作者sallycatt (愛貓寶貝)
看板hypermall
標題[抱怨] 新竹costco的照片沖洗服務
時間Tue Aug 18 01:04:23 2009
上周五(8/14)在家上傳了照片要沖洗
傳了很久,總算傳完(七張花了快一小時才完成)
想說版上有分享新竹門市現場沖洗要兩天
網路應該也差不多吧
週日(8/16)順路繞到Costco問看看
沒想到,在沖洗處的服務員聽到我要查詢洗照情況
只丟下一句，請問妳有訂單編號嗎?
我說沒有記，但訂單編號不是會員卡編號嗎?
沖洗處服務員說，不是~~沒有編號就不能查了
然後轉身就不理我...
當時電腦明明就擺在我們倆的面前
沖洗處服務員完全沒有想查詢的動作
我只好轉身到服務台去查詢
服務台的小姐也是查了一下說 沒有看到8/14有訂單
但她轉身就打電話到出貨區查詢，請我過去問看看
到出貨區後，服務人員很仔細地幫我看訂單，
然後問何時上傳的
當得知是8/14後就說，訂單還沒到，要三天才會有名單
我馬上就詢問退單事宜，小姐也讓我順利地退單了
我比較不滿的是身為沖洗處的服務員居然連網路沖洗需耗時多久都不知道
連幫忙查詢的動作也不會..
還要我跑來跑去才知道訂單還未送達..
這樣的訓練真的太差了~~~
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擁抱貓的幸福...縱使只剩回憶...思念未停歇
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◆ From: 123.205.234.97
→ PayHome:網路不是要七天？ 08/18 08:22
推 magicplayer0:聽說新竹的相片是送到台中洗,而且網路上的相片量很大 08/18 08:25
→ magicplayer0:最早講2~3天就好,但是現在不可能了! 之前在延期前兩 08/18 08:26
→ magicplayer0:天上傳,硬是拖到10天後才通知我洗好,原po要有還有很 08/18 08:27
→ magicplayer0:講實話真的很討厭,但是人家店員也一直拼命洗不完.. 08/18 08:30
→ bbm0114:為了每張省1元 要等 7天以上... 08/18 13:56
推 iammoon:因為若是洗幾百張就是價差幾百元哩...@@ 08/18 15:26
→ iammoon:不過等那麼久也實在是很累.. 08/18 15:27
→ peterkan:網站不是寫等到Email通知才去取件嗎？ 08/18 16:57
→ sallycatt:因為當天我的電腦出狀況~~mail內容怪怪的.. 08/18 18:06
→ sallycatt:就算這樣~~小姐也應該是回答沒這麼快而不是轉身不理我 08/18 18:06
→ sallycatt:最後我直接到中和洗~~~一個半小時拿到~~ 08/18 18:06