退 要親自去一趟Y
→ lilypica:爭論點不是"沒繳年費"嗎? 我一定要繳1200 再跟公司一起買
→ lilypica:有繳年費的人才會覺得比較不冤枉 不吃虧?  我才對得起
噓 xrikuyr:是誰說保存期限一定要長的? 要新鮮是吧? 那你不會自己去
→ xrikuyr:工廠的鍋子裡撈?!
→ xrikuyr:快醒醒! lilypica! 請你快醒醒好嗎!!
噓 takuto:爭論點是您說您「沒有省年費」吧，中文這麼難懂喔？
→ lilypica:我只是要問有無其他解決方法 最後還是沒退 如此而已
→ xrikuyr:你不覺得你很像澳洲來的嗎?
→ lilypica:原來大家買網拍都隨賣家送貨 從來不在乎保存期限
→ takuto:您不想繳想合購是您的自由，偏偏不繳錢又裝作對COSTCO沒興
→ lilypica:貓乾都在乎保存期 更何況煮食要給家人吃的東西?
→ takuto:趣，然後每年買了好幾萬的商品接著說「我沒省年費喔」，我
→ takuto:真是不懂這種心態啊XDDDDDD
→ takuto:我當然在乎保存期限，但是人家又沒送過期的給你（甜笑）
→ takuto:更何況退貨親自去是人家的規定，不懂你在該什麼（灑花）
→ xrikuyr:princess lilypica 我相信你的老闆一定是好人
→ takuto:還如此憤怒的說「我會拒絕再消費」？搞清楚，您根本不是人
→ takuto:家服務的對象好不好\(^▽^)/
→ xrikuyr:可以讓你班也不用上 一直扯一直扯 只為了一罐調味料
→ WeiweiNini:有沒有概念啊?連餐廳團膳到家庭冰箱都是FIFO,幹嘛
→ WeiweiNini:把COSTCO說得那麼低劣,什麼叫會把較不新鮮的清出
→ WeiweiNini:又說餅干是要送人,盒子凹了壞了你的事,又說吃餅不吃盒
→ WeiweiNini:L:一起買有錯嗎? 好市多規定想買東西非得一人一卡嗎?
→ WeiweiNini:L:不知道好市多希望客人一年繳1200好?還是一年消費好幾
→ WeiweiNini:L:萬
→ WeiweiNini:說話自相矛盾,正確答案是會員辦上繳會費然後去消費幾萬
→ WeiweiNini:不是會員就不要挑三撿四,明明不想繳1200又把話題一直
→ WeiweiNini:放到自己年消費多少錢上面,前面幾位大大說的都是真相
→ WeiweiNini:不知道你是幾歲的人活在自己的世界嗎?怎麼看不懂大家
→ WeiweiNini:說的和你自己的論點真的沒有立著點
→ WeiweiNini:他若賣你1個內的食物就有話說,你去查查法律規定啦
→ tumers:你可以自己加一些防腐劑進去，這樣就可以保存的更久了，這
→ tumers:麼一來這些問題都不存在，大家也不用在吵啦！我想你應該不
→ tumers:是很瞭解醬料的保存問題，中間也有些誤會，很多事情不是想
→ tumers:當然爾的去判斷，版上神人真的很多，下次虛心一點會更好
→ fanp:今天去內湖看過了 到期日完全一模一樣7/20 就別再用自己憶測
→ fanp:的想法去批評  對於你對於年費的看法 實在不予置評
→ lilypica:感謝樓上f版友的情報 我想我的語氣害慘了自己..抱歉
→ xzy:早就猜到是韓式醃烤辣醬,現場的日期跟你拿到是一樣的,你誤會了
→ xzy:而且我覺得還不錯吃,雖然不太辣,話說我家的也過期很久了><照用
推 depravity:不是語氣 是心態 @@