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今天出門退貨前 還特地再上來爬一次文確認沒有問題 我的狀況是 某品牌海鮮濃湯(台製 想不起來品名) 4包四百多 上次煮來吃超傻眼 蝦仁只有蝦米大 所謂海鮮濃湯只有滿滿馬鈴薯 號稱可以煮燴飯 但調味超淡 只吃了一包就想退貨(第一次想退貨) 另一份商品則是不同日期買的馬可波羅義大利麵 四包入 149 跟媽媽各吃了一包也覺得是地雷 想說乾脆一起退 結果今天到高雄好市多 員工擺臭臉跟我說商品需要完整才能退 問我濃湯是四包入 少了一包 義大利麵四入 剩餘兩包呢 跟我說下次不要這樣要退貨就得完整一起退.... ? 最後有順利退貨 但員工態度頗差 現金是直接大力放在桌上 我出門前明明再三確認可以無條件退貨 且也不是通通吃完剩空盒才退 剩下3/4就退代表真的很不喜歡那口味 請問到底是哪方的說法才是對的呢?? 第一次退貨就被當作奧客對待有點嚇到了 其實家裡還堆著很多不喜歡的商品勉強留都沒退過 沒想到真的不喜歡的商品會有這樣的應對 Q_Q p.s 今天也買了新加坡咖哩的朋友黃色版 (那兩個字怎麼念XD) 看它的做法有點搞不懂耶 要自己另外買麵條嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.29.176
mayinwish:可以無條件退貨 高雄店沒有教育好員工 請投訴 10/15 22:16
amywin:投訴那個人吧 這樣才可以留下好員工 10/15 22:18
josh28:不要跟他客氣 直接投訴吧 10/15 22:28
ngds:投訴吧,不吃怎麼知道不好吃 10/15 22:35
haiang0612:我跟你說..高雄退貨區那態度超極差..那個歐巴小姐 10/15 22:46
haiang0612:還有他們主管(比較胖的男的)態度也沒多少.. 10/15 22:46
haiang0612:相較 台中店的退貨區小姐 真的是親切大方又很阿煞力 10/15 22:48
killerTcat:高雄店沒教好員工 請大力客訴 10/15 22:54
hojo0913:之前在內湖 也是退的很阿莎力 10/15 23:03
buynet:投訴吧~! 台中的不會 10/15 23:12
wei0421:我每次去高雄退貨,他只有問我說商品有什麼問題嗎? 10/15 23:13
wei0421:還好我遇到有被教育好的員工~~~不然我會怒! 10/15 23:14
purin59:新加坡叻沙喔?樂沙~~那個只是湯底,當然要自己加麵條囉.. 10/15 23:17
masakaka:上次去退相機態度滿好的~檢查配件無誤後就乾脆的退了!! 10/15 23:33
tracy01:投訴+1,我在內湖店退過紅龍羊肉爐,也是一句不好吃就退了 10/15 23:54
angelliu0907:叻沙很好吃 照盒子寫的順序調 不過c的辣椒好像很辣 10/15 23:56
angelliu0907:所以我都只加a+b而已 麵條當然是另外煮 10/15 23:56
baobao:投訴吧 10/16 00:07
kczp:可以投訴!!你真的沒錯~ 10/16 00:12
mackywei:我是唸 Laksa (k不發音) 啦....吃以後可以分享感想嗎? 10/16 01:42
angelliu0907:我覺的好吃 就有點像泰式的湯頭 因為有一包是椰粉 10/16 01:44
angelliu0907:另一包是叻沙等香料 有蝦醬的味道 10/16 01:44
sheba163:投訴!退貨是costco的優勢耶! 10/16 02:22
tacomeat:這時歡迎你直接向值班的經理去投訴.這樣員工才知道錯在哪 10/16 02:48
sor0401:只退過一次,我也不曉得...投訴看看也ok 10/16 08:25
amadisyeh: 我可以問....到底那裡講無條件退貨嗎??? 10/16 09:04
amadisyeh: 看COSTCO 網站 只寫 好市多無條件雙重保證 10/16 09:05
amadisyeh: 分別是對商品 及對會員 10/16 09:05
amadisyeh:除附有原製造廠商的保證書外,並享有好市多全額退款的保 10/16 09:06
amadisyeh: 那到底是 無條件"全額" 退款 。 還是 全額退貨 10/16 09:08
amadisyeh: 因為 以電腦來看 它就寫 90天 退貨保證 10/16 09:10
mayinwish:退貨=錢拿回來=退款 10/16 09:10
mayinwish:costco大門進去都會有顯著標語 無條件退貨 10/16 09:11
mayinwish:一般是30天內可以退貨 電腦是90天 10/16 09:11
amadisyeh: M~~ 原來..太久沒去了~~ 10/16 09:18
不好意思 謝謝大家這麼認真回答我 我昨天在退貨區看到牆上佈告 是說需要完整包裝+30日內+發票 因為第一次退貨也只是匆匆一瞥 不曉得有沒有看錯 所以員工這麼說 我才被唬的一愣一愣 她們很斬釘截鐵+臉很為難的樣子 (態度大概就是我這次先通融你 下次不要這樣了 我還一直說謝謝 不好意思喔^^") 原來真相不是這樣... 請問要怎麼客訴呢? 謝謝大家 ※ 編輯: ponchicha 來自: 219.70.29.176 (10/16 10:42)
john7643:我之前在高雄好事多..褲子吊牌剪了..也洗了..照退 10/16 11:14
john7643:店員只問我說:有問題嗎? 我說:洗了以後口袋破掉 10/16 11:15
john7643:他就很親切的把白花花的鈔票給我了 10/16 11:15
john7643:還有~個人認為高雄退貨很慢...一個人少說10~15分鐘 10/16 11:17
john7643:不過有一次..我去退一盒XX奶茶(像西雅圖咖啡那種大盒的) 10/16 11:20
john7643:員工在我面打開那盒..一包一包數..先生你一共泡了2包 10/16 11:21
john7643:我:2包然後呢?不是可以無條件退嗎? 員:臉臭不情願的拿錢 10/16 11:23
KuoJ:請原PO務必投訴.這樣其他人才不會..也受氣!(高雄版友感謝你XD 10/16 11:28
tacomeat:好事多強調百分百無條件退貨..但被無知的員工弄臭名聲 10/16 11:29
JCC:插個花問一下 我中和店買的東西可以在內湖店退嗎? 10/16 14:15
piglife:樓上沒看至底文喔~ 10/16 14:18
joan0912:你可以吃看魔術食品的海鮮濃湯有,吃得到滿滿海鮮。 10/16 14:50
haiang0612:仔細看牆上 有"原則"兩個字..所謂有原則..即有例外.. 10/16 18:19
cooltyus:台中店退貨比高雄店乾脆太多了 10/18 00:50
cooltyus:高雄的工作人員有的很機掰~不知道在雞掰啥 10/18 00:51
cooltyus:退貨又不會扣員工薪水也不知道在雞掰啥 10/18 00:51
nuke:他可能是忘了自己之前是在天天都騙你工作吧 10/19 15:51